メンテナンス情報

お客様各位

　　この度、弊社サービス向上のため下記の日程でメンテナンスを実施いたします。
　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

記

作業日時	2025年11月5日(水) 0:30 – 5:30
対象サービス	(1)HFCインターネットサービスをご利用中のお客様 (2)CNA LTE Air、CNA 5Gサービスをご利用中のお客様
対象エリア	(1)山本郡三種町 (2)CNA LTE Air、CNA 5Gサービス提供エリア全域
作業内容	センター設備メンテナンス
影響内容	メンテナンス時間帯にサービス停止が複数回発生します。

作業日時	2025年11月6日(木) 1:00 – 5:00
対象サービス	・ひかりインターネットサービス、ドコモ光タイプCサービス、HFCインターネットサービスをご利用中のお客様 ・CNA光ネットライン・プロバイダをご利用中のお客様 ・CNAひかり対応集合物件にお住いのお客様 ・CNA LTE Air、CNA 5Gサービスをご利用中のお客様 ・ケーブルラインをご利用中のお客様
対象エリア	全域
作業内容	センター設備メンテナンス
影響内容	メンテナンス時間帯にサービス停止が複数回発生します。 また、メールサービスにおいてメールサーバへ接続しづらい時間帯があります。

作業日時	2025年11月7日(金) 1:00 – 5:00
対象サービス	・ひかりインターネットサービス、ドコモ光タイプCサービス、HFCインターネットサービスをご利用中のお客様 ・CNA光ネットライン・プロバイダをご利用中のお客様 ・CNAひかり対応集合物件にお住いのお客様 ・CNA LTE Air、CNA 5Gサービスをご利用中のお客様
対象エリア	全域
作業内容	センター設備メンテナンス
影響内容	メンテナンス時間帯にサービス停止が複数回発生します。

以上

　メンテナンス作業終了後にインターネット接続や電話・FAXの発着信ができない場合、お手数ですが宅内機器およびご利用中のルータ、電話用機器(WMTA)の電源オン/オフをお試しください。

メンテナンス情報についてはし～なアプリでもご確認いただけます。

※時間表記については24時間表記となります。

CNAサポートセンター

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