サービス

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
CNA秋田ケーブルテレビの有料チャンネル「アニメシアターX（AT-X）」をご利用のお客様にお知らせいたします。
この度、番組供給元の価格改定に伴い、2024年2月1日(木)より月額料金を改定いたします。
今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

改定内容

①チャンネル名

アニメシアターX（AT-X）

②改定時期

2024年2月1日

③改定内容

改定前：1,980円(税込)→改定後：2,180円(税込)

④お問い合わせ先

〇チャンネル料金改定に関するお問い合わせ　

株式会社エー・ティー・エックス　0120-633510 ※10:00～18:00
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（土日祝、年末年始を除く）

〇お客様の契約内容ご確認等に関するお問い合わせ　

CNA秋田ケーブルテレビ　0120-344-037　※9:00～18:00
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（土日祝を含む、年末年始を除く）

価格改定の詳細につきましては、アニメシアターX(AT-X)ホームページをご確認ください。

専門チャンネル見るなら今！専門チャンネルお試し視聴キャンペーン
さらに「衛星劇場」を期間限定でお試し視聴いただけます

【ケーブルテレビサービス】をご利用中のお客様を対象に全専門チャンネルがご視聴いただける「専門チャンネルお試し視聴キャンペーン」を実施いたします。
このキャンペーンでは、現在ご契約しているコースの月額料金のままで最上位コース（ひかりマックスコース/マックスHDコース）の全チャンネルがご視聴いただけます。
さらにオプションチャンネルの「衛星劇場」を期間限定でお試しでご視聴いただけます！ぜひご覧ください

専門チャンネルお試し視聴キャンペーン

キャンペーン内容

【ケーブルテレビサービス】をご利用中のお客様を対象に全専門チャンネルがご視聴いただける「専門チャンネルお試し視聴キャンペーン」を実施いたします。
このキャンペーンでは、現在ご契約しているコースの月額料金のままで最上位コース（ひかりマックスコース/マックスHDコース）の全チャンネルがご視聴いただけます！

キャンペーン期間

2023年11月1日（水）～12月7日（木）まで

キャンペーン対象

ひかりミニコース、ひかりスタンダードコースをご利用中のお客様
→ひかりマックスコースお試し（全46ch）

ミニコース、スタンダードコース、スタンダードHDコース、マックスコースをご利用中の
お客様→マックスHDコースお試し（全44ch）

※ 全専門チャンネルが映るまで数日お時間をいただく場合がございます。

ご視聴の手順

1. STB（セットトップボックス）リモコンの【CATV】ボタンを押す。
2. リモコンで、視聴したいチャンネルにチャンネル番号を合わせる。
   　（例：515ch「フジテレビTWO　ドラマ・アニメ」）
   　※「0（ゼロ）」を選択する場合は、【10】を押します。
3. そのまま数分お待ちいただき、映像を受信したらご視聴可能です。
   　※ご視聴可能なチャンネルラインアップや、7月おすすめ番組は、「CableGate」または「電子番組ガイド」からご確認いただけます。

注意事項

※ ご視聴いただけるお試しコースは現在のご契約内容により異なります。
※ キャンペーンのお申込みのお手続き等は不要です。
※ STB（セットトップボックス）を複数台設置している場合、すべてのSTBでお試しコースが視聴可能です。
※ 店舗・企業・法人・自治体様に設置しているSTBは対象外になります。
※ 全専門チャンネルが映るまで数日お時間をいただく場合がございます。

「衛星劇場」お試し視聴

期間：11/6(月)5:00～11/11(土)25:15の6日間（全番組開放）
対象：CNAひかりスタンダードコース、CNAひかりマックスコース、ミニコース、スタンダードコース、スタンダードHDコース、マックスコース、マックスHDコースをご利用中のお客様。
視聴手順：①チャンネルを衛星劇場に合わせる　
　　　　　②そのままお待ちいただき、映像を受信したらご視聴可能です。

オススメ番組

お試し視聴期間後も「衛星劇場」のご視聴をご希望の場合

下記フリーダイヤルまたはホームページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

チャンネル名	衛星劇場　/　衛星劇場HD
月額基本料金	衛星劇場　1,980円(税込） 衛星劇場HD　2,200円(税込)

お問い合わせ

CNA総合フリーダイヤルまでお問い合わせください
0120-344-037(9：00~18：00)

キャンペーン終了後も全専門チャンネルを視聴したい方は
コース変更をお申し込みください

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

弊社で提供しておりますNetflix「ベーシック」プランですが2023年10月24日午前2時より新規申し込み・プランの変更の受付を停止する運びとなりました。

現在ベーシックプランをご利用中のお客様は、従来料金のままご利用いただけます。

お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

障害発生のお知らせ

下記Panasonic製セットトップボックスにおいて、一部の動画配信サービスの番組が視聴できない事象が発生しております。

【該当機種】
  TZ-HT3500BW

【視聴不可動画配信サービス】
・DAZN
・U-NEXT

【発生事象】
  番組を視聴しようとしても、映像が静止画状態のままで視聴できない。

【対応状況】
  メーカーにて調査中

復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

CNAモバイルサービスAプランをご利用のお客様へ

海外で国際ローミングサービスをご利用されるお客さまへ 重要なお知らせです。国内でのご利用には影響ございません。
2024年4月より VoLTE ローミング(※)非対応機種は、アメリカ（ハワイを含む）で、音声・ SMSがご利用いただけなくなります。
(※) 海外での LTE を利用した音声通話サービス。
(※)VoLTE ローミング対応機種であっても国際ローミングサービスでデータ通信はご利用いただけません。
引き続きアメリカでの通信を利用するには、VoLTE ローミング対応機種への機種変更が必要です。
その他の国におけるVoLTE ローミング非対応機種が利用できなくなる時期、
および VoLTE ローミング非対応機種に関する情報など、詳細は以下提供元KDDIのお知らせページにてご確認ください。
https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/3g_attention/