2019年 6月17日
お客様各位
株式会社秋田ケーブルテレビ
https://www.cna.ne.jp/
「テクニカルサポート電話詐欺」にご注意ください
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ここ最近、ブラウザ上に表示された偽警告ページで不安を煽り、指定された電話番号へ連絡するよう言葉巧みに誘導する「テクニカルサポート電話詐欺」が発生しています。
今回、弊社お客様でも発生が確認されました。WEBサイト上に一方的に表示される警告メッセージ等には決して反応しないよう、ご注意ください。
テクニカルサポートを装った詐欺の見分け方と、このような詐欺の電話がかかってきた場合や電話の指示に従ってしまった場合の対処方法については、以下に詳細が記載されていますのでどうぞご確認ください。
■IPA 安心相談窓口だより「“ウイルスに感染した”という偽警告でサポートに電話するように仕向ける手口に注意~最近ではブラウザの操作を妨害する手口も~」
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/mgdayori20160621.html
ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合せください。今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。
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CNAサポートセンター
電話サポート : 24時間 365日
出張サポート : 9:00 ~ 20:00 365日
サポート専用受付電話 : 0120-910-739
サポート専用メール : net-info@cna.ne.jp
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