ケーブルテレビ 各種フォーム

ケーブルテレビサービス サービスプラン変更 受付

申し込みフォーム

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発送書類

契約内容通知書
※本申し込みフォームからのお申し出を頂戴してから弊社より郵送いたします。

サービスプラン変更費用 なし
必須 変更する契約サービスプラン

■CNAひかりをご利用のお客様
(サービスコースの変更をご希望の場合)
から
に変更
※CNAひかりミニコースは、ひかりスタンダードまたはひかりマックスをご利用の方が2台目以降でご利用いただけるコースです。

(ベースプランの変更をご希望の場合)
から
に変更
※BS混合工事をされている場合は、BSデジタル放送プランはご利用になれません。

■CNAひかり以外のサービスをご利用のお客様
から
に変更
※デジタルミニコースはデジタルスタンダード(HD含む)コースまたはデジタルマックス(HD含む)コースをご利用の方が2台目以降でご利用いただけるコースとなります。

必須 視聴開始日

※当日視聴開始受付時間 9:00~18:00
※18時以降の受付につきましては、翌日9:00以降の視聴開始となります。
※上位コースへの変更(スタンダード→マックス など)については、月の途中でも変更可能。
⇒変更月の視聴料金は、変更日に関わらず変更後の料金が適用されます。
※下位コースへの変更(マックス→スタンダード など)については、翌月1日から変更可能。
必須 視聴するSTBの設置場所 階の
受信待機について

ご契約コース変更お申し込み後は、視聴開始の為の受信待機が必要です。
STB側で信号受信が完了すると、新しいコースの視聴が可能となります。

視聴開始日以降にご指定のSTBのチャンネルを【CSチャンネル】にあわせて、30分程視聴をお願いいたします。
※1時間以上待っても新しいコースが視聴できない場合は、弊社までご連絡ください。
BSデジタル放送プランBS放送をご覧になる場合は受信待機は不要です。
 分波器をご準備のうえ、接続をお願いいたします。
 接続について訪問対応をご希望の場合はフリーダイヤルまでご連絡ください。
 (有料:3,300)

ご参考ページ ケーブルテレビサービス プラン・料金
ご質問・ご要望等ございましたら入力ください

 

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顧客コード(9桁)
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必須 ご連絡先電話番号 - -
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必須 E-mail
※ケーブルテレビインターネットサービス既加入者は、ご契約E-mailアドレスを入力して下さい

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