お客様各位
秋田県コミュニティ放送連絡協議会（所在地：秋田県秋田市雄和椿川奥椿岱194-15 秋田県コミュニティ放送連絡協議会 会長：黒崎一紀）と当社は、｢地域情報番組｣放送のほか、互いにサービス地域内で住民の生活に甚大な影響を及ぼす災害が発生した場合または発生する可能性がある場合、地域の災害情報を共有し、相互に情報発信をできるようにすることを目的に協定を結びました。
秋田ケーブルテレビは地域の皆様へ｢安全・安心・快適な暮らし｣をお届けするため、更なる地域情報の発信、防災対策の貢献に努めて参ります。
【秋田県コミュニティ放送連絡協議会参加企業】
・秋田椿台エフエム放送株式会社
・秋田コミュニティー放送株式会社
・横手コミュニティFM放送株式会社
・株式会社TMO大曲
・株式会社エフエムゆーとぴあ
・鹿角コミュニティFM株式会社
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社秋田ケーブルテレビ
〒010-0976 秋田市八橋南一丁目1-3
TEL 018-865-5302
FAX 018-888-3511
E-mail：cna_seisaku@cna-catv.co.jp
担当：小林
お客様各位
いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年7月19日（金）11:08に発生したシステム障害により、
弊社「ＣＮＡマイページ」へアクセスができない状況になっておりましたが、
同日22:00に復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、よろしく
お願い申し上げます。
お客様各位
平素は弊社ひかりインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度弊社サービス向上のため下記の日程でメンテナンスを実施致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
記
| 作業日時 | 2019年 7月31日(水) 午前1:00 – 午前5:00 2019年 8月 1日(木) 午前1:00 – 午前5:00 |
| 作業内容 | ひかりセンター設備のメンテナンス |
| 対象範囲 | 以下住所でひかりインターネットサービス、ケーブルプラス電話、ケーブルラインをご利用中のお客様 ※CNAひかりサービスをご利用中の方のみが対象となります。
(1)2019年7月31日(水) (2)2019年8月1日(木) |
| 影響内容 | 上記作業時間帯に瞬間停止が複数回発生する場合があります。 |
以上
ご不明な点がある場合や、作業終了後にインターネット接続やメールの送受信、電話の発着信ができない場合などございましたら、お手数をお掛け致しますが、ONU機器の電源をオン／オフして確認いただくか、CNAサポートセンターまでご連絡いただけますようお願い致します。
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＜CNAサポートセンター＞
電話サポート ： 24時間 365日
出張サポート ： 8:30～22:00 365日
サポート専用受付電話 ： 0120-910-739
サポート専用メール ： net-info@cna.ne.jp
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毎年恒例となりました「CNA★フェスタ2019」の開催が決定いたしました。
ご来場の皆さまにご満足いただけますよう、魅力的な企画をたくさん
ご用意いたします。
皆さまのご来場を社員一同、心よりお待ちしております。
| 【日時】 | 2019年9月14日（土）・9月15日（日）10:00～16:00（予定） |
|---|---|
| 【場所】 | CNAアリーナ★あきた（秋田市立体育館） |
| 【内容】 | ステージショー、加入者様限定大抽選会、チャンネル紹介ブース など |
※開催内容の詳細については、確定次第お知らせいたします。
