CNA 秋田ケーブルテレビ

よくあるご質問

インターネット
インターネットに接続できません

インターネット
ワンコインブロックサービスは利用台数に制限はありますか

インターネット
ワンコインブロックサービスはCNAの回線以外からも利用できますか

インターネット
一時的にワンコインブロックサービスのブロックを解除することはできますか

インターネット
ワンコインブロックサービスはソフトウェアのインストールが必要ですか

インターネット
ウィルスのスキャンや駆除はどのようにやるのですか？

インターネット
Windowsの設定で気をつけることは何ですか？

インターネット
CNAのアカウントを使ってCNA以外のプロバイダからメールを送信したいのですが。

インターネット
一部の宛先にメールが送れません。

インターネット
メールの受信が途中で止まってしまい、受信ができません。

インターネット
メールボックスの容量はいくらですか？

インターネット
送受信がうまくいかない場合は、どうすればいいですか？

インターネット
メールアカウントは変更できますか？

インターネット
配達証明には対応していますか？

インターネット
テストメールはどこに送ればいいですか？

インターネット
メールソフトの設定がわかりません。

インターネット
メールの転送サービスはありますか？

インターネット
メール転送サービスで転送先のアドレスの変更をしたいのですが。

インターネット
一度に送信(または受信)できるメール容量はどのくらいですか。

インターネット
CNA以外のプロバイダから(CNA光ネットラインご利用の方も含む)からCNAアカウントでメールを送信したいのですが。

インターネット
PROXY（プロキシ）サーバの設定はどうすればいいですか？

インターネット
パソコン（ネットワークカード）を交換したらつながらなくなりました。どうすればいいですか？

インターネット
自宅にWebサーバを設置することはできますか？

インターネット
オンライントレードは利用可能ですか？

インターネット
AirMacは使えますか？

インターネット
家庭内・社内LANに接続できますか？

インターネット
プレイステーションなどのオンラインゲームはすることが可能ですか？

インターネット
ネットゲームやチャットは利用できますか？

インターネット
インターネット接続時にユーザ名やパスワードは必要ですか？

インターネット
市販のルータは使用できますか。

インターネット
休止期間中のメールやWebはどうなりますか？

インターネット
加入した際にもらった設定マニュアルが古くなっている(紛失してしまった)のですが。

インターネット
出張して設定してもらった場合、いくらかかりますか？

インターネット
ホームページデータの転送方法について教えて下さい。

インターネット
CGI、SSLは使用できますか？

インターネット
有害サイトブロックサービスのアンインストール方法について教えて下さい。

インターネット
有害サイトブロックサービスのパスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？

インターネット
PCセキュリティーサービスをインストールしたら、インターネットやメールが使用できなくなりました。

インターネット
PCセキュリティーサービスをインストール後、コンピュータが遅くなったように感じます。

インターネット
PCセキュリティーサービスをインストール(もしくはアップグレード)しましたがシステムトレイにアイコンが表示されません。

インターネット
PCセキュリティーサービスのインストール直後の自動更新に時間がかかるのはどうしてですか？

インターネット
他のコンピューターにPCセキュリティーサービスをインストールしたら別のコンピューターのPCセキュリティーサービスが止まってしまいました。どうしてですか？

インターネット
PCセキュリティーサービスをインストールして再起動後、コンピューターがフリーズもしくは反応がなくなった場合、どうすればいいですか？

インターネット
PCセキュリティーサービスをアンインストールするにはどうすればいいですか？

インターネット
PCセキュリティーサービスのインストール方法を教えて下さい。

インターネット
PCセキュリティーサービスをインストールするために必要要件は何ですか？

インターネット
ライセンスキーコードの認証に失敗したのですが、どうしてですか？

インターネット
既に登録されているライセンスキーコードを別のPCに移行したい場合、どうすればいいですか？

インターネット
PCセキュリティーサービスを複数のコンピュータまたはパーティションにインストールして使用することはできますか？

インターネット
ハードディスクをフォーマットしたのですが、再度登録しないといけませんか？

インターネット
友達にPCセキュリティーサービスをコピーしてあげてもいいですか？

インターネット
共有ネットワークに複数のPCが接続されています。PCセキュリティーサービスを全てのPCにインストールしたほうがいいですか？

インターネット
PCセキュリティーサービスのライセンスキーコードを登録したのですが、インストールを完了させることができません。どうしてですか？

インターネット
スキャンレポートで「スキャンされていないファイル」というのがあり、心配です。

インターネット
検出したウィルスがウィルス情報DB検索に載ってこないのはなぜですか？

インターネット
特定のフォルダをリアルタイムスキャンの対象から外したいのですが。

インターネット
ウィルスとスパイウェア防御のマニュアルスキャンを実行すると、とても遅くてまったく終了しません。どうすればいいですか？

インターネット
ウィルスとパターンファイルのアップデートはどのようにして行えばいいですか？

※ページ内の表記金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。