平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
秋田市LIVE（地上12ch／デジタル121ch）で放送中の道路LIVEカメラにつきまして、「追分三叉路付近」を新たに追加したほか、「外旭川アンパス付近」を再開いたしました。お出かけや通勤の際の道路情報として、お役立てください。
CNAチャンネル
秋田新幹線こまちの到着情報休止のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
秋田市LIVE（地上12ch／デジタル121ch）で放送中の「秋田新幹線こまちの到着情報」につきまして、下記のとおり休止いたします。お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
| 期間 | 2020年1月7日(火) から2020年3月25日(水) の予定 |
|---|---|
| 対象カメラ | 秋田新幹線こまちの到着情報 |
| 理由 | 秋田駅東西連絡自由通路天井耐震工事のため |
センター設備メンテナンス作業(停波作業)の実施について(12/26)
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度弊社サービス向上のため下記の日程でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
記
| 作業日時 | 2019年12月26日(木) 午前 1:00 – 午前 5:00 |
|---|---|
| 対象 | 御所野地区で以下サービスをご利用のお客様 ・インターネットサービス ・ケーブルプラス電話サービス ・ケーブルラインサービス |
| 作業内容 | センター設備のメンテナンス |
| 影響内容 | 上記作業時間帯に1時間程度の通信断が複数回発生する場合がございます。 |
以上
ご不明な点がある場合や、作業終了後にインターネット接続やメールの送受信が出来ない等ございましたらお手数をお掛けいたしますが、ＯＮＵ、ご利用中のルータ、ＰＣの電源をオン／オフしてご確認いただくか、ＣＮＡサポートセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。
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ＣＮＡサポートセンター
電話サポート ：24時間 365日
出張サポート ：9:00～20:00 365日
サポート専用受付電話 ：0120-910-739
サポート専用メール ：net-info@cna.ne.jp
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「除雪情報サービス（データ放送）」開始のお知らせ
12月からCNA総合（地上10ch／101ch）のデータ放送で「除雪情報サービス」をご利用いただけます。
「除雪情報サービス」は、除雪車両に搭載されたGPSを通じて出動状況が確認でき、秋田市内の除雪情報をリアルタイムでご覧いただけるサービスです。 除雪車が出動するとマップ上にポイントが表示されるほか、除雪車の稼働状況一覧もご覧いただけます。
CNA総合（地上10ch／101ch）をご視聴時に、リモコンのdボタンを押下するとデータ放送が表示されます。 画面右下にあるバナー「秋田市除雪マップ」にカーソルを合わせ、決定を押下することで「除雪情報サービス」をご利用いただけます。 除雪情報サービスをぜひご活用ください。
センター設備メンテナンス作業(停波作業)の実施について(12/11)
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度弊社サービス向上のため下記の日程でメンテナンスを実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
記
| 作業日時 | 2019年12月11日(水) 午前 1:00 – 午前 5:00 |
|---|---|
| 作業内容 | センター設備のメンテナンス |
| 影響内容 | 上記作業時間帯に1時間程度の通信断が複数回発生する場合がございます。 |
※2019年12月10日(火)までにCNAひかりサービス・ドコモ光タイプCにサービス変更(工事)された方は対象外となります。
以上
ご不明な点がある場合や、作業終了後にインターネット接続やメールの送受信が出来ない等ございましたらお手数をお掛け致しますが、ケーブルモデム、ご利用中のルータ、PCの電源をオン／オフしてご確認いただくか、CNAサポートセンターまでご連絡いただけますようお願い致します。
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CNAサポートセンター
電話サポート ：24時間 365日
出張サポート ：9:00～20:00 365日
サポート専用受付電話 ：0120-910-739
サポート専用メール ：net-info@cna.ne.jp
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センター設備メンテナンス作業(停波作業)の実施について(11/14,15,19)
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度弊社サービス向上のため下記の日程でメンテナンスを実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
記
| 作業日時 | ①2019年11月14日(木) 午前 1:00 – 午前 5:00 ＜対象者＞ CNAインターネットサービスをご利用中のお客様。 ※CNAひかりサービス・ドコモ光タイプCをご利用のお客様は②③に該当いたします。 |
|---|---|
| ②2019年11月15日(金) 午前 1:00 – 午前 5:00 ＜対象者＞ CNAひかりサービス・ドコモ光タイプCをご利用中で御所野地区を除くエリアのお客様。 ※ただし御所野堤台地区はこちらに該当いたします。 |
|
| ③2019年11月19日(火) 午前 1:00 – 午前 5:00 ＜対象者＞ 御所野地区でCNAひかりサービス・ドコモ光タイプCサービスをご利用中のお客様。 ※ただし御所野堤台地区は②に該当します。 |
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| 作業内容 | センター設備のメンテナンス |
| 影響内容 | 上記作業時間帯に1時間程度の通信断が複数回発生する場合がございます。 |
以上
ご不明な点がある場合や、作業終了後にインターネット接続やメールの送受信が出来ない等ございましたらお手数をお掛け致しますが、ケーブルモデムやONU、ご利用中のルータ、PCの電源をオン／オフしてご確認いただくか、CNAサポートセンターまでご連絡いただけますようお願い致します。
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CNAサポートセンター
電話サポート ：24時間 365日
出張サポート ：8:30～22:00 365日
サポート専用受付電話 ：0120-910-739
サポート専用メール ：net-info@cna.ne.jp
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