メンテナンス情報

センター設備メンテナンス作業の実施について(6/24 AM1:00-AM5:00)

2021.06.14 メンテナンス情報

 お客様各位

 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 さて、この度弊社サービス向上のため下記の日程でメンテナンス作業を実施いたします。

 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

作業日時 2021年6月24日(木)  午前 1:00 – 午前 5:00
対  象 サービスにより対象世帯が異なります。詳細は以下の通りです。
・インターネットサービス、電話サービス
→秋田市内のCNAひかりサービス・ドコモ光タイプCご契約者様が対象となります。
・TVサービス
→全エリアのご利用者様が対象となります。
作業内容 センター設備のメンテナンス
影響内容 上記時間帯にサービス停止が複数回発生する場合があります。

以上

 作業終了後にインターネット接続や電話発着信が出来ない等ございましたら、お手数をお掛けいたしますが、ONU、ご利用中のルータ、ホームゲートウェイの電源オン/オフをお試しください。
 ご不明な点がある場合はCNAサポートセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。

CNAサポートセンター

 電話サポート :24時間 365日
 出張サポート :9:00〜17:00 365日
 サポート専用受付電話 :0120-910-739
 サポート専用メール   :net-info@cna.ne.jp

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