「なりすまし・フィッシングメール」にご注意ください

様々な企業やサービスを装ったなりすましメール、アカウント情報や重要な個人情報を盗み出そうとするフィッシングメールが増加しています。

メール本文中に記載のURLへのアクセスを促すような内容、または添付ファイルの開封を促すような内容が記載されたものが多く、メール件名や本文の記載内容が有名企業やサービスからお客さま向けに送信しているメールのように装っているため、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

JPCERT/CCにおいてもフィッシングに関する注意喚起および攻撃手法が掲載されておりますので、下記ご参考ください。

心当たりのないメールの場合は、添付ファイルの開封およびメールに記載されているURLへのアクセスや、リンク先でのパスワード入力、メールへの返信は行わず、速やかにメールを削除いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社からのご案内メールにおいて添付ファイルをつけて送ることはございません。

CNA以外にも様々な企業やサービスをかたった手口が増えています。

心あたりのないメールを受け取った場合は、一般的なフィッシングの対策と同様、次のような対策の徹底を推奨します。

・メール本文や件名に企業名やサービス名が書かれていても、差出人のアドレスを確認し、差出人がはっきりしないメールは開かない

・メール本文に記載されているURLをクリックする前に、URLを確認し、ドメインに見覚えがない怪しいURLはクリックしない

・よく利用するサービスは、オンラインサービス初回利用時にブラウザのブックマークなどに登録し、利用時にはブックマークから接続するよう心掛ける

・自分が送信したメールへの返信に見えるメールであっても、不自然な点があれば添付ファイルは開かない

・OSやアプリケーション、セキュリティソフトを常に最新の状態にする

・判断が難しい、ご不安をお持ちのお客様は弊社サポートセンターまでご相談ください。

インターネットを安全に利用するため、あわせてこちらの参考情報をご覧ください。

弊社では、インターネットご利用におけるセキュリティ対策サービスをご用意しております。ご自宅のセキュリティ環境を見直す際にぜひご利用ください。

迷惑メール（スパムメール）やフィッシング詐欺などの被害を最小限にするためのサービスです。

マルウェアに感染する可能性の高い通信や、フィッシングサイトへのアクセスなどを未然にブロックします。

パソコンやスマホなどの通信機器をウィルスや不正侵入から守り、安全なインターネットを提供します。ライセンスキーを更新する手間も不要です。

CNA秋田ケーブルテレビ　カスタマー本部　サポートチーム
0120-344-037（受付時間9:00～18:00）

CNAサポートセンター
0120-910-739（24時間受付）

注意喚起