最新のお知らせ

【重要】CNAメールのセキュリティ強化に伴う設定変更についてのお願い

2020.07.14 最新のお知らせ

平素はCNAインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社ではメールサービスのセキュリティ強化のため、メールサーバの暗号化通信(POP3/SMTP over SSL)方式への完全移行を予定しております。

※POP3/SMTP over SSLとは
POP3/SMTP over SSLとは、お客様の端末(メールソフト)と弊社メールサーバ間の通信を暗号化することにより、メール送受信の際の安全性を高める仕組みです。

現在、弊社メールサーバではすでに暗号化通信による推奨設定値でのメール送受信が可能になっておりますので、ご利用のメールソフトにて設定値をご確認いただき、推奨設定値と異なる場合には設定変更をお願いいたします。
設定変更を行わなかった場合、メールサーバ側作業予定の2020年11月末以降、推奨設定値以外ではメール送受信を行うことができなくなりますので、事前の設定確認についてご協力をお願いいたします。
CNAメールをご利用のお客様には多大なご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

対象のお客様

CNAメールアカウントをメールソフトへ設定しご利用されているお客様

※「@acbb.net」「@**.acbb.net」をご利用の方は対象外です。

メールサーバ側作業予定日

2020年11月末

メールソフト別設定変更方法

下記項目を参照のうえ、ご利用のメールソフトの設定変更をお願いいたします。
マニュアル掲載以外のメールソフトやアプリの設定変更については、お手数ですがサポートセンターまでお問合せください。

  • 「インターネット接続設定マニュアルVer.15.0」はこちら
  • 推奨設定値について
    「インターネット接続設定マニュアルVer.15.0」の7ページをご確認ください。
  • 現在Outlook2019をご利用の方の設定変更はこちら
  • 現在Thunderbirdをご利用の方の設定変更はこちら
  • MacOS メールをご利用の方
    →「インターネット接続設定マニュアルVer.15.0」の20ページ⑤以降をご確認ください。
  • iOS(iPhone/iPad)をご利用の方
    →「インターネット接続設定マニュアルVer.15.0」の25ページ⑨以降をご確認ください。
  • Android(Gmail)をご利用の方
    →「インターネット接続設定マニュアルVer.15.0」の32ページ⑬以降をご確認ください。
  • WindowsLiveメールをご利用の方
    マイクロソフト「Windows Live メール( Windows Essentials2012) 」のサポートは 2017 年 1 月 10 日に終了しました。 開発元でサポートを終了したメールソフトは、セキュリティ上の問題があるため、 弊社 ではご案内することができません。 他のメールソフトへの移行をお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ先

CNAサポートセンター 0120-910-739(24時間受付)
net-info@cna.ne.jp

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