A.
インターネット接続や電話利用が正常にできない場合は、宅内機器(D-ONU、Wi-Fiルータ、ホームゲートウェイ)のコンセントプラグの抜き差しをお試しください。
機器の正しい配線については、下図をご参照ください。
※Wi-Fiルータはお使いのメーカーにより挿し口の位置が異なる場合がございます。不明な場合はお使いのWi-Fiルータの説明書をお読みいただくか、CNAサポートセンターまでご連絡ください。
※コンセントプラグの抜き差しを行っても改善が無いようであれば、CNAサポートセンターまでご連絡ください。
