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詳細はこちらからご確認ください

現在ご加入のコース料金のまま専門チャンネル見るなら今！「専門チャンネルお試し視聴キャンペーン」実施

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

【ケーブルテレビサービス】をご利用中のお客様を対象に全専門チャンネルがご視聴いただける「専門チャンネルお試し視聴キャンペーン」を1ヶ月間実施いたします。
このキャンペーンでは、現在ご契約しているコースの月額料金のままで最上位コース（ひかりマックスコース/マックスHDコース）の全チャンネルがご視聴いただけます。

専門チャンネルお試し視聴キャンペーン

キャンペーン内容

【ケーブルテレビサービス】をご利用中のお客様を対象に全専門チャンネルがご視聴いただけます。現在ご契約コースの月額料金のままで最上位コース（ひかりマックスコース/マックスHDコース）の全チャンネルがご視聴いただけます。

キャンペーン期間

2025年11月1日（土）～11月30日（日）

キャンペーン対象

• 2025年10月24日（金）までにご契約のお客様 ※5
• ひかりミニコース、ひかりスタンダードコースをご利用中のお客様
  →ひかりマックスコースお試し（全46ch）
• ミニコース、スタンダードコース、スタンダードHDコース、マックスコースをご利用中の
  お客様→マックスHDコースお試し（全44ch）

※ 全専門チャンネルが映るまで数日お時間をいただく場合がございます。

ご視聴の手順

1. STB（セットトップボックス）リモコンの【CATV】ボタンを押す。
2. リモコンで、視聴したいチャンネルにチャンネル番号を合わせる。
   　（例：515ch「フジテレビTWO　ドラマ・アニメ」）
   　※「0（ゼロ）」を選択する場合は、【10】を押します。
3. そのまま数分お待ちいただき、映像を受信したらご視聴可能です。
   ※ご視聴可能なチャンネルラインアップや11月のおすすめ番組は、インターネットサイト「CableGate（https://www.cablegate.tv/）」またはSTB（セットトップボックス）リモコンのEPG（電子番組表）からご確認いただけます。

キャンペーン終了後も引き続き、マックスHDコース・ひかりマックスコースのご視聴を希望の場合

弊社ホームページ又はフリーダイヤルからお申込みください。

コース名	ひかりマックスコース	マックスHDコース
月額基本料金	3,190円（税込）	3,960円（税込）

※地上デジタル放送プラン、BSデジタル放送プラン、STB（セットトップボックス）の月額基本料は別途かかります。

注意事項

• ※1 ご視聴いただけるお試しコースは現在のご契約内容により異なります。
• ※2 キャンペーンのお申込みのお手続き等は不要です。
• ※3 STB（セットトップボックス）を複数台設置している場合、すべてのSTBでお試しコースが視聴可能です。
• ※4 店舗・企業・法人・自治体様に設置しているSTBは対象外になります。
• ※5 2025年10月24日（金）以降にCNAひかりサービスをご契約された場合は、全専門チャンネルが映るまで数日お時間をいただく場合がございます。

お問い合せ

CNA秋田ケーブルテレビ　フリーダイヤル
0120-344-037(9：00~18：00)

キャンペーン終了後も全専門チャンネルを視聴したい方はコース変更をお申し込みください

コース変更申し込みはこちら

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この度、10月26日（日）20時24分頃から20時44分頃にかけて、フジテレビONE、フジテレビTWO、フジテレビNEXTにて、約20分間にわたり、映像および音声が途切れる放送障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。視聴者の皆様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

記

発生日時

2025年10月26日（日）20時24分頃～20時44分頃

対象チャンネル

フジテレビONE(SD739ch/HD514ch)、フジテレビTWO(SD721ch/HD515ch)、フジテレビNEXT(513ch)

該当時間帯の番組

フジテレビONE

SMBC日本シリーズ2025 第2戦 福岡ソフトバンクvs阪神　★再放送なし

フジテレビTWO

韓国ドラマ『マザー～無償の愛～』日本語字幕版(全16話)＃16　★再放送あり（日程未定）
※最新の放送スケジュールはHPをご参照ください。

https://otn.fujitv.co.jp/b_hp/925200128.html

フジテレビNEXT

バレーボール　2025-26　SV.LEAGUE　
第1節GAME2 大阪ブルテオン vsサントリーサンバーズ大阪　★再放送あり（日程未定）
※最新の放送スケジュールはHPをご参照ください。

https://otn.fujitv.co.jp/b_hp/925200153.html

原因

番組供給事業者側の障害

この度、弊社では案内メールのセキュリティ強化の目的と、お客様に安全かつ快適にご利用いただくため、2025年10月28日より、案内メールの仕様を以下のとおり変更いたします。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。

１．【配信元アドレスの変更】

【変更前】announce@cna.ne.jp
【変更後】announce@cna-catv.co.jp

２．【案内メールの配信設定】

※受信するための特別な操作は不要です。

• 配信項目の統合
  これまで「キャンペーン情報」「コミチャン通信」「各種アンケート」「イベント情報など」の項目別に分かれていた案内メールは、すべて「案内メール」に統合となります。
• 配信設定について
  お客様ご自身で設定いただく配信解除・再登録の方法も変更となります。

【現在CNAからの案内メールを受信されているお客様】

引き続き各メールが配信されます。お客様による操作は不要です。

【過去に一部配信を解除されたお客様】

過去に一部配信を解除されたお客様に関しましても、案内メールが送付される場合がございます。お手数ですが、配信された案内メールから解除申請をお願いいたします。

【今後、配信停止をご希望のお客様】

お手数ですが、配信された案内メールから解除申請をお願いいたします。また、メンテナンスおよび障害情報などに関する重要なご案内については、配信停止設定にかかわらずお送りする場合がございますのであらかじめご了承ください。

配信解除・再登録方法

今後、配信停止をご希望のお客様は、恐れ入りますがメール受信後に以下解除操作をお願いいたします。

＜配信解除方法＞

案内メールに記載のURLより配信解除（手順はこちら）

＜配信再登録方法＞

「サポート問合せフォーム」より配信再登録（手順はこちら）

3．【その他仕様変更】

（1）HTMLメール（画像付きメール）の配信開始

より視覚的な情報をお伝えするために、画像の添付された案内メールの配信を実施いたします。

HTMLメールの画像が表示されない方は、以下手順をご参照ください。

※注意※
「HTMLメールの画像を自動でダウンロードする設定」にした場合、お客様のメールアドレスが第三者に知られてしまう可能性がございます。画像のダウンロードを行う際は、安全なメールかどうかをご確認の上、信頼できるメールのみ画像をダウンロードすることを推奨いたします。

（2）案内メールのアイコンにCNAのロゴが表示【開始予定時期2025年11月頃】

現時点ではGmail/Yahoo Mail/Apple Mail/Fastmail等のメールソフトでアイコンが表示されている想定です。

（3）配送エラー時の返送用アドレスの変更

エンベロープFromが”~@blastmail-k.com”に変更
※お客様の普段のご利用に影響はございません。

＜※エンベロープFromとは＞
お客様への配送エラーが発生した場合の「返送先アドレス」となる、技術的な情報です。
お客様のメールソフトに表示される差出人アドレス(from:)は、announce@cna-catv.co.jpとなります。

CNAサポートセンター

電話サポート	24時間 365日
サポート専用受付電話	0120-910-739
本件に関するお問合せ	こちらのフォームからお問合せください。

この度、11月15日(土)・16日（日）に毎年恒例となります
弊社お客様感謝祭　CNA★フェスタ2025を開催することとなりました。

ステージショーを始め、ワークショップなど、お子様からお年寄りの方まで、皆様に楽しんでいただける催し物を今年も準備しております。

皆様お誘いあわせの上ご来場ください！

日時	11月15日(土)・16日（日）10時～16時30分
会場	秋田拠点センターアルヴェ　 1階きらめき広場、きらめきコート 2階多目的ホール、AL☆VEシアター
住所	010-8506　秋田県秋田市東通仲町4-1

※本施設の駐車場台数には限りがございますので、できる限り、公共交通機関をご利用の上お越しください。

当日行う企画については、順次CNA★フェスタ2025専用HPにて掲載予定です。

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年10月1日（水）より、「NHK ONE」のスタートに併せ、新しい「NHKプラス」アプリがリリースされました。ケーブルプラスSTB-2にインストールされている現行の旧「NHKプラス」アプリは、10月1日以降はご利用いただけなくなります。新しい「NHKプラス」アプリをご利用いただくには、以下の作業が必要となります。

（１）新「NHKプラス」アプリのインストール（ケーブルプラスSTB-2でご利用の方）

→通常の手順で「NHKプラス」を選択すると、GooglePlayストアのNHKプラスの画面が表示されるので、インストールを実行してください。

（２）「NHKプラス」アカウントの移行（新規でご登録の場合、移行手続きは不要です）

→現在登録している「NHKプラスID」の、「NHK ONE アカウント」への移行が必要です。移行の手続き方法はNHK公式サイトをご覧ください。
https://www.nhk.or.jp/nhkone/how-to-use/article/P001-0001/

なお、新「NHKプラス」のご利用手続きや、ご不明点については、NHKのホームページをご確認いただくか、NHKの窓口へお問い合わせいただくようお願いいたします。

「NHKプラス」の問合せ窓口

https://www.web.nhk

「NHK ONE」のアカウント登録などに関するお問い合わせ

ナビダイヤル 0570-099-033 午前9時～午後6時
※土・日・祝日も受付※受付時間が変更になる場合もございます。
※IP電話等で上記の電話番号がご利用なれない場合 050-3786-5007

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、固定電話サービス「ケーブルライン」をご利用の一部のお客様におきまして、着信ができない事象が発生しております。

この問題の恒久的な対策として、通信機器（WMTA 2.0F）のファームウェア更新を予定しております。更新の実施日時が確定いたしましたら、改めてご案内申し上げます。

上記更新が完了するまでの期間、暫定的な措置として、以下の通りソフトバンクによる該当機器の遠隔再起動を定期的に実施させていただきます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力いただけますようお願い申し上げます。

実施内容

1.作業内容

　ソフトバンクによる通信機器（WMTA 2.0F）の遠隔再起動
　※作業直前の稼働状況を確認し、着信不具合が発生している機器のみが対象となります。
　※お客様ご自身による作業等はございません。

2.作業スケジュール

　初回作業日時：8月5日(火)午前0:00 ～ 午前2:00頃
　定例作業日時：毎週水曜日午前0:00 ～ 午前2:00頃
　※前日が祝祭日の場合には、翌日の作業となります。
　※ファームウェア更新（恒久的な対策）の実施日時が確定いたしましたら、改めてご案内申し上げます。

3.お客様への影響

• 再起動中の約3～5分間、電話サービスがご利用いただけません。
• 再起動に要する時間は1回線あたり3～5分程度です。
• 通話中に再起動のタイミングを迎えた場合は、通話終了後に自動的に再起動が開始されます。

ご不明な点がございましたら、お手数ですが弊社フリーダイヤルまでお問い合わせください。

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この度、J SPORTS各チャンネルにおいて機器メンテナンスのため停波が予定されております。

停波予定時間帯のJ SPORTS４（533ch）での「Cycle*2025 ブエルタ・ア・エスパーニャ 第11ステージ＜LIVE＞」については、下記の通り放送を致しますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。

停波予定日時

2025年9月4日(木) 1:00～7:00（9月3日(水) 25:00～31:00）

停波対象チャンネル

• J SPORTS 1（531ch）
• J SPORTS 2（532ch）
• J SPORTS 3（530ch）
• J SPORTS 4（533ch）

J SPORTS４（533ch）「Cycle*2025 ブエルタ・ア・エスパーニャ 第11ステージ＜LIVE＞」放送について

対象番組

J SPORTS 4（533ch）「Cycle*2025 ブエルタ・ア・エスパーニャ 第11ステージ＜LIVE＞」

放送時間

2025年9月3日(水) 21:50 ～ 翌1:30 ※停波予定により翌1:00放送終了

※番組全編をご視聴希望のお客様は、下記方法でご覧ください。

再放送日時

2025年9月4日(木) 12:55～16:20

詳しくはJ SPORTSの番組ホームページをご覧ください。
https://www.jsports.co.jp/

番組視聴についてのお問い合わせ先

J SPORTSカスタマーセンター

0570-099-333（受付時間：10:00～20:00 ※年中無休）

期間限定無料放送

有料チャンネル「タカラヅカ・スカイ・ステージ」で期間限定の無料放送を実施します！
ぜひご覧ください！

オススメ番組

『Lilacの夢路』（’23年雪組・東京・千秋楽）

8月27日(水)18:30～20:15

『鴛鴦歌合戦』（’23年花組・東京・千秋楽）

8月31日(日)21:00～22:45

詳細

無料放送期間	2025年8月27日(水)7:00から8月31日(日)29:00の5日間
対象	CCNAひかりスタンダードコース・CNAひかりマックスコースをご利用中のお客様（同軸サービスをご利用中のお客様はご視聴いただけません。）
視聴手順	1.チャンネルを576chに合わせる。 2.そのままお待ちいただき、映像を受信したらご視聴可能です。

無料視聴期間後も「タカラヅカ・スカイ・ステージ」のご視聴をご希望の場合

弊社ホームページ、またはフリーダイヤルからお問い合わせください。
チャンネル名：タカラヅカ・スカイ・ステージ
月額基本料金（税込）：2,970円

新規お申し込みキャンペーン

対象期間中に新規お申し込みのお客様限定！
1ヵ月分視聴料で最大2ヵ月ご視聴いただけます

キャンペーン詳細

月額利用料金	2,970円 / 月 （こちらは日割りのご精算はできません）
対象期間	2025年9月1日(月)～9月30日(火)まで
お申込方法	弊社フリーダイヤルにお問い合わせください お問い合わせ後すぐにご覧いただけます フリーダイヤル：0120-344-037（9:00～18:00）

株式会社秋田ケーブルテレビでは、2026年度4月入社の新卒社員を引き続き募集しております！

私たちは「繋がる楽しさ　広がる暮らし　秋田とともに未来を創造」という企業理念を掲げ、日々新たな挑戦を続けています。これからの未来を共に創っていく、熱意溢れる皆さんとの出会いを心待ちにしています。

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説明会情報

当社の事業内容や働き方について、より深くご理解いただくための説明会をオンライン／対面で開催中です。ご興味のある方は、ぜひご参加ください。

開催日時：日程調整が可能となります。
こちらよりご予約下さい。

説明会だけの参加も大歓迎です！

皆様のご応募をお待ちしております！
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

担当部署名	コーポレート本部　奈良・原田・佐々木
電話番号	018-865-5141
メールアドレス	saiyo@cna-catv.co.jp