サービス

インターネットサービス一時停止のお知らせ(12/9・12/20)

2021.12.01 メンテナンス情報

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度下記日程でサービス(インターネット接続)が一時的にご利用できなくなります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

作業日時 2021年12月9日(木) 午前0:00~午前6:00
2021年12月20日(月) 午前0:00~午前6:00
対  象 弊社プロバイダーサービスをご利用のお客様
※NTTフレッツ回線を利用した弊社プロバイダーが対象となります
作業内容 NTT東日本支障移転工事
影響内容 上記時間帯にインターネット接続が5分×複数回停止します

以上

 

作業終了後にインターネット接続が出来ない等ございましたら、お手数をお掛けいたしますが、ONUおよびご利用中のルータの電源オン/オフをお試しください。
ご不明な点がある場合はCNAサポートセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。

CNAサポートセンター

電話サポート: 0120-910-739(24時間 365日)
サポート専用メール :net-info@cna.ne.jp

窓口・フリーダイヤルの年末年始休業について

2021.12.01 特別なお知らせ

弊社では、誠に勝手ながら年末年始の営業を下記の通りとさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い致します。
なお、CNAサポートセンター(0120-910-739)は通常通り受付いたします。お急ぎのご用件につきましては、CNAサポートセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

窓口・フリーダイヤル休業日

2021年12月29日(水)〜2022年1月3日(月)

※2022年1月4日(火)午前9時より通常営業いたします。
※テレビのコース変更・オプションチャンネル、インターネットのコース変更・オプション、固定電話サービスのオプションなどのお申し込みやご解約受付は、お電話・メールともに12月28日(火)午後6時までとなります。それ以降のお申し込みにつきましては、1月4日(火)付けの受付となります。あらかじめご了承ください。

[WOWOW:12月のおすすめ]生中継!矢沢永吉 CONCERT TOUR 2021「I’m back!! ~ROCKは止まらない~」

2021.12.01 サービス

 

矢沢永吉が2021年10月より、1年10カ月ぶりとなる待望の全国ツアーを開催中。このツアーから記念すべき日本武道館145回目の公演をWOWOWで独占生中継!

1年10カ月を経て、ついに矢沢永吉がファンの前へと戻ってきた!
10月5日に石川・金沢で幕を開け、23カ所31公演を回るツアーから、WOWOWでは日本武道館での4DAYSのうち、3日目に当たる12月19日(日)の模様を独占生中継!

放送日時 12/19(日)午後5:00 [WOWOWプライム/WOWOWオンデマンド] 

 

WOWOWのお申込みについて

月額視聴料:月額2,300円(税込2,530円)

TZ-BDT910F取り扱い終了のお知らせ

2021.11.26 重要なお知らせ

弊社が取り扱っておりましたSTB(セットトップボックス)『Panasonic製 TZ-BDT910F(月額1,800円)』につきまして、故障等による本体交換の取り扱いを終了させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。

現在設置中のお客様が本体交換となった際は、後継機種である『Panasonic 製 TZ-BDT920PW(月額 2,200 円)』もしくはその他機種への交換となります。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

対象商品

取扱終了製品 Panasonic 製 TZ-BDT910F(月額 1,980 円)
保守交換製品

Panasonic 製 TZ-BDT920PW(月額 2,200 円)
※4K 非対応

Panasonic 製 TZ-HT3500BW(月額 1,320 円)

KDDI 製 ケーブルプラス STB-2(月額 1,320 円)
※インターネット契約者限定

※Panasonic 製 TZ-HT3500BW およびケーブルプラス STB-2 にブルーレイ機能は付随しておりません。
※ケーブルプラス STB-2に内蔵HDDは付随しておりません。
※保守交換製品は 2021 年 11 月末時点での製品となります。各製品の在庫状況等により変更となる場合がございます。

お問い合わせ先

株式会社秋田ケーブルテレビ
TEL:0120-344-037(受付時間:9:00~18:00まで)

秋田ノーザンハピネッツ シーズン公式戦 生中継のお知らせ

2021.11.08 CNAチャンネル

CNA秋田ケーブルテレビでは、今シーズンも秋田ノーザンハピネッツの試合を生中継します!
日程・対戦カードは以下を予定しています。

B.LEAGUE 2021-22 SEASON 秋田ノーザンハピネッツの試合

vs 宇都宮ブレックス(アウェー) 2021年12月15日(水) 19:20~
vs 富山グラウジーズ(アウェー) 2022年1月8日(土) 18:00~
vs 千葉ジェッツ(アウェー) 2022年1月26日(水) 19:00~
vs 大阪エヴェッサ(アウェー) 2022年2月5日(土) 時間未定
vs アルバルク東京(アウェー) 2022年3月16日(水) 時間未定
vs 川崎ブレイブサンダース(ホーム) 2022年3月19日(土) 時間未定
vs 川崎ブレイブサンダース(ホーム) 2022年3月20日(日) 時間未定

※放送時間は決まり次第、記載いたします。

デュアルSIM機能をご利用時の注意事項について

2021.11.05 重要なお知らせ

一部のスマートフォンで、デュアルSIM機能(複数のSIM/eSIM回線を併用して利用する機能)を利用する際に、特定の条件において、緊急機関(110/118/119)への発信ができない事象が確認されています。

1.確認されている発生条件

SIMカードとeSIMの組み合わせで回線を併用してご利用時(デュアルSIM機能をご利用時)に、音声通話が利用できないデータ通信専用SIM回線を「モバイルデータ通信」用の回線として設定している場合

2.現在確認されている対象機種

<iPhone> 15機種(2021年9月時点)
iPhone 13 Pro、 iPhone 13、 iPhone 13 Pro Max、iPhone 13 mini、iPhone 12 Pro、iPhone 12、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 mini、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11、iPhone XS Max、iPhone XS、iPhone XR、iPhone SE(第2世代)

3.緊急機関への発信をするためには

「モバイルデータ通信」用の回線に「音声通話可能なSIM回線」を設定していただくことで緊急機関への発信ができることが確認されております。

秋田県高等学校ラグビーフットボール新人大会3位決定戦&決勝戦 LIVE配信!

2021.11.05 CNAチャンネル

 
 
 CNA秋田ケーブルテレビは、公式アプリ「し~なアプリ」にて、11月7日(日)に秋田県高等学校ラグビーフットボール新人大会3位決定戦と決勝戦の模様をLIVE配信します。

新チームでの初の公式戦の模様を是非し~なアプリでお楽しみください!

配信媒体

『し~なアプリ』
※し~なアプリでご視聴の際はスマートフォンの「消音モード(マナーモード)」をオフにしてご利用ください。

配信時間

・3位決定戦 11月7日(日)    午前11時50分~試合終了まで(予定)
・決勝戦  11月7日(日)  午後1時10分~試合終了まで(予定)

「し~なアプリ」 インストール方法

価格:無料 
Androidをご使用の方はGoogle Play、iPhoneをご使用の方はApp Storeで「秋田ケーブルテレビ」と検索してください。 
また、以下の2次元バーコードからもインストールしていただけます。 

いつでもどこでも地域の情報を得ることが出来る「し~なアプリ」を使って、 
是非暮らしにお役立てください。

お問い合わせ先

株式会社秋田ケーブルテレビ  
電話:0120-344-037 (受付時間9:00~18:00) 
メール:c-salon@cna.ne.jp 

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