サービス
「ブロードバンドユニバーサルサービス料」の設定に関するお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび「ブロードバンドユニバーサルサービス制度」の開始に伴い、弊社のインターネット・スマートフォンサービスをご利用されているお客様に、「ブロードバンドユニバーサルサービス料」をご負担いただくことになりましたのでお知らせします。2026年分については、3月ご利用分（4月ご請求分）にて「ブロードバンドユニバーサルサービス料」として、対象サービスのご利用回線1回線あたり月額2.2円（税込）のご負担となります。
ブロードバンドユニバーサルサービス制度について
「ブロードバンドユニバーサルサービス制度」は、離島や山間部といった採算確保が困難な地域においても光ファイバー基盤を維持し、安定した通信環境を確保するために創設されました。
2023 年 6 月 16 日施行の改正電気通信事業法に基づき、不採算地域でのサービス提供に要する費用の一部を、ブロードバンドサービスを提供する通信事業者全体で公平に分担することが定められています。
交付対象となる NTT 東日本・西日本等へ補填する費用をもとに、支援機関である「一般社団法人 電気通信事業者協会(TCA)」が 1 回線あたりの負担額を算出します。各事業者はこの算定に基づき、利用回線数に応じた負担金を一般社団法人 電気通信事業者協会へ納付し、同機関を通じて対象事業者へ交付されます。
詳細は一般社団法人 電気通信事業者協会のホームページをご覧ください。
料金・請求時期
| 金額 | 1回線あたり 2.2円（税込） ※ |
| 請求時期 | 2026年3月ご利用分（2026年4月ご請求分） |
※ 一般社団法人 電気通信事業者協会（TCA）が算定し総務省が認可した1回線あたりの単価（2円）に消費税を加算した金額です。
※ 2026年はこの1回分のみのご負担となります。2027年以降の料金および時期については未定です。
※ 複数の回線をご利用の場合は、ご利用の回線数に応じた請求金額が発生します。
対象サービス
以下のサービスをご利用のお客さまが対象となります。
- CNAひかり
- CNAインターネットサービス
- ドコモ光タイプC
- CNA光ネットライン
- CNA LTE Air
- CNA 5G Air
- コネクトルーム
- Akitaスマホ
- CNAモバイル Aプラン
- CNAモバイル Iプラン
「よしもと新喜劇」シリーズ放送開始のお知らせ（地上10ch）
平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度、CNA秋田ケーブルテレビでは、「よしもと新喜劇」シリーズから4番組を2026年2月7日(土)より、CNA総合（10ch）にて放送する運びとなりました。また、2026年4月からはレギュラー番組としてCNA総合（10ch）にて毎週放送する予定です。
かつて日本中のお茶の間にあった、「家族そろって笑う時間」「この曜日、この時間を楽しみに待つワクワク感」。いつしか減ってしまったその時間を、今だからこそもう一度届けたい。
CNA秋田ケーブルテレビは新しい週末の定番として放送します！是非、ご家族揃ってテレビの前でお楽しみいただけますと幸いです。
2月の放送番組
①2/7（土）13:00～「お父さんを探して、あっちこっちロッジ」
とある事情で離ればなれになった親子の、心の再会までの感動ストーリーです。
②2/14（土）13:00～「父の気遣い、家庭は崩壊！？」
花月うどんの従業員・吉田裕が大将親子のドタバタ劇に巻き込まれてしまいます。
③2/21（土）13:00～「走れ、馬面男」
吉田裕が「走れメロス」の主演を巡り、劇団吉本座でドタバタ劇を繰り広げます！
④2/28（土）13:00～「吉田一家の商店街大騒動！？」
吉田裕が、花月商店街を舞台にハワイ旅行を巡ってドタバタ劇を繰り広げます。
よしもと新喜劇とは？
https://shinkigeki.yoshimoto.co.jp/about
2026年3月7日（土）『寛平GMプロデュース公演 新喜劇出前ツアー２０２５秋田公演』詳細について
チケット絶賛発売中！！皆様のご来場をお待ちしております！
https://www.cna.ne.jp/catv-page/service/52624
『吉本新喜劇出前ツアー2025』秋田公演 開催決定！チケット購入方法に関するお知らせ
『吉本新喜劇』が昨年に続き、秋田にやってくる！
『寛平GMプロデュース公演 新喜劇出前ツアー２０２５秋田公演』開催決定！
間寛平、吉田裕、川畑泰史、島田珠代、山田花子ほか人気メンバーが出演！
さらに爆笑ネタ組は、
村上ショージ、ななまがり、ドンデコルテ、蛙亭、ぼる塾の豪華5組が出演決定！！
15秒CMはこちら
公演概要
公演日時
2026年3月7日（土）
1回目：11:00〜（開場10:30～） 2回目：14:30〜（開場14:00～）
場所
大曲市民会館 大ホール
チケット料金
全席指定 大人 6,000円 子ども（小学生以下） 3,500円
※5才以上有料、4才以下はお席が必要な場合は有料
プレイガイド
共催
吉本興業、大仙市
協力
CNA秋田ケーブルテレビ、エフエム秋田、JAWA秋田
お問合せ
FANYチケット
電話：0570-550-100
大曲市民会館
電話：0187-63-8766 （8時30分～17時15分）
「フジテレビNEXT ライブ・プレミアム」視聴料金改定のお知らせ
平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度、株式会社フジテレビジョンが運営しております有料チャンネル「フジテレビNEXT ライブ・プレミアム」につきまして、2026年4月1日(水)より、以下の通り視聴料金を改定させていただくことになりました。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
記
フジテレビNEXT ライブ・プレミアム 月額視聴料金
| 改定前（2026年3月まで） | 改定後（2026年4月より） |
|---|---|
| 1,980円/月（税込） | 2,580円/月（税込） |
※2026年4月以降も改定後料金にてご契約いただける場合は、お手続きは不要です。
※解約等のご変更をご希望のお客様は、2026年3月31日18:00までにお手続きをお願い致します。
ご契約・お手続きに関するお問い合わせ
CNA秋田ケーブルテレビ フリーダイヤル
TEL 0120-344-037 受付時間 09:00～18:00
番組内容に関するお問い合わせ
フジテレビ有料チャンネル インフォメーションセンター
TEL 0570-088-818 受付時間 10:00～20:00
ケーブルプラス電話 料金の改定・サービス内容に関する重要なお知らせ
平素はCNA秋田ケーブルテレビのサービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
さて、この度、当社とKDDI株式会社のネットワークを利用し、JCOM株式会社が提供する固定電話サービス「ケーブルプラス電話」につきまして、JCOM株式会社より、2026年1月1日から月額基本料とサービス内容が改定されることが発表されました。
今回の改定は、JCOM株式会社において物価およびエネルギーコストの高騰による経費増加に伴い、継続的にサービスを提供するために実施されるものです。また、サービス内容として、近年増加している迷惑電話への対策として「迷惑電話自動ブロック」の月額利用料が無料化されます。
より良いサービスのご提供に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
改訂内容
月額利用料（税込）
| サービス名 | 2025年12月ご利用分まで | 2026年1月ご利用分から |
|---|---|---|
| ケーブルプラス電話 （月額基本料） | 1,463円／月 | 1,639円／月 |
| 迷惑電話自動ブロック※ | 330円 | 無料 |
※「迷惑電話自動ブロック」のご利用にはお申し込みが必要です。お手続き方法は、2025年11月下旬～12月上旬にご自宅に届いた書面をご確認ください。2025年10月時点で迷惑電話自動ブロックをご利用されている場合は、お手続き不要で迷惑電話自動ブロックをご利用いただけます（2026年1月ご利用分から、迷惑電話自動ブロックの月額利用料は自動的に無料となります）。
オプションお得パックについて
迷惑電話自動ブロックの月額利用料の無料化に伴い、オプションお得パックのサービス内容・月額利用料も改定いたします。
| 2025年12月ご利用分まで | 2026年1月ご利用分から | |
|---|---|---|
| 月額利用料（税込） | 759円／月 | 550円／月 |
| オプションお得パックに含まれるサービス | ・割込通話 ・発信番号表示 ・番号通知リクエスト ・割込番号表示 ・迷惑電話自動ブロック | ・割込通話 ・発信番号表示 ・番号通知リクエスト ・割込番号表示 |
改定の詳細につきましては、JCOM株式会社のホームページ（外部サイト）よりご確認ください。
ご負担をおかけすることとなり大変恐縮ではございますが、より良いサービスのご提供に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
「11/1～11/30」お試し視聴キャンペーン実施のお知らせ
現在ご加入のコース料金のまま専門チャンネル見るなら今！「専門チャンネルお試し視聴キャンペーン」実施
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
【ケーブルテレビサービス】をご利用中のお客様を対象に全専門チャンネルがご視聴いただける「専門チャンネルお試し視聴キャンペーン」を1ヶ月間実施いたします。
このキャンペーンでは、現在ご契約しているコースの月額料金のままで最上位コース（ひかりマックスコース/マックスHDコース）の全チャンネルがご視聴いただけます。
専門チャンネルお試し視聴キャンペーン
キャンペーン内容
【ケーブルテレビサービス】をご利用中のお客様を対象に全専門チャンネルがご視聴いただけます。現在ご契約コースの月額料金のままで最上位コース（ひかりマックスコース/マックスHDコース）の全チャンネルがご視聴いただけます。
キャンペーン期間
2025年11月1日（土）～11月30日（日）
キャンペーン対象
- 2025年10月24日（金）までにご契約のお客様 ※5
- ひかりミニコース、ひかりスタンダードコースをご利用中のお客様
→ひかりマックスコースお試し（全46ch） - ミニコース、スタンダードコース、スタンダードHDコース、マックスコースをご利用中の
お客様→マックスHDコースお試し（全44ch）
※ 全専門チャンネルが映るまで数日お時間をいただく場合がございます。
ご視聴の手順
- STB（セットトップボックス）リモコンの【CATV】ボタンを押す。
- リモコンで、視聴したいチャンネルにチャンネル番号を合わせる。
（例：515ch「フジテレビTWO ドラマ・アニメ」）
※「0（ゼロ）」を選択する場合は、【10】を押します。 - そのまま数分お待ちいただき、映像を受信したらご視聴可能です。
※ご視聴可能なチャンネルラインアップや11月のおすすめ番組は、インターネットサイト「CableGate（https://www.cablegate.tv/）」またはSTB（セットトップボックス）リモコンのEPG（電子番組表）からご確認いただけます。
キャンペーン終了後も引き続き、マックスHDコース・ひかりマックスコースのご視聴を希望の場合
弊社ホームページ又はフリーダイヤルからお申込みください。
| コース名 | ひかりマックスコース | マックスHDコース |
|---|---|---|
| 月額基本料金 | 3,190円（税込） | 3,960円（税込） |
※地上デジタル放送プラン、BSデジタル放送プラン、STB（セットトップボックス）の月額基本料は別途かかります。
注意事項
- ※1 ご視聴いただけるお試しコースは現在のご契約内容により異なります。
- ※2 キャンペーンのお申込みのお手続き等は不要です。
- ※3 STB（セットトップボックス）を複数台設置している場合、すべてのSTBでお試しコースが視聴可能です。
- ※4 店舗・企業・法人・自治体様に設置しているSTBは対象外になります。
- ※5 2025年10月24日（金）以降にCNAひかりサービスをご契約された場合は、全専門チャンネルが映るまで数日お時間をいただく場合がございます。
お問い合せ
CNA秋田ケーブルテレビ フリーダイヤル
0120-344-037(9：00~18：00)
キャンペーン終了後も全専門チャンネルを視聴したい方はコース変更をお申し込みください
【復旧済】フジテレビONE・TWO・NEXTにおける放送障害について
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、10月26日（日）20時24分頃から20時44分頃にかけて、フジテレビONE、フジテレビTWO、フジテレビNEXTにて、約20分間にわたり、映像および音声が途切れる放送障害が発生いたしました。
現在は復旧しております。視聴者の皆様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
記
発生日時
2025年10月26日（日）20時24分頃～20時44分頃
対象チャンネル
フジテレビONE(SD739ch/HD514ch)、フジテレビTWO(SD721ch/HD515ch)、フジテレビNEXT(513ch)
該当時間帯の番組
フジテレビONE
SMBC日本シリーズ2025 第2戦 福岡ソフトバンクvs阪神 ★再放送なし
フジテレビTWO
韓国ドラマ『マザー～無償の愛～』日本語字幕版(全16話)＃16 ★再放送あり（日程未定）
※最新の放送スケジュールはHPをご参照ください。
https://otn.fujitv.co.jp/b_hp/925200128.html
フジテレビNEXT
バレーボール 2025-26 SV.LEAGUE
第1節GAME2 大阪ブルテオン vsサントリーサンバーズ大阪 ★再放送あり（日程未定）
※最新の放送スケジュールはHPをご参照ください。
https://otn.fujitv.co.jp/b_hp/925200153.html
原因
番組供給事業者側の障害
CNAからの案内メールの仕様および配信項目の変更について
この度、弊社では案内メールのセキュリティ強化の目的と、お客様に安全かつ快適にご利用いただくため、2025年10月28日より、案内メールの仕様を以下のとおり変更いたします。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。
１．【配信元アドレスの変更】
【変更前】announce@cna.ne.jp
【変更後】announce@cna-catv.co.jp
２．【案内メールの配信設定】
※受信するための特別な操作は不要です。
- 配信項目の統合
これまで「キャンペーン情報」「コミチャン通信」「各種アンケート」「イベント情報など」の項目別に分かれていた案内メールは、すべて「案内メール」に統合となります。 - 配信設定について
お客様ご自身で設定いただく配信解除・再登録の方法も変更となります。
【現在CNAからの案内メールを受信されているお客様】
引き続き各メールが配信されます。お客様による操作は不要です。
【過去に一部配信を解除されたお客様】
過去に一部配信を解除されたお客様に関しましても、案内メールが送付される場合がございます。お手数ですが、配信された案内メールから解除申請をお願いいたします。
【今後、配信停止をご希望のお客様】
お手数ですが、配信された案内メールから解除申請をお願いいたします。また、メンテナンスおよび障害情報などに関する重要なご案内については、配信停止設定にかかわらずお送りする場合がございますのであらかじめご了承ください。
配信解除・再登録方法
今後、配信停止をご希望のお客様は、恐れ入りますがメール受信後に以下解除操作をお願いいたします。
＜配信解除方法＞
案内メールに記載のURLより配信解除（手順はこちら）
＜配信再登録方法＞
「サポート問合せフォーム」より配信再登録（手順はこちら）
3．【その他仕様変更】
（1）HTMLメール（画像付きメール）の配信開始
より視覚的な情報をお伝えするために、画像の添付された案内メールの配信を実施いたします。
HTMLメールの画像が表示されない方は、以下手順をご参照ください。
※注意※
「HTMLメールの画像を自動でダウンロードする設定」にした場合、お客様のメールアドレスが第三者に知られてしまう可能性がございます。画像のダウンロードを行う際は、安全なメールかどうかをご確認の上、信頼できるメールのみ画像をダウンロードすることを推奨いたします。
（2）案内メールのアイコンにCNAのロゴが表示【開始予定時期2025年11月頃】
現時点ではGmail/Yahoo Mail/Apple Mail/Fastmail等のメールソフトでアイコンが表示されている想定です。
（3）配送エラー時の返送用アドレスの変更
エンベロープFromが”~@blastmail-k.com”に変更
※お客様の普段のご利用に影響はございません。
＜※エンベロープFromとは＞
お客様への配送エラーが発生した場合の「返送先アドレス」となる、技術的な情報です。
お客様のメールソフトに表示される差出人アドレス(from:)は、announce@cna-catv.co.jpとなります。
CNAサポートセンター
| 電話サポート | 24時間 365日 |
| サポート専用受付電話 | 0120-910-739 |
| 本件に関するお問合せ | こちらのフォームからお問合せください。 |
CNA★フェスタ2025 開催のご案内
この度、11月15日(土)・16日（日）に毎年恒例となります
弊社お客様感謝祭 CNA★フェスタ2025を開催することとなりました。
ステージショーを始め、ワークショップなど、お子様からお年寄りの方まで、皆様に楽しんでいただける催し物を今年も準備しております。
皆様お誘いあわせの上ご来場ください！
| 日時 | 11月15日(土)・16日（日）10時～16時30分 |
| 会場 | 秋田拠点センターアルヴェ 1階きらめき広場、きらめきコート 2階多目的ホール、AL☆VEシアター |
| 住所 | 010-8506 秋田県秋田市東通仲町4-1 |
※本施設の駐車場台数には限りがございますので、できる限り、公共交通機関をご利用の上お越しください。
当日行う企画については、順次CNA★フェスタ2025専用HPにて掲載予定です。
ケーブルプラスSTB-2にて「NHKプラス」アプリをご利用のお客様へ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年10月1日（水）より、「NHK ONE」のスタートに併せ、新しい「NHKプラス」アプリがリリースされました。ケーブルプラスSTB-2にインストールされている現行の旧「NHKプラス」アプリは、10月1日以降はご利用いただけなくなります。新しい「NHKプラス」アプリをご利用いただくには、以下の作業が必要となります。
（１）新「NHKプラス」アプリのインストール（ケーブルプラスSTB-2でご利用の方）
→通常の手順で「NHKプラス」を選択すると、GooglePlayストアのNHKプラスの画面が表示されるので、インストールを実行してください。
（２）「NHKプラス」アカウントの移行（新規でご登録の場合、移行手続きは不要です）
→現在登録している「NHKプラスID」の、「NHK ONE アカウント」への移行が必要です。移行の手続き方法はNHK公式サイトをご覧ください。
https://www.nhk.or.jp/nhkone/how-to-use/article/P001-0001/
なお、新「NHKプラス」のご利用手続きや、ご不明点については、NHKのホームページをご確認いただくか、NHKの窓口へお問い合わせいただくようお願いいたします。
「NHKプラス」の問合せ窓口
「NHK ONE」のアカウント登録などに関するお問い合わせ
ナビダイヤル 0570-099-033 午前9時～午後6時
※土・日・祝日も受付※受付時間が変更になる場合もございます。
※IP電話等で上記の電話番号がご利用なれない場合 050-3786-5007
※ページ内の表記金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。