最新のお知らせ

障害発生のお知らせ

2018.03.28 重要なお知らせ

障害発生のお知らせ(手形字山崎、手形山崎町、手形新栄町)

障害内容 テレビ・インターネット・電話サービスの一部停止
発生日時  2018年3月28日 7:18~10:05
対象のエリア  秋田市手形字山崎、手形山崎町、手形新栄町
発生原因 当社の幹線設備故障
現在の状況 10:05に機器交換により、復旧しております。

対象のお客様には、心よりお詫び申し上げます。

今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

Smart TV Boxをご利用のお客様へ

2018.03.26 最新のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、放送設備入替に伴いSmart TV Boxタブレット用の当社CNAコミュニティチャンネル電子番組表(EPG)の配信を休止させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

対象 Smart TV Boxタブレット用電子番組表(EPG)
対象チャンネル CNA10(101ch、102ch)、CNA12(121ch、122ch)
休止期間 平成30年4月1日(日)~5月6日(日)

※1・休止期間中の番組録画については、時間指定予約での録画をお願いします。
※2・5/7(月)より電子番組表(EPG)が表示されます。番組の「毎回予約」「毎週予約」などの機能を利用した録画予約は、再度設定が必要となります。
※3・CNAコミュニティチャンネルの番組表は弊社ホームページでご確認ください。

お問い合わせ

秋田ケーブルテレビ フリーダイヤル 0120-344-037(午前9時~午後6時まで)

以 上

障害発生のお知らせ(御所野地蔵田、御所野元町の一部)

2018.03.13 重要なお知らせ

障害発生のお知らせ(御所野地蔵田、御所野元町の一部)

障害内容  CNA光インターネットサービス、電話サービスの接続不安定
発生日時  2018年3月13日 11:00頃 ~ 13:00
対象のエリア  御所野地蔵田、御所野元町の一部(メンテナンス通知をご案内のお客様)
発生原因

当社FTTH機器の不具合

現在の状況  現在復旧しております。

対象のお客様には、心よりお詫び申し上げます。

今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

道路LIVEカメラ 1地点(桜五叉路方面)追加のお知らせ

2018.03.02 CNAチャンネル

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日から「CNA12 お天気・交通情報(122ch)」の道路LIVEカメラを1地点追加いたしました。お出かけや通勤の際の道路情報として、お役立てください。

追加地点 桜五叉路方面
開 始 日 2018年3月2日(金)

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