サービス

CNAモバイル オプション 「 こども安心パック 」 サービス提供終了のお知らせ

2024.12.24 サービス

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、CNAモバイルサービスご利用のお客様へご提供しておりました、フィルタリングサービス「こども安心パック」につきまして、誠に勝手ながら2025年2月28日(金)をもちましてサービスを終了させていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。

引き続き弊社でフィルタリングサービスの利用をご希望の場合、別オプション「i-フィルター」に変更となります。

変更前変更後
サービス名こども安心パックi-フィルター
サービス内容フィルタリング機能の「スマモリ」、セキュリティアプリや学習アプリなど、全11アプリをご利用できるパックフィルタリングのみ
料金(税込)275円/月額165円/月額

対象のお客様へは、弊社より順にご連絡させていただきます。なお、弊社からご連絡差し上げる前に「i-フィルター」へ変更、または「こども安心パック」の解約をご希望の場合は、弊社フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。「こども安心パック」をご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

フリーダイヤル:0120-344-037(営業時間9:00~18:00年末年始を除く)

『吉本新喜劇65周年記念ツアー』秋田公演開催  ※追加情報ネタ組決定!!

2024.12.09 サービス

『吉本新喜劇』が秋田にやってくる!
CNA秋田ケーブルテレビ、エフエム秋田、JAWA秋田3社による共同主催!
『吉本新喜劇65周年記念ツアー秋田公演』開催決定!
アキ、間寛平、浅香あき恵、島田珠代ほか人気メンバーが出演!

詳しくはこちら

さらに爆笑ネタ組は
テンダラー、COWCOW、タモンズ、ZAZY、蛙亭の5組が出演決定!!

公演概要

公演日時:2025年2月22日(土)①11:00〜 ②15:30〜
場所:秋田芸術劇場ミルハス 大ホール
チケット:全席指定6,500円(税込)

プレイガイドは、
FANY Ticket リンクはこちら
チケットぴあ リンクはこちら
さきがけNewsCafe リンクはこちら
アルヴェシアター リンクはこちら

※さきがけNewsCafeとアルヴェシアターでは座席を選んで購入ができます
現在、絶賛発売中!

さらに!当日はミルハス内に きらきら保育園 一時託児所を開設します。
利用料は無料です。ご利用には事前予約が必要となりますので
予約は2025年2月14日(金)までに 
【きらきら保育園秋田駅前 018-827-5157】へご連絡ください。
全スタッフが保育資格を保有していますので安心してご利用ください!

一時託児所についてはこちら

「WOWOW4K」放送終了について

2024.10.18 サービス

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

この度「WOWOW4K」(BS4K 191ch) は番組供給元(株式会社WOWOW)の都合により、
2025年2月28日(金) 24:00 をもって放送を終了することとなりました。

なお、ハイビジョン(2K)で提供している「WOWOWプライム」(191ch)、「WOWOWライブ」(192ch)、「WOWOWシネマ」(193ch) は2025年3月1日以降も、これまでと変わらずご視聴いただけますので引き続きお楽しみください。

今後もよりよいサービスのご提供に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

詳しくはWOWOWホームページをご覧ください。
【重要】4Kチャンネル「WOWOW 4K」放送サービス終了のお知らせ

お問い合わせ

WOWOW カスタマーセンター

TEL 0120-580-807 受付時間 9:00〜20:00(年中無休)
※WOWOWに関するお問い合わせ・お申し込みはWOWOWへ直接お掛けください。

【重要】OTTサービス「Netflix」料金改定に関するお知らせ

2024.10.10 サービス

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

この度、2024年10月10日(木)より弊社で提供しておりますOTTサービス「Netflix」の料金が改定される運びとなりました。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Netflix改定後の価格(新規・既存契約ともに)

プラン名 現行価格(税込) 新価格(税込)

ベーシック(新規受付終了)

990円 1,190円
スタンダード 1,490円 1,590円
プレミアム 1,980円 2,290円

既存ご契約者様の料金について

2024年10月10日以前に「Netflix」をご契約されているお客様に関しましては、12月1日より改定後の料金となりますので、11月までは現行価格でのご請求となります。

新規ご契約者様の料金について

2024年10月10日以降に「Netflix」をご契約されるお客様に関しましては、10月分のご利用料金から改定後の価格となりますので、11月から新価格でのご請求となります。

ご不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

CNA秋田ケーブルテレビ 0120-344-037 (9:00~18:00 ※年末年始を除く)

 

NTTドコモ社提供の一部SIMカードの不良による通信障害の可能性について

2024.10.08 サービス

弊社モバイルサービスにて利用しているNTTドコモから提供された一部のSIMカードにおいて、製造工程における一部処理の不足により、現在正常にお使いいただけているお客様においても、今後、不具合が発生し通信できない状態になる可能性があることが判明いたしました。

該当のSIMカードをご利用のお客様へは、弊社より順にご案内のうえ無償にて交換を行います。
対象のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

該当のSIMカードについて

  • ・2021年12月から2022年10月までに製造されたSIMカードのうち製造番号が「GD06」で始まるロットの一部
  • ・弊社waamoプラン、IプランのSIMカード

※新規に出荷されているSIMカードに関しては問題ございません。

ご不明な点がございましたら弊社フリーダイヤルにご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-344-037 (営業時間 9:00~18:00)

NTTドコモ社のお知らせ内容:
https://www.docomo.ne.jp/corporate/disclosure/mvno/user/index.html

DAZN新規申し込み受付停止のお知らせ

2024.08.21 サービス

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

2024年10月1日からDAZN社の都合によりケーブル局経由での新規申し込み受付が終了となります。

弊社経由でDAZNをご契約中のお客様

2024年10月1日以降に、現在ご加入のDAZNサービスを解約されますとケーブル局経由での申し込みが出来なくなります。

弊社経由でDAZNのご契約を検討されているお客様

弊社お申し込み完了後、DAZNサイトでの契約締結を9月30日までに完了しておく必要がございます。

ご不明な点等がございましたら、弊社フリーダイヤルまでご連絡ください。

CNA秋田ケーブルテレビ
0120-344-037(9:00~18:00/年末年始を除く)

【重要】みるプラス「PIXELA_IP-STB」及び「旧モバイルアプリ」視聴終了のお知らせ

2024.08.09 サービス

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
「みるプラス」をご利用中のお客様へお知らせいたします。

みるプラスサービス提供元である日本デジタル配信より、「PIXELA_IP-STB」及び「旧モバイルアプリ」での、みるプラス配信サービス提供を2024年9月10日に終了する旨の通知がございました。

PIXELA_IP-STBはOSアップデートがAndoroid4.0までとなっており、昨今様々な不具合が発生し、また原因特定や改修対応が出来ない状況であります。
セキュリティ上の問題を鑑み、今回の対応となりましたことをご理解いただきますよう、お願いいたします。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。

現在、PIXELA_IP-STBをご利用中のお客様におかれましては別途書面にてお送りさせていただきますので、内容のご確認をお願いいたします。

今後とも弊社サービスをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

CNAモバイル えらべる「スマホ安心パック」

2024.08.08 サービス

えらべる「スマホ安心パック」なら、ギガ数やかけ放題を自分好みにセレクト!
ご契約だけでなく、スマホの使い方、アプリの入れ方、SNSの使い方など
訪問でもご案内いたしますので、初めてのスマホにもぴったりです

  • ・CNAモバイルwaamoプラン・スマホ安心パックを新規ご契約の方。
    ※スマホ訪問サポートは世帯でのご契約のため、1世帯1契約となります。
  • ・2024年8月1日(木)~9月30日(月)までのお申し込み、10月14日(月・祝)までの開通
  • ・法人名義でのご契約はキャンペーン対象外となります。
  • ・ご契約は最大5回線までとなります

▶スマホ安心パックについてはこちらをご覧ください

CNAモバイル サマーキャンペーン!最大22,000円分JCBギフトカードプレゼント!

2024.08.08 サービス

えらべるスマホ安心パックご契約の方は10,000円分JCBギフトカードをプレゼント!
さらに!2回線以上お申し込みのお客様は、1回線につき3,000円分JCBギフトカードをプレゼント!
5人家族で最大22,000円分もお得に!
この機会をお見逃しなく

キャンペーン詳細

スマホ安心パックご契約の方(1世帯1契約)

JCBギフトカード10,000円分をプレゼント

2回線目以降のご契約

1回線ごとにJCBギフトカード3,000円分をプレゼント

窓口:CNA秋田ケーブルテレビ本社、御所野店または訪問
▶HPからのお申し込みをご希望のかたはこちらから

キャンペーン適用条件

  • ・CNAモバイルwaamoプラン・スマホ安心パックを新規ご契約の方。
    ※スマホ訪問サポートは世帯でのご契約のため、1世帯1契約となります。
  • ・2024年8月1日(木)~9月30日(月)までのお申し込み、10月14日(月・祝)までの開通
  • ・法人名義でのご契約はキャンペーン対象外となります。
  • ・ご契約は最大5回線までとなります

▶スマホ安心パックについてはこちらをご覧ください

CNAモバイルwaamoプラン セット割引対象サービス拡大のお知らせ

2024.07.02 サービス

CNAモバイルwaamoプラン セット割引対象サービス拡大のお知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
CNAモバイルwaamoプランのセット割引対象サービス拡大についてお知らせいたします。

これまで、CNAモバイルwaamoプランのセット割引は、CNAひかりインターネット20M以上のプランを対象としておりました。
このたび、対象のインターネット以外のCNAサービスをご利用のお客様にもCNAモバイルwaamoプランをお得にご利用いただけるよう、セット割引の対象をCNAサービス全体に拡大いたします。

 セット割引対象に追加されるサービス

  • テレビサービス
  • 固定電話サービス
  • インターネットサービスの20M未満のプラン、ひかりサービス以外のインターネットプラン 

※電波障害地域など、月額料金が発生しないサービスをご利用の場合は対象外です。
※CNAメールアドレスのみ利用の「CNA Onlyメールサービス」は対象外です。

 変更日

2024年7月1日より

 割引適用時期

既にwaamoプランをご契約中で、このたびセット割引対象に追加されたサービスをご契約のお客様におかれましては、7月ご利用分(8月お引き落とし分)から割引が適用となります。

CNAサービス(TV・NET・TEL)をご利用のお客様は、是非この機会にモバイルもCNAにおまとめをご検討くださいませ。
お見積りのご希望やご質問などございましたら、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

フリーダイヤル:0120-344-037 9:00~18:00(年末年始および8/13を除く)

以上、今後とも弊社サービスをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

※ページ内の表記金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。

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