メンテナンス情報

お客様各位

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社サービス向上のため下記日程で設備メンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

作業日時	2026年3月18日（水）01:00 – 05:00
対象	インターネットサービスをご利用中のお客様
作業内容	センター設備メンテナンス
影響内容	・メンテナンス時間帯に、数秒～数十秒程度、インターネットが繋がりにくくなる時間が複数回発生する場合があります 当該時間帯は、ご利用中の宅内機器（ONU、ルーター等）の電源は入れた状態にしていただけますようお願いいたします。 ※ケーブルプラス電話、ケーブルライン電話、TVサービスには影響ございません。

※表記は24時間表記となります。


メンテナンス作業終了後にインターネットに接続ができない場合、お手数をおかけいたしますが、宅内機器（ONU、ルータ等）の電源オフ／オンまたは再起動をお試しください。

ご不明な点はCNAサポートセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。

CNAサポートセンター

電話サポート	24時間 365日
サポート専用受付電話	0120-910-739
本件に関するお問合せ	こちらのフォームからお問合せください。