サービス

「CNA秋田ケーブルテレビ御所野店」が4月1日（土）、CNAのモバイル専門ショップとしてイオンモール秋田2Fにリニューアルオープンします。
リニューアルオープンに合わせ、お得なキャンペーンやイベントを開催！

イベント

どなたでもご参加いただけます。皆様ぜひお越しください！

リニューアルオープンキャンペーン

新規・他社からの乗り換えで端末を10,000円（税込）値引きでお買い求めいただけます。

キャンペーン適用条件

• ・CNAモバイルwaamoプランを新規番号発番でのご契約、もしくは他社から番号ポータビリティを利用してのお乗り換えでキャンペーン価格が適用となります。
• ・2023年5月31日までにご契約、回線の開通がキャンペーン適用条件となります。
• ・分割ご希望の場合は通常価格での販売となります。
• ・お1人様1台限りのご提供となります。

詳しくは下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-344-037（9:00～18:00、年末年始を除く）

waamoプランの詳しい料金についてはこちらから
https://www.cna.ne.jp/service/cnamb/index.html

この度、CNAモバイルAプランでは、危険なサイトのURLや電話番号が含まれるショートメッセージ（以下、SMS）を自動で拒否する「迷惑SMSブロックサービス」機能を、2023年2月15日（水）からご提供いたします。

昨今、SMSを用いて個人情報を盗み出すフィッシング詐欺の被害が拡大しており、特に宅配業者や金融機関、モバイル通信事業者などを装い不正なサイトへ誘導したり、マルウェアなど危険なアプリをインストールさせるようなケースが多く確認されています。
そのようなフィッシング詐欺対策を目的として、危険なSMSを自動で拒否する機能を導入いたします。
導入後は、Aプランをご利用中のお客様に対し自動で適用されます。
ご不明な点などございましたら下記弊社フリーダイヤルまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

ご提供開始日

利用料

CNAモバイルサービスをご契約いただいているお客様へ

2022年11月1日～2023年5月31日の期間中、CNAモバイルサービスをご契約している方がお友達をご紹介いただき、ご成約となるとご紹介者に1,000円分JCB商品券プレゼント！
さらにお友達にも1,000円分JCB商品券プレゼント！

ご紹介フォームはこちら

【再掲載】NTTドコモFOMA(3G)サービス終了に伴う停波について

平素より弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在ＣＮＡモバイルIプランおよびwaamoプラン（ドコモ回線）をご利用中のお客様へのご案内となります。

この度、NTTドコモより第三世代移動通信サービス「FOMA」(以降、3Gと表記)につきまして、ネットワーク設備の老朽等に対応するため、設備の集約を進めていると通知がありました。
そのため、2GHz帯および 800MHz帯がご利用いただける3Gエリアの一部について、2022年1月より順次2GHz帯を停波し、800MHz帯(以降、FOMAプラスエリアと表記) のみに変更となる予定です。

従って、FOMAプラスエリア非対応、VoLTE非対応の機種は、2022年1月から一部
エリアで、音声通話やデータ通信がご利用いただけなくなります。
これに伴いまして、弊社より提供しておりますSIMサービスのご利用に際して、段階的に影響が生じますので以下の通りお知らせいたします。

停波スケジュール

2022年1月より順次実施予定
※ NTTドコモのFOMAプラスエリアを含む3G全体の停波（FOMAサービス終了）は、2026年3月31日を予定されています。FOMAサービス終了までに、4G／5Gに対応している端末に機種変更していただくことをお勧めします。

影響

3Gエリアの一部で、2GHz帯の停波によりFOMAプラスエリアのみとなった場合、以下のような影響が考えられます。

LTE対応端末

• 3Gのみ受信できる(LTEは受信しない)エリアで、FOMAプラスエリアに対応して
  いない場合、停波日より音声通話・データ通信がご利用できなくなります。
• 3GとLTEが共に受信できるエリアで、NTTドコモのVoLTEに非対応、且つFOMA
  プラスエリアに対応していない場合、音声通話がご利用できなくなります。
  ※LTEを用いたデータ通信は引き続きご利用可能です。

3G対応端末

FOMAプラスエリアに対応していない場合、停波日よりご利用できなくなります。

対策

弊社で端末購入されたお客様に関してはFOMAプラスエリア以上に対応しているため影響はございません。また、ご自身で端末購入された場合、2015年以前に販売された下記機種はご利用がいただけなくなります。

対象機種

• VoLTE非対応スマートフォン
• 3Gスマートフォン
• ガラパゴス携帯（ガラケー）

対象機種を現在ご利用中のお客様で、NTTドコモのFOMAプラスエリアの端末対応状況の確認に関しては販売元メーカーに確認いただくか、もしくは弊社フリーダイヤル（0120-344-037）までお問い合わせください。

CNAモバイルサービスAプランにおけるメンテナンスのお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在CNAモバイルサービスAプラン（au回線）をご利用中のお客様へのご案内です。

auよりメンテナンス実施の通知がございました。
影響としましては、メンテナンス期間「留守番電話サービス」の利用不可、「着信のお知らせ（SMS通知）」の利用不可となっております。
「留守番電話サービス」をご契約のお客様には別途お知らせをお送りいたしております。
また、作業は電話番号帯ごとに行われる為、対象ユーザーを分割し22回に分けて実施されます。
そのため、メンテナンス期間にご利用できなくなる時間帯は1回となります。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス実施期間
2023年1月26日（木）～2023年3月28日（火）

メンテナンス作業時間帯
21：30～翌6：28
※作業状況により、作業開始/作業終了時間は前後する場合がございます。

いつもCNA秋田ケーブルテレビ御所野店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度、「CNA秋田ケーブルテレビ御所野店」は、「イオンモール秋田ウエストモール3階」から 「同モール2階（UQモバイル様隣）」に移転することとなりました。
この移転に伴い、当店は秋田ケーブルテレビでサービスを提供している「CNAモバイル」の専門ショップとして リニューアルオープンをいたします。
リニューアルオープンを機に、より一層皆様に愛される店舗の運営を心掛けて参りますので、ご愛顧のほど 宜しくお願い致します。

尚、誠に勝手ながら、「CNAドローンショップAKITA店」は2023年1月16日をもって閉店することとなりました。 「CNAドローンショップAKITA店」にてご購入されたドローンの修理は下記までお問い合わせをお願いいたします。

TELLOのサポート⇒https://www.ryzerobotics.com/jp/support
TELLO以外のDJI製品サポート⇒https://www.dji.com/jp/support/repair
急なお知らせとなりました事をお詫び申し上げると共に、多くのお客様にご愛顧いただきましたことを心より御礼申しあげます。

2023年1月11日　　CNA秋田ケーブルテレビ御所野店

CNA 秋田ケーブルテレビ御所野店　TEL：0120-344-037（9：00～18：00）
※ドローンに関するお問い合わせ 018-811-1033

この度弊社は12月1日をもちまして開局25周年を迎えました。
厚く御礼申し上げます。
開局25周年を記念して、2022年12月1日（木）～2022年12月31日（土）まで
スマートフォンを安くご購入できるキャンペーンを台数限定で行っております。
新規・他社からのお乗り換えで端末代金を10,000円（税込）値引きいたします。

※2022年12月29日（木）～2022年12月31日（土）まではホームページのみの受付となります。2023年1月4日（水）以降担当者よりご連絡いたします。
※2023年1月31日（火）までのご契約、回線の開通がキャンペーン適用条件となります。
※お1人様1台限りのご提供となります。
※一括のみのご購入となります。分割購入をご希望の場合は通常価格でのご提供となります。

申込フォーム
https://www.cna.ne.jp/catv-page/mobile-form/moshikomi

CNAモバイルサービスをご契約いただいているお客様へ

2022年11月1日～2023年3月31日の期間
紹介キャンペーンを実施しております。

CNAモバイルサービスをご契約している方がお友達をご紹介いただき、ご成約となるとご紹介者に1,000円分JCB商品券プレゼント！
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平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、CNAモバイル各プランにおきまして、「5G」通信サービスのご提供を開始いたします。
プランにより受付方法や注意事項が異なりますので、詳細につきましては下記プラン別のご案内をご確認お願いいたします。

※　すべてのプランで「5Ｇ」通信サービスのご利用料金は無料です。
※　「5Ｇ」通信サービスは5Ｇ対応端末以外ではご利用できません。

CNAモバイル：waamoプラン・Iプラン　※Iプランは新規受付終了

・5G機能ON時は3G通信はご利用できません。
・5G機能ON時における4G対応端末でのご利用は動作保証外となっており、5G機能ON時、4G対応端末では4G通信もできない場合があります。

その他注意事項

・4GLTEと設備を共用する現行方式の5Gのため、混雑時の通信速度は大差ありません。
そのため、5Gエリアにてアンテナピクト上は切り替わりますが、必ずしも通信速度の改善を保証するものではありません。

・5G通信のON/OFFの切り替えは1日1回のみお申し込みできます。

・利用開始日当日および再発行処理中の変更はできません。

・MNP予約番号申請中(MNP予約番号発行待ち、予約番号有効期間内、予約番号有効期限の翌日)は、5G通信への設定切り替えができません。

・中断中、再発行処理中および再発行した当日は5G通信へ設定切り替えができません。

・時間帯によって5G通信への設定切り替え処理が反映されるまで時間がかかる場合があります。

CNAモバイル：Aプラン　※新規受付終了

注意事項

・既に5G 対応端末をご利用されている場合、5G対応に移行後に一度、端末の電源をOFF/ONしていただくか、または機内モードをON/OFFしていただくことにより、5Gピクトが表示されるようになります。

・5G対応に移行後も4G対応端末で4G通信はそのままご利用できます。

ご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

【お問い合わせ先】

CNA秋田ケーブルテレビ
0120-344-037（受付時間9:00～18:00）

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年7月1日より、CNAモバイル「waamoプラン・Iプラン」にて通信速度制限時にデータ残量を追加する「1GB追加オプション」のご提供を開始いたします。

※一度追加をしたデータ量のキャンセルはできません。

CNAモバイル　マイページでのデータ量追加お申込み方法

1.下記アドレスにアクセスし、ケーブルIDとパスワードを入力しログインする。

　・CNAモバイル　マイページへアクセスする
　・ケーブルID、パスワードを入力しログインボタンを押す

※ケーブルID、パスワードがご不明な場合は弊社フリーダイヤル、もしくは下記ページより問合せください
https://www.cna.ne.jp/catv-page/cable_id_request

2.「モバイルサービス」を押す。

3.「チャージ（クーポン購入）」を押す。

4.データ量を追加する電話番号を選択する。

5.追加するデータ量を確認し、次へを押す。

6.サービス約款を確認し、チェックを入れ登録を押す。

7.追加完了

CNAモバイル　マイページでのデータ量追加履歴の確認方法

1.「モバイルサービス」内の「チャージ履歴照会」を押す。

2.追加履歴を確認する電話番号を選択する。

3.追加履歴を確認する。

※過去3か月分まで確認可能