重要なお知らせ
障害復旧のお知らせ
障害復旧のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日9時16分頃より長時間にわたり多大なご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在は下記のとおりサービスは復旧しております。
接続が出来ないお客様につきましては、大変お手数ではございますが、宅内機器(D-ONU、Wi-Fiルータ)のコンセントのオフ/オンをお願いいたします。
今後も安定的なサービスの提供に向け、再発防止の徹底に取り組んで参ります。
障害内容 | インターネットサービス、電話サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況 |
---|---|
発生日時 | 2023年2月2日(木) 9時16分頃から13時48分頃 |
対象のエリア | CNAひかりサービスエリア全域 |
影響対象 | CNAひかりサービスをご利用の一部のお客様 |
発生原因 | 弊社内の機器へ大量の通信負荷がかかったことによる |
現在の状況 | 復旧しております ※影響を及ぼした対象機器の通信を遮断することで復旧 |
対象のお客様にはご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チャンネルガイド誌の価格改定について
平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、チャンネルガイド誌の価格改定を行う運びとなりました。
昨今の情勢におきまして、SDGsへの取り組みによる環境への配慮の高まりや原材料価格の高騰が続いております。
弊社ではこれまでチャンネルガイド誌の価格維持に努めて参りましたが原材料のさらなる価格高騰により、ご提供価格の値上げをせざるを得ない状況となりました。
お客様にご負担をお掛けしますことをお詫び申し上げますとともにご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
放送内容をご確認いただく方法として、チャンネルガイド誌の他にホームページやテレビのデータ放送(地上101ch)にも掲載しておりますのでぜひご活用の検討をいただけますと幸いです。
今後も一層のサービス向上を目指し企業努力してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ガイド誌価格
対象商品 | チャンネルガイド誌 |
---|---|
価格改定 | 2023年2月号から 253円(税込) (2023年1月号まで 220円(税込)) |
※ページ内の表記金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。