よくあるご質問

Q.
メールの受信が途中で止まってしまい、受信ができません。

質問カテゴリー: インターネット

A.

セキュリティソフトなどの影響で、メールソフトにて受信できないサイズや形式のメールがサーバにある可能性があります。セキュリティソフトを一時無効にして再度受信を行って下さい。セキュリティソフトを無効にしても改善がされない場合、またはセキュリティソフトがインストールされていない場合は、メール受信中にメールソフトの不具合やセキュリティソフトの影響などにより、メールの一部が壊れてしまった可能性があります。

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