サービス

マイクロソフトのWindows Vistaサポート終了に伴い、2017年11月をもちましてPCセキュリティサービスの対応も終了いたしました。

1.  現在対応しているOSは、
・Windows7(32bit/64bit)
・Windows8/8.1(32bit/64bit)<ARM CPUは未対応>
・Windows10(32bit/64bit)<ARM CPUは未対応>
　※一部のタブレットではご利用できない場合がございます。

2. Windows Vista以前のOSをご利用の場合は、
・新規でPCセキュリティサービスをインストールすることはできません。
・既にPCセキュリティサービスをインストールされている方は、当面継続してご利用いただけます。
　※ウイルスパターンファイル配信や製品の機能自体が停止することはございません。
　　利用停止となる場合は、改めてお知らせいたします。

3. ご注意
　Windows Vistaは、2017年4月12日にマイクロソフト社によるサポートが終了しております。サポートが終了したOSにはマイクロソフト社から「セキュリティ更新プログラム」が提供されないため、例えPCセキュリティサービスをご利用していてもOS側の脆弱性を用いたウイルスに対しては検知できない恐れがございます。
　極力早い段階でOSをWindows10/8.1/8/7へ移行をお願い致します。

4. PCセキュリティサービス詳細は
　こちらをご参照願います。

5. お問合せ先
　CNA秋田ケーブルテレビ サポートセンター：0120-910-739 (24時間受付)