メンテナンス情報

お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社秋田ケーブルテレビ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社サービス品質向上のため、以下の日程で緊急メンテナンスを実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1.メンテナンス日時および影響内容

作業日時	2026年7月3日（金）AM2:00 – AM4:00
対象	CNAひかり(インターネット)、ケーブルプラス電話、　ケーブルラインをご利用中のお客様
作業内容	【緊急】ひかりセンター設備メンテナンス
対象エリア	以下、サービス提供エリアの一部 旭北、下新城、外旭川、港北、高陽青柳町、高陽幸町、山王、寺内、将軍野、千秋、川尻、泉、大町、中通、土崎、楢山、南通、八橋、飯島、保戸野
影響内容	メンテナンス時間内にサービスが一時的にご利用いただけない時間帯が発生する場合がございます。

2. メンテナンス終了後の動作確認のお願い

メンテナンス終了後もサービスがご利用いただけない場合には、ルーターまたはONUの電源ON/OFFをお試しください。それでもサービスがご利用いただけない場合はCNAサポートセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。
ルーターやONUの電源OFF/ONについては下記リンクをご参照ください。
https://www.cna.ne.jp/catv-page/q_and_a/not-connection

CNAサポートセンター

電話サポート	24時間 365日
サポート専用受付電話	0120-910-739
本件に関するお問合せ	こちらのフォームからお問合せください。