お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度弊社サービス向上のため下記の日程でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
記
| 作業日時 | 2021年6月24日(木) 午前 1:00 – 午前 5:00 |
|---|---|
| 対 象 | サービスにより対象世帯が異なります。詳細は以下の通りです。 ・インターネットサービス、電話サービス →秋田市内のCNAひかりサービス・ドコモ光タイプCご契約者様が対象となります。 ・TVサービス →全エリアのご利用者様が対象となります。 |
| 作業内容 | センター設備のメンテナンス |
| 影響内容 | 上記時間帯にサービス停止が複数回発生する場合があります。 |
以上
作業終了後にインターネット接続や電話発着信が出来ない等ございましたら、お手数をお掛けいたしますが、ONU、ご利用中のルータ、ホームゲートウェイの電源オン/オフをお試しください。
ご不明な点がある場合はCNAサポートセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。
CNAサポートセンター
電話サポート ：24時間 365日
出張サポート ：9:00〜17:00 365日
サポート専用受付電話 ：0120-910-739
サポート専用メール ：net-info@cna.ne.jp