その他

羽後町におけるLPWA技術を活用した防災に関する実証実験の開始について
～省電力無線通信方式を活用し、水位の監視を行います～

　株式会社秋田ケーブルテレビ（代表取締役　末廣　健二）と羽後町は共同で、羽後町内においてLPWA（省電力無線通信方式）技術を活用した実証実験を開始します。
　羽後町では、昨年7月に発生した局地的集中豪雨により河川が増水して洪水のおそれが高まったほか、道路冠水や農地浸水が多数発生しました。
　災害発生時の迅速な状況把握や冠水箇所特定による水路整備計画等への寄与、将来的な町民への情報発信等の防災への利活用検討など、安全・安心な暮らしの実現に資する検証を行います。また、今回の実証実験では、自営LPWA基地局設置による通信環境整備や各地点で異なる種類の水位計・冠水センサーを設置し、河川監視業務に最適なソリューションを検証します。

1. 実証期間

　令和6年7月～令和6年11月

2. 実証場所

　羽後町内3ヵ所（全て公用地）

3.  実証内容

　水位計センサー、冠水センサーを設置。
　各地点の河川や町道の状態、水位を遠隔監視。

4. 実証実験　概要図

　※県内自治体と連携したIoT実証実験は由利本荘市、大館市、八郎潟町、男鹿市、潟上市に続き6例目となります。

本件に関するお問い合わせ先

　株式会社秋田ケーブルテレビ
　テクニカルクリエイト本部 遠藤
　電話：018-865-5141
　E-mail: cna-iotpj@cna-catv.co.jp

　お客様各位

　平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　さて、この度弊社設備のメンテナンス作業に伴いサービスが一時停止となります。
　お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

記

作業日時	2024年7月24日（水）2:00 ～ 4:00
対象サービス	CNA LTE Air サービスをご利用のお客様
作業内容	無線基地局設備のメンテナンス作業
影響内容	作業中1時間以内の回線断が1回発生いたします

 

作業日時	2024年8月1日(木) 2:00 ～ 4:00
対象サービス	CNA LTE Air サービスをご利用のお客様
作業内容	無線基地局設備のメンテナンス作業
影響内容	作業中1時間50分以内の回線断が1回発生いたします

以上

　点検作業終了後もインターネット接続が出来ない等ございましたら、お手数をお掛けいたしますが、ＣＮＡサポートセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。

弊社メンテナンス情報についてはし～なアプリでもご確認いただけます。

※時間表記については24時間表記となります。

CNAサポートセンター

　電話サポート：24時間365日
　サポート専用受付電話：0120-910-739
　サポート専用メール ：net-info@cna.ne.jp

アット東京のATBexを活用し、クラウド上に構築されたケーブルテレビ加入者管理システムへ閉域環境で接続

　株式会社秋田ケーブルテレビ（代表取締役　末廣　健二、以下秋田ケーブルテレビ）は株式会社アット東京（本社：東京都江東区、代表取締役社長：泉田 達也、以下アット東京）と共同で、アット東京のATBeXを活用し、クラウド上に構築されたケーブルテレビ加入者管理システムへの閉域環境で接続する実証実験を開始します。

　現在、秋田ケーブルテレビはクラウド上の加入者管理システムにインターネット回線を用いたIPsec VPNで接続しています。今回の実証実験ではATBeXを活用したクラウド上の加入者管理システムと閉域環境による接続を行うことで、業務通信の可用性の向上、帯域確保による通信品質の向上、及び安全性の向上が見込まれます。
秋田ケーブルテレビは、事業継続やサイバー攻撃対策等を目的としてATBeXを活用したオンプレミスストレージへの加入者管理システムのバックアップデータの保存や、ATBeXが提供する広域プラットフォームを活用したマルチリージョン化による大災害時のリカバリ環境構築なども検討しており、これらの試みはお客さまにとって、より安心で高品質なサービス提供につながるものとなります。

　

1. 実証期間

　2024年8月1日～2024年10月末を予定

2. ATBeX（AT TOKYO Business eXchange / アットベックス）とは

　アット東京のデータセンター間および提携データセンター間で複数のお客さまネットワーク間におけるレイヤ2接続を提供するサービスです。
クラウドサービス、通信サービス、IXサービス、IoTサービスなど、各種サービスへの効率的な接続を実現し、データセンター内の相互接続が可能なプラットフォームとして、お客さまのビジネスの拡大をサポートします。

3. 実証実験　概要図

アット東京 Webページ
https://www.attokyo.co.jp/news/20240717.html

誠に勝手ながら、下記日程で窓口業務とフリーダイヤルをお休みとさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

なお、CNAサポートセンターは通常通り受付しております。
お急ぎのご用件につきましては、こちらにご連絡をお願いいたします。

窓口・フリーダイヤル休業日

本社窓口・フリーダイヤル休業日　　   ：2024年8月13日（火）

※上記日程以外は、通常営業をしております。

操作・サポートに関するお問合せ

サポートセンター
0120-910-739
（24時間受付）

出張サポート対応時間（午前9時〜午後4時）

　お客様各位

　平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　さて、この度弊社の無線基地局設置施設における点検作業に伴いサービスが一時停止となります。
　お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

記

作業日時	2024年7月27日（土）10:00 ～ 12:00
対象サービス	CNA LTE Air サービスをご利用のお客様
作業内容	無線基地局設置施設における施設点検作業
影響内容	点検作業中サービスの停止が発生します

以上

　点検作業終了後もインターネット接続が出来ない等ございましたら、お手数をお掛けいたしますが、ＣＮＡサポートセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。

弊社メンテナンス情報についてはし～なアプリでもご確認いただけます。

※時間表記については24時間表記となります。

CNAサポートセンター

　電話サポート：24時間365日
　サポート専用受付電話：0120-910-739
　サポート専用メール ：net-info@cna.ne.jp

CNAモバイルwaamoプラン　セット割引対象サービス拡大のお知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
CNAモバイルwaamoプランのセット割引対象サービス拡大についてお知らせいたします。

これまで、CNAモバイルwaamoプランのセット割引は、CNAひかりインターネット20M以上のプランを対象としておりました。
このたび、対象のインターネット以外のCNAサービスをご利用のお客様にもCNAモバイルwaamoプランをお得にご利用いただけるよう、セット割引の対象をCNAサービス全体に拡大いたします。

　セット割引対象に追加されるサービス

• ・テレビサービス
• ・固定電話サービス
• ・インターネットサービスの20M未満のプラン、ひかりサービス以外のインターネットプラン　

※電波障害地域など、月額料金が発生しないサービスをご利用の場合は対象外です。
※CNAメールアドレスのみ利用の「CNA Onlyメールサービス」は対象外です。

　変更日

2024年7月1日より

　割引適用時期

既にwaamoプランをご契約中で、このたびセット割引対象に追加されたサービスをご契約のお客様におかれましては、7月ご利用分（8月お引き落とし分）から割引が適用となります。

CNAサービス（TV・NET・TEL）をご利用のお客様は、是非この機会にモバイルもCNAにおまとめをご検討くださいませ。
お見積りのご希望やご質問などございましたら、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

フリーダイヤル：0120-344-037　9：00～18：00（年末年始および8/13を除く）

以上、今後とも弊社サービスをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

期間限定無料放送

有料チャンネル「タカラヅカ・スカイ・ステージ」で期間限定の無料放送を実施します！
ぜひご覧ください！

詳細

無料放送期間	6月26日(水)7:00から6月30日(日)29:00の5日間
対象	CNAひかりスタンダードコース・CNAひかりマックスコースをご利用中のお客様（同軸サービスをご利用中のお客様はご視聴いただけません。）無料視聴期間後も「タカラヅカ・スカイ・ステージ」のご視聴をご希望の場合
視聴手順	チャンネルを576chに合わせる。 そのままお待ちいただき、映像を受信したらご視聴可能です。

無料視聴期間後も「タカラヅカ・スカイ・ステージ」のご視聴をご希望の場合

弊社ホームページ、またはフリーダイヤルからお問い合わせください。
チャンネル名：タカラヅカ・スカイ・ステージ
月額基本料金（税込）：2,970円

新規お申し込みキャンペーン

対象期間中に新規お申し込みのお客様限定！
1ヵ月分視聴料で最大2ヵ月ご視聴いただけます

キャンペーン詳細

月額利用料金	2,970円 / 月 （こちらは日割りのご精算はできません）
対象期間	2024年7月1日(月)～7月31日(水)まで
お申込方法	弊社フリーダイヤルにお問い合わせください お問い合わせ後すぐにご覧いただけます フリーダイヤル：0120-344-037（9:00～18:00）

専門チャンネル見るなら今！専門チャンネルお試し視聴キャンペーン

【ケーブルテレビサービス】をご利用中のお客様を対象に全専門チャンネルがご視聴いただける「専門チャンネルお試し視聴キャンペーン」を実施いたします。
このキャンペーンでは、現在ご契約しているコースの月額料金のままで最上位コース（ひかりマックスコース/マックスHDコース）の全チャンネルがご視聴いただけます。

専門チャンネルお試し視聴キャンペーン

キャンペーン期間	2024年7月1日（月）～7月31日（水）まで
キャンペーン対象	ひかりミニコース、ひかりスタンダードコースをご利用中のお客様 →ひかりマックスコースお試し（全46ch） ミニコース、スタンダードコース、スタンダードHDコース、マックスコースをご利用中のお客様 →マックスHDコースお試し（全44ch） ※ 全専門チャンネルが映るまで数日お時間をいただく場合がございます。
ご視聴の手順	STB（セットトップボックス）リモコンの【CATV】ボタンを押す。 リモコンで、視聴したいチャンネルにチャンネル番号を合わせる。 （例：515ch「フジテレビTWO　ドラマ・アニメ」） ※「0（ゼロ）」を選択する場合は、【10】を押します。 そのまま数分お待ちいただき、映像を受信したらご視聴可能です。 ※ご視聴可能なチャンネルラインアップや、7月おすすめ番組は、「CableGate」または「電子番組ガイド」からご確認いただけます。
注意事項	※ ご視聴いただけるお試しコースは現在のご契約内容により異なります。 ※ キャンペーンのお申込みのお手続き等は不要です。 ※ STB（セットトップボックス）を複数台設置している場合、すべてのSTBでお試しコースが視聴可能です。 ※ 店舗・企業・法人・自治体様に設置しているSTBは対象外になります。 ※ 全専門チャンネルが映るまで数日お時間をいただく場合がございます。

 

お問い合わせ先

CNA総合フリーダイヤルまでお問い合わせください
0120-344-037(9：00~18：00)

キャンペーン終了後も全専門チャンネルを視聴したい方は
コース変更をお申し込みください

コース変更申し込みはこちら

障害発生のお知らせ（復旧済）

障害内容	以下時間帯において、30分程度の間インターネットサービスが繋がりづらい状況
発生日時	2024年6月6日(木) 9時50分頃から
対象のエリア	秋田市広面・東通・横森周辺
復旧確認時刻	2024年6月6日(木)10時30分 ※上記時間帯のうち20分～30分程度 繋がりにくい状態。
発生原因	一部インターネット設備の負荷上昇
現在の状況	復旧済

対象のお客様には、心よりお詫び申し上げます。

今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
スターチャンネルは、これまで3チャンネル体制での放送サービスを提供してきましたが、近年のユーザーの視聴形態の多様化に柔軟に対応し、さらにお客様に満足していただける放送サービスを目指して、2024年5月末をもって「スターチャンネル２」、「スターチャンネル３」の2チャンネルを終了し、2024年6月より新たに「スターチャンネル」の1チャンネルに集約した形で放送サービスを行います。

スターチャンネルにご契約のお客様は、6月からお手続き不要で新しい「スターチャンネル（旧：スターチャンネル）」を、新料金の月額1,800円（1,980円税込）でお楽しみになれます。

概要

１．提供を終了する放送サービス

スターチャンネル２ 、 スターチャンネル３

２．サービス提供終了日

2024年５月31日（金）

３．6月1日（土）からの スターチャンネル 放送サービスについて

ご契約いただいているお客様

変更前：現在ご契約いただいている商品　 5月31日(金)まで

チャンネル名	スターチャンネル
ご利用可能なチャンネル	スターチャンネル1(最新映画・ドラマ) スターチャンネル2（厳選映画) スターチャンネル3(吹替映画・ドラマ)
視聴料	月額2,300円(2,530円/税込)

お客様によるお手続きは必要ございません

変更後:６月以降のご契約商品　　6月1日(土)より

チャンネル名	スターチャンネル
ご利用可能なチャンネル	スターチャンネル（最新映画・ドラマ、厳選映画、吹替映画、ドラマ） ※6月以降もこれまでと変わらず、厳選映画や吹替映画・ドラマは引き続きお楽しみいただけます
視聴料	月額1,800円(1,980円/税込) ※6月分の視聴料から1,800円(1,980円/税込)となります。

 

４．お問い合わせ先

（1）ご契約に関するお問い合わせ

CNA秋田ケーブルテレビ 0120-344-037 (9:00～18:00 ※年末年始を除く)

（2）チャンネル再編や番組に関するお問い合わせ

スターチャンネル カスタマーセンター

• ・ WEBでのお問い合わせ
  https://www.star-ch.jp/toiawase/
• ・お電話でのお問い合わせ
  0570-013-111 または、044-540-0809（10:00～18:00、年中無休）

※お電話でお問い合わせの際は、事前に「スターチャンネル個人情報保護方針」（http://star-ch.jp/privacy）の内容をご確認いただき、ご同意の上お電話ください。