サービス

平素よりCNA秋田ケーブルテレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「NHK Hybridcastの動画サービス」において、NHKから2020年3月29日をもって配信仕様を変更する旨の案内がありました。変更日以降、下記対象機種において、NHK Hybridcastの動画サービスがご利用いただけなくなります。（NHK Hybridcast内の各番組コンテンツにおいて動画コンテンツが表示されなくなります）

対象機種をご利用のお客様には多大なご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

変更予定日

2020/3/30（月）

対象機種

パナソニック製STB TZ-HDT620PW/621PW

よくあるお問合せ

Q1．	対象機種をバージョンアップすることにより、動画サービスを利用できるようになりませんか？
A1．	バージョンアップでご利用いただけるようにはなりません。 新しい配信仕様で採用されているHEVC方式の動画コンテンツに対応しておりません。

Q2．	変更予定日以降も動画サービスを利用できる機種は何ですか？
A2．	下記機種でご利用いただけます。 パナソニック製STB TZ-HT3000BW

Q3．	新しい動画方式に関する情報を、利用者はどのように知ることができますか？
A3．	STBの操作でNHK Hybridcastを起動後、「NHK Hybridcastについて」のアイコンを選択いただくと、3月からの方式変更に関するお知らせがご覧いただけます。

Q4．	なぜNHKは新しい動画方式に変更するのですか？
A４．	NHKにお問い合わせいただくようお願いします。 【NHK Hybridcastのサービスやコンテンツに関するお問合わせ先】 NHKふれあいセンター 0570-066-066 （ナビダイヤル） 050-3786-5000（ナビダイヤルがご利用になれない場合） 受付時間：午前９時～午後１０時

本件に関するお問い合わせ先

株式会社秋田ケーブルテレビ 0120-344-037（受付時間：9:00～18:00まで）

※2020年5月15日をもちまして、受付を終了いたしました。

株式会社秋田ケーブルテレビは、新型コロナウィルス感染症の影響拡大により休業および失業等で一時的に弊社サービスの利用料金のお支払いを期限までに行うことが困難なお客様よりお申し出があった場合、お支払い期限を延長させていただきます。 

お支払い期限の延長 

お支払い期限が2020年3月25日以降となっている料金について、お客さまよりお申し出があった場合、2020年5月末までお支払い期限を延長いたします。 

※上記お支払い期限のさらなる延長については、今後のコロナウィルス感染症の影響状況を踏まえ、別途弊社ホームページでご案内いたします。
※NHK衛星受信料「団体一括支払」につきましては、NHKの対応方針に準拠した対応となります。 

お客様からのお申し出の受付開始 

【2020年3月26日（木）9：00～】 

3月ご利用料（4月請求）のお支払い期限の延長をご希望の場合は 
【4月15日（水）18：00】　までにお申し出ください。 
4月ご利用料（5月請求）のお支払い期限の延長をご希望の場合は 
【5月15日（金）18：00】　までにお申し出ください。 

※該当するご利用料金は、5月ご利用料金とあわせて6月にまとめてご請求させていただきます。（3月ご利用料金のお支払い期限の延長をご希望された場合、4月ご利用料金のお支払い期限も延長させていただきます。） 
※既にお支払いいただきましたご利用料金の返金等への対応は出来ませんので、予めご了承ください。 

お申し出・お問い合わせ先 

CNA秋田ケーブルテレビ　カスタマー本部　サポートチーム 
0120-344-037（受付時間9:00～18:00） 

動画配信サービス「みるプラス」にて子ども向け番組の期間限定無料開放が急遽決定いたしました。
配信タイトル、配信期間、視聴方法につきましては下記をご確認ください。

◆配信タイトル◆

• ・ラブライブ！サンシャイン！！　（開放中～3/31まで）
• ・アイカツ！　（開放中～3/31まで）
• ・ゲゲゲの鬼太郎 第６期　（開放中～3/31まで）
• ・ポチっと発明ピカちんキット　（開放中～3/31まで）
• ・けだまのゴンじろー　（開放中～3/31まで）
• ・おかあさんといっしょスペシャルステージみんないっしょに！歌って遊んで 夢の大ぼうけん！（開放中～4/16まで）
• ・いないいないばあっ！あつまれ！ワンワンわんだーらんどうたって！あそんで！ワンダホー！ （開放中～4/16まで）
• ・のりものすごいぞ！レスキュー　（開放中～4/16まで）

◆視聴方法◆

1. CNAが発行する「みるプラス」のＩＤ／パスワードにてログイン
   「みるプラス」ホームページはこちらから
   ※みるプラスＩＤ／パスワードにつきましてご不明な場合は弊社にお問い合わせください。
2. 「特集ページ」にアクセス
   ※「ホーム」→「特集」→「春休み緊急企画！期間限定無料開放」

お問合せ先

CNA秋田ケーブルテレビ 0120-344-037（受付時間：9:00～18:00）

CNA秋田ケーブルテレビでは、宝塚歌劇専門チャンネル「タカラヅカ・スカイ・ステージ」の放送スタートを記念して、3月22日（日）～3月28日（土）の7日間に渡り無料放送を行います！是非この機会に『タカラヅカ・スカイ・ステージ』をご視聴ください。

無料放送期間中のおすすめ番組！！

『花より男子』（’19年花組・TBS赤坂ACTシアター）
放送日時：22日(日)後2:00～後4:45　ほか

1992年から集英社「マーガレット」で連載が開始され累計発行部数6,100万部を超える、神尾葉子作「花より男子」。少女漫画の金字塔的作品が宝塚歌劇の舞台に初登場。「胸キュンストーリー」と魅力的なミュージカルナンバーでお届けする新時代のミュージカルをお届けする。

～原作　神尾葉子「花より男子」（集英社マーガレットコミックス刊）～
©宝塚歌劇団 　©宝塚ｸﾘｴｲﾃｨﾌﾞｱｰﾂ

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『鎌足−夢のまほろば、大和し美し−』（’19年星組・日本青年館ホール・千秋楽）
放送日時：22日(日)後9:00～後11:45　ほか

大化の改新を成し遂げた稀代の才人、中臣鎌足の波瀾に富んだ生涯を描く楽劇（ミュージカル）。鎌足を取り巻く様々な人間模様を美しい音楽と共に綴る。昨年退団した前星組トップコンビ、紅ゆずる・綺咲愛里の主演作がいよいよTV初登場。

©宝塚歌劇団 　©宝塚ｸﾘｴｲﾃｨﾌﾞｱｰﾂ

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『天は赤い河のほとり』（’18年宙組・宝塚）
放送日時：23日(月)深0:00～深1:45

花組新トップスター・柚香光のお披露目公演として、大和和紀作『はいからさんが通る』が上演されるのにあわせて、漫画原作ミュージカルが登場！1995年から2002年まで連載され、単行本28巻となる大作漫画『天（そら）は赤い河のほとり』。皇帝カイル・ムルシリ2世と、現代からタイムスリップした少女ユーリの恋愛を中心に描く歴史ファンタジー。

原作／篠原 千絵「天は赤い河のほとり」（小学館）
©宝塚歌劇団 　©宝塚ｸﾘｴｲﾃｨﾌﾞｱｰﾂ

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『リッツ・ホテルくらいに大きなダイヤモンド』（’19年宙組・宝塚バウホール・千秋楽）
放送日時：26日(木)後1:30～後3:30

20世紀のアメリカを代表する小説家、フィッツジェラルドが残した同名短編小説をミュージカル化。
富がもたらす熱狂、狂乱を主題とした原作に主人公ジョンの恋を織り込み、宝塚歌劇ならではのロマン溢れる作品としてお届けする。
巨大なダイヤモンドの原石の中に建てられた豪華な館の中で起こる出来事とは・・・。

©宝塚歌劇団 　©宝塚ｸﾘｴｲﾃｨﾌﾞｱｰﾂ

※放送内容は一部変更になる場合がございます。

対象者

3/15時点でCNAひかり「ケーブルテレビサービス」をご利用中のお客様

視聴方法

1. STBリモコンの「CATV]を押します。
2. リモコンの「3桁入力」もしくは「チャンネル番号入力」を押して、「5」「7」「6」を順に入力します。
   また、「チャンネル△▽」ボタンでも選局できます。

※視聴できない場合は、『576ch』を選局したまま10～15分程受信待機をお願いいたします。

お問合せ先

CNA秋田ケーブルテレビ 0120-344-037（受付時間：9:00～18:00）

平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
弊社の多チャンネルサービス用セットトップボックス（以下、STB）のうち、一部のPanasonic製機種において、2020年2月25日以降のEPG（電子番組ガイド）が、正しく表示されない不具合が発生しております。
詳細につきまして下記の通りご案内申し上げますので、ご理解、ご対応のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご案内が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。

1.不具合の内容

EPG（電子番組ガイド）表示において、時刻がずれる、スクロールができなくなる、番組情報が表示されなくなる。

2.対象STB

• ・TZ-DCH820
• ・TZ-DCH2000

3.原因

STBのソフトウェア不具合
※テレビを見ない時にSTBの電源をOFFにしていただく事でファームウェア更新が自動で実施されますが、STBの電源を常時ONにされている場合は、ファームウェアが正しく更新されずに本症状が発生する場合がございます。
本不具合が発生しているお客様につきましては、お手数をおかけいたしますが、下記CNAサポートセンターへご連絡くださいますようお願いいたします。

本件に関するお問合せ先

CNAサポートセンター　0120-910-739（24時間365日）

平素よりCNA秋田ケーブルテレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび2020年3月1日（日）より、milplus（みるプラス）でご利用いただけるNHKオンデマンド「見逃し見放題パック」と「特選見放題パック」のサービスを1つに統合し、「まるごと見放題パック」として提供を開始いたします。

「まるごと見放題パック」では、1つのご契約で今まで配信していた「見逃し」「特選」両方の番組をご視聴いただけるようになります。料金はこれまでと変わらず月額900円（税別）です。現在「見逃し」または「特選」パックをご契約中のお客さまは、追加負担なしでご視聴いただける番組の数が大きく広がります。

「まるごと見放題パック」への変更について

変更日：2020年3月1日（日）

• 現在「見逃し見放題パック」または「特選見放題パック」をご契約中のお客さま
  お客さまご自身によるお手続きや設定作業の必要はございません。
• 現在「見逃し」「特選」両方のパックをご契約中のお客さま
  「まるごと見放題パック」1つのご契約に自動更新されます。

※切替に伴い、2020年2月29日（土）21：00～2020年3月1日（日）10：00（予定）の間、みるプラスサービスを休止いたします。

NHKオンデマンド一部配信番組の変更について

上記サービス変更にあわせ、2020年2月29日（土）をもって、NHKオンデマンドの一部配信番組について下記のとおり変更がございます。

• ニュース番組や「日曜討論」など、放送から1週間だけ配信している番組の提供を終了
• 総合およびEテレで放送された番組の、放送から1週間以内の単品販売を終了※

※「まるごと見放題パック」をご契約の方はご視聴いただけます。

本件に関するお問い合わせ先

株式会社秋田ケーブルテレビ 0120-344-037（受付時間：9:00～18:00まで）

(C)Getty Images

石川遼選手が約３年ぶりに米本土開催のPGAツアー「ホンダクラシック」に参戦決定！ ゴルフネットワークでは独自カメラを使って全日・全ラウンドLIVE放送でお届けします。また石川選手が出場した当日には「RYO is Back！」と題したハイライト番組の放送を予定しております。

ザ・ホンダクラシック

◆大会日程：2/27（木）～3/1（日）
◆前年優勝：キース・ミッチェル

＜放送日時＞ ※全ラウンド生中継・再放送あり

１日目 2/28（金）午前4：00～8：00
２日目 2/29（土）午前4：00～8：00
３日目 2/29（土）深夜3：00～翌午前8：15
最終日 3/1（日）深夜3：00～翌午前8：15
（※最大延長[３日目]午前9：00まで[最終日]午前9：00まで）

1982年の開催以来、同一スポンサーの大会としては最長の38年目を迎える今大会。 2007年から使用されているPGAナショナル・チャンピオンコースの特徴は、15番ホールから17番ホールまでの「ベアトラップ」と呼ばれる難関ホール。3ホール共に池が絡み、強風が吹き荒れる。前回大会はキース・ミッチェルがツアー初優勝。過去優勝者の傾向から、ロースコア決着が多く、いかに我慢のゴルフができるかが勝負の鍵となる。 石川遼選手は難関「ベアトラップ」攻略なるか！？