障害情報

CNA 5Gサービス接続障害のお知らせ(復旧済み)

2025.03.21 障害情報

障害発生のお知らせ(復旧済み)

障害内容CNA 5Gサービスが繋がりづらい
発生日時2025年3月21日 22時20分頃 
対象のお客様グリーンキャピタル南大通にお住まいのお客様
クルーザーバレー新川向にお住まいのお客様
発生原因サービス提供元による障害
現在の状況復旧済み
復旧時刻2025年3月22日 00時19分

対象のお客様には、心よりお詫び申し上げます。
今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

なお、インターネットや電話が正常にご利用いただけないお客様につきましては、お手数をお掛けいたしますが、5G端末の電源オン/オフをお試しください。
ご不明な点がある場合はCNAサポートセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。

CNAサポートセンター

電話サポート:24時間365日
サポート専用受付電話:0120-910-739
サポート専用メール :net-info@cna.ne.jp

※ページ内の表記金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。

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