よくあるご質問

Q.
PCセキュリティーサービスをインストールして再起動後、コンピューターがフリーズもしくは反応がなくなった場合、どうすればいいですか?

質問カテゴリー: インターネット

A.

インストールしたコンピュータに、他のウィルスソフトまたはファイアウォールソフトがインストールされており、PCセキュリティサービスのインストール中に自動削除されなかったことが考えられます。コンピュータを再起動してセーフモードで起動させて古いウィルスソフトまたはファイアウォールソフトをアンインストールして下さい。

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