サービス

弊社モバイルサービスにて利用しているNTTドコモから提供された一部のSIMカードにおいて、製造工程における一部処理の不足により、現在正常にお使いいただけているお客様においても、今後、不具合が発生し通信できない状態になる可能性があることが判明いたしました。

該当のSIMカードをご利用のお客様へは、弊社より順にご案内のうえ無償にて交換を行います。
対象のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

該当のSIMカードについて

• ・2021年12月から2022年10月までに製造されたSIMカードのうち製造番号が「GD06」で始まるロットの一部
• ・弊社waamoプラン、IプランのSIMカード

※新規に出荷されているSIMカードに関しては問題ございません。

ご不明な点がございましたら弊社フリーダイヤルにご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-344-037　（営業時間　9:00～18：00）

NTTドコモ社のお知らせ内容：
https://www.docomo.ne.jp/corporate/disclosure/mvno/user/index.html

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、一部のBS放送帯域再編成が実施されます。
これに伴い秋田ケーブルテレビ加入者様に対してお問合せ窓口をお知らせいたします。
視聴している方々に「視聴できなくなった」「録画予約が失敗した」などの影響があると想定されています。
再編成対象チャンネルの毎週録画については作業後に再設定が必要になります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

BS帯域再編に伴う録画予約変更及び番組のお引越し情報はこちらからご確認ください。
BS帯域再編コールセンター：0120-001-018

概要

1.再編に伴う対象放送サービス（放送休止が予定されているチャンネル）

ＷＯＷＯＷプライム／放送大学テレビ／BS釣りビジョン／BSアニマックス／ＢＳ日テレ／ＢＳフジ

2.BS帯域再編スケジュール＜BSチャンネル（トランスポンダ）の移動＞

チャンネル名称/チャンネル番号	実施日時	放送を休止するチャンネル
BSアニマックス/BS13ch BS釣りビジョン/BS11ch	実施日:2024年10月 8日(火)24:10～29:00 （10月9日(水)0:10～5:00） 予備日:2024年10月29日(火)24:10～29:00 （10月30日(水)0:10～5:00）	WOWOWプライム BSアニマックス BS釣りビジョン (0:10～5:00)
放送大学テレビ/BS11ch	実施日:2024年11月10日(日)24:20～30:00 （11月11日（月）0:20～6:00） 予備日:2024年12月 1日(日)24:20～30:00 （12月2日(月)0:20～6:00)	BS日テレ・BSフジ (0:20～5:00) 放送大学テレビ (0:20～6:00）)

予約録画について

放送休止が予定されているチャンネルで放送再開後の番組を放送休止前に録画予約している場合に、放送再開後の録画に失敗する可能性があります。例として再編対象のBSチャンネルで連続ドラマなど放送休止前に「毎週予約設定」している場合などが該当します。
このような録画予約を行っている場合に一部の機種では放送再開後に当確放送局の録画の再設定を行っていただく場合があります。

視聴について

また、放送休止するチャンネルを最後に視聴して電源をOFFにした場合、翌日に電源ONとしても映像が映らず視聴できない場合があります。この際には、放送休止しないチャンネルを選局して30秒程度視聴した後に視聴できなかった希望のチャンネルを選局してください。

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

2024年10月1日からDAZN社の都合によりケーブル局経由での新規申し込み受付が終了となります。

弊社経由でDAZNをご契約中のお客様

2024年10月1日以降に、現在ご加入のDAZNサービスを解約されますとケーブル局経由での申し込みが出来なくなります。

弊社経由でDAZNのご契約を検討されているお客様

弊社お申し込み完了後、DAZNサイトでの契約締結を9月30日までに完了しておく必要がございます。

ご不明な点等がございましたら、弊社フリーダイヤルまでご連絡ください。

CNA秋田ケーブルテレビ
0120-344-037(9:00～18:00/年末年始を除く）

五城目町におけるIPカメラを活用した防災に関する実証実験の開始について

　株式会社秋田ケーブルテレビ（代表取締役　末廣　健二）は、五城目町と共同でIPカメラを活用した河川等監視に関する実証実験を開始します。
　五城目町では昨年7月に発生した局地的集中豪雨により、各地で冠水や土砂崩れが起きたほか、馬場目川等が氾濫し、大規模な浸水被害・断水等の被害が発生しました。
　今回の実証実験では、町内の河川及びアンダーパスのほか、冬期間は積雪の監視にIPカメラを設置し、LTE通信を活用して、遠隔で一括監視を行います。
　災害発生時の迅速な状況把握や冠水箇所特定による水路整備計画等への寄与、将来的な町民への情報発信等の防災への利活用検討など、安全・安心な暮らしの実現に資する検証を行います。

1. 実証期間

　令和6年8月～令和7年3月

2. 実証場所

　五城目町内3ヵ所（全て公用地）

3.  実証内容

　IPカメラを設置。
　各地点の河川等の状況を遠隔監視。

本件に関するお問い合わせ先

　株式会社秋田ケーブルテレビ
　テクニカルクリエイト本部 遠藤/伊藤(美)
　電話：018-865-5141
　E-mail: cna-iotpj@cna-catv.co.jp

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
「みるプラス」をご利用中のお客様へお知らせいたします。

みるプラスサービス提供元である日本デジタル配信より、「PIXELA_IP-STB」及び「旧モバイルアプリ」での、みるプラス配信サービス提供を2024年9月10日に終了する旨の通知がございました。

PIXELA_IP-STBはOSアップデートがAndoroid4.0までとなっており、昨今様々な不具合が発生し、また原因特定や改修対応が出来ない状況であります。
セキュリティ上の問題を鑑み、今回の対応となりましたことをご理解いただきますよう、お願いいたします。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。

現在、PIXELA_IP-STBをご利用中のお客様におかれましては別途書面にてお送りさせていただきますので、内容のご確認をお願いいたします。

今後とも弊社サービスをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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羽後町におけるLPWA技術を活用した防災に関する実証実験の開始について
～省電力無線通信方式を活用し、水位の監視を行います～

　株式会社秋田ケーブルテレビ（代表取締役　末廣　健二）と羽後町は共同で、羽後町内においてLPWA（省電力無線通信方式）技術を活用した実証実験を開始します。
　羽後町では、昨年7月に発生した局地的集中豪雨により河川が増水して洪水のおそれが高まったほか、道路冠水や農地浸水が多数発生しました。
　災害発生時の迅速な状況把握や冠水箇所特定による水路整備計画等への寄与、将来的な町民への情報発信等の防災への利活用検討など、安全・安心な暮らしの実現に資する検証を行います。また、今回の実証実験では、自営LPWA基地局設置による通信環境整備や各地点で異なる種類の水位計・冠水センサーを設置し、河川監視業務に最適なソリューションを検証します。

1. 実証期間

　令和6年7月～令和6年11月

2. 実証場所

　羽後町内3ヵ所（全て公用地）

3.  実証内容

　水位計センサー、冠水センサーを設置。
　各地点の河川や町道の状態、水位を遠隔監視。

4. 実証実験　概要図

　※県内自治体と連携したIoT実証実験は由利本荘市、大館市、八郎潟町、男鹿市、潟上市に続き6例目となります。

本件に関するお問い合わせ先

　株式会社秋田ケーブルテレビ
　テクニカルクリエイト本部 遠藤
　電話：018-865-5141
　E-mail: cna-iotpj@cna-catv.co.jp

アット東京のATBexを活用し、クラウド上に構築されたケーブルテレビ加入者管理システムへ閉域環境で接続

　株式会社秋田ケーブルテレビ（代表取締役　末廣　健二、以下秋田ケーブルテレビ）は株式会社アット東京（本社：東京都江東区、代表取締役社長：泉田 達也、以下アット東京）と共同で、アット東京のATBeXを活用し、クラウド上に構築されたケーブルテレビ加入者管理システムへの閉域環境で接続する実証実験を開始します。

　現在、秋田ケーブルテレビはクラウド上の加入者管理システムにインターネット回線を用いたIPsec VPNで接続しています。今回の実証実験ではATBeXを活用したクラウド上の加入者管理システムと閉域環境による接続を行うことで、業務通信の可用性の向上、帯域確保による通信品質の向上、及び安全性の向上が見込まれます。
秋田ケーブルテレビは、事業継続やサイバー攻撃対策等を目的としてATBeXを活用したオンプレミスストレージへの加入者管理システムのバックアップデータの保存や、ATBeXが提供する広域プラットフォームを活用したマルチリージョン化による大災害時のリカバリ環境構築なども検討しており、これらの試みはお客さまにとって、より安心で高品質なサービス提供につながるものとなります。

　

1. 実証期間

　2024年8月1日～2024年10月末を予定

2. ATBeX（AT TOKYO Business eXchange / アットベックス）とは

　アット東京のデータセンター間および提携データセンター間で複数のお客さまネットワーク間におけるレイヤ2接続を提供するサービスです。
クラウドサービス、通信サービス、IXサービス、IoTサービスなど、各種サービスへの効率的な接続を実現し、データセンター内の相互接続が可能なプラットフォームとして、お客さまのビジネスの拡大をサポートします。

3. 実証実験　概要図

アット東京 Webページ
https://www.attokyo.co.jp/news/20240717.html

CNAモバイルwaamoプラン　セット割引対象サービス拡大のお知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
CNAモバイルwaamoプランのセット割引対象サービス拡大についてお知らせいたします。

これまで、CNAモバイルwaamoプランのセット割引は、CNAひかりインターネット20M以上のプランを対象としておりました。
このたび、対象のインターネット以外のCNAサービスをご利用のお客様にもCNAモバイルwaamoプランをお得にご利用いただけるよう、セット割引の対象をCNAサービス全体に拡大いたします。

　セット割引対象に追加されるサービス

• テレビサービス
• 固定電話サービス
• インターネットサービスの20M未満のプラン、ひかりサービス以外のインターネットプラン　

※電波障害地域など、月額料金が発生しないサービスをご利用の場合は対象外です。
※CNAメールアドレスのみ利用の「CNA Onlyメールサービス」は対象外です。

　変更日

2024年7月1日より

　割引適用時期

既にwaamoプランをご契約中で、このたびセット割引対象に追加されたサービスをご契約のお客様におかれましては、7月ご利用分（8月お引き落とし分）から割引が適用となります。

CNAサービス（TV・NET・TEL）をご利用のお客様は、是非この機会にモバイルもCNAにおまとめをご検討くださいませ。
お見積りのご希望やご質問などございましたら、弊社フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

フリーダイヤル：0120-344-037　9：00～18：00（年末年始および8/13を除く）

以上、今後とも弊社サービスをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。