メンテナンス情報

CNAマイページ メンテナンスのお知らせ

2018.02.28 メンテナンス情報

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の内容で、CNAマイページのメンテナンスを実施いたします。

日  付 2018年3月6日(火)
時  間 10:00~11:00
理  由 セキュリティ向上を目的としたバージョンアップ作業のため
影響内容 作業中は、CNAマイページへのログインができません

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

定期メンテナンスによる放送停波のお知らせ

2018.02.27 メンテナンス情報

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

定期メンテナンスに伴い、下記日時において一部チャンネルの放送を休止いたします。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

停波日時 2018年3月7日(水)午前1時~午前7時
チャンネル セットトップボックス(STB)の放送切替ボタン[CATV]で視聴する全てのチャンネル

※各番組の編成上、停波時間が前後する場合がありますので、電子番組表(EPG)などでご確認ください。
※放送切替ボタン[地上]、[BS]で視聴する番組、ショップチャンネル(710ch)、QVC(711ch)につきましては、通常通りご視聴いただけます。

障害発生のお知らせ(泉菅野地区、泉中央地区、泉北地区の一部)

2018.02.22 重要なお知らせ

障害発生のお知らせ

障害内容  インターネットサービス・電話サービスの接続不安定
発生日時

 2018年2月22日(木) 10:00~11:30

対象のエリア  泉菅野地区、泉中央地区、泉北地区の一部
発生原因  集合住宅機器不具合
現在の状況  現在復旧しております。

対象のお客様には、心よりお詫び申し上げます。

今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

 

秋田ケーブルテレビとNTTドコモの協業について

2018.02.22 最新のお知らせ

 株式会社秋田ケーブルテレビ(以下CNA、所在地:秋田県秋田市 代表取締役社長:松浦 隆一)は、平成30年3月1日より株式会社NTTドコモ(本社:東京都千代田区 代表取締役社長:吉澤 和弘、以下「ドコモ」)が展開する光ブロードバンドサービス「ドコモ光」において協業し、ISP料金一体型のプラン「ドコモ光 タイプC」向けに光回線の卸提供及び卸回線向けISPサービスの提供を開始いたします。

 これにより、CNAひかりインターネットサービスをご利用のお客様は、工事不要・プロバイダ変更無しでドコモの携帯電話とセットでお得な「ドコモ光パック」をご利用いただけます。

 また、「ドコモ光タイプC」とCNAが提供するひかりテレビサービスを組み合わせることで、対象のSTB(セットトップボックス)の利用料が割引となるテレビ割が適用となります。

 CNAは、これからもお客様の多様なニーズに応じたサービス提供に努めてまいります。

※ お客様のご利用環境により工事等が必要な場合があります。
※「ドコモ光」および「ドコモ光パック」は、株式会社 NTTドコモの商標または登録商標です。

 

報道関係者向けお問い合わせ先

 株式会社秋田ケーブルテレビ カスタマー本部 
  〒010-0976 秋田市八橋南1-1-3
   TEL:018-865-5141(9:00~18:00) FAX:018-888-3511
   E-Mail:info@cna.ne.jp

障害発生のお知らせ(御所野元町)

2018.02.02 重要なお知らせ

障害発生のお知らせ

障害内容  インターネットサービス、電話サービスの接続不安定
発生日時  2018年2月2日 5:00頃~16:10
対象のエリア  御所野元町5丁目、6丁目、7丁目
発生原因  当社幹線設備の故障
現在の状況 16:00に幹線ケーブルを張替え、復旧しております。

対象のお客様には、心よりお詫び申し上げます。

今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

 

秋田ケーブルテレビとソフトバンク、固定電話サービス「ケーブルライン」を提供開始

2018.02.01 最新のお知らせ

2018年2月1日
株式会社秋田ケーブルテレビ
ソフトバンク株式会社

 

秋田ケーブルテレビとソフトバンク、
固定電話サービス「ケーブルライン」を提供開始
~オプションサービス「ホワイトコール24」で“ソフトバンク”の携帯電話への通話が無料に、
さらに「おうち割 光セット」で“ソフトバンク”の携帯電話の料金が割引に~

 

株式会社秋田ケーブルテレビ(本社:秋田県秋田市、代表取締役社長:松浦 隆一、以下「秋田ケーブルテレビ」)とソフトバンク株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO:宮内 謙、以下「ソフトバンク」)は、秋田ケーブルテレビのサービスエリアで提供するインターネット接続サービスをご利用のお客さまに、2018年3月1日から固定電話サービス「ケーブルライン」の提供を開始します。

「ケーブルライン」にお申し込みいただいたお客さまは、現在ご利用の加入電話番号(0AB~J番号)を変更したり、電話機1を交換したりすることなく通話が可能です。また、ソフトバンクが提供するIP電話サービスとの通話を無料でご利用いただけるほか、オプションサービス「ホワイトコール24」(定額料無料)を併せてお申し込みいただくことで、“ソフトバンク”の携帯電話への国内通話が24時間無料となります。さらに、「ケーブルライン」は“ソフトバンク”の携帯電話とセットで利用することで、携帯電話の料金が割引になる「おうち割 光セット」2の対象サービスです。

秋田ケーブルテレビとソフトバンクは、秋田ケーブルテレビがサービスを提供するエリアでの地域コミュニケーションの活性化に貢献するとともに、お客さまの利用拡大やさらなる利便性の向上を目指して協業を進めていきます。

 

「ケーブルライン」の主なサービス内容

  1. 無料通話の適用
    ・「ケーブルライン」加入者同士(0AB~J番号)の通話が24時間無料
    ・ソフトバンクが提供するIP電話サービス「BBフォン」「BBフォン光」「BBフォン(M)」「ホワイト光電話」「おうちのでんわ」との通話が24時間無料
    ・オプションサービス「ホワイトコール24」へのお申し込みにより、“ソフトバンク”の携帯電話への国内通話が24時間無料
  1. 安価な基本料金と通話料金(税抜き)
月額基本料金 通話料金
国内一般電話、国内IP電話
(全国一律)
国際電話
(アメリカ本土へかけた場合)
1,290円 7.99円/3分 7.99円/3分(免税)
  1. 「おうち割 光セット」の適用
    “ソフトバンク”の携帯電話と「ケーブルインターネット」をセットで利用することで、携帯電話の料金が割引になる「おうち割 光セット」の対象サービスです。

 

お申し込みに関する問い合わせ窓口

株式会社秋田ケーブルテレビ
Tel:0120-344-037(受付時間:午前9時~午後6時)

 

株式会社秋田ケーブルテレビについて

株式会社秋田ケーブルテレビは、秋田県秋田市をサービスエリアとするケーブルテレビ会社です。サービスエリア内にお住まいのお客さまにインターネット接続サービスや、多チャンネル放送サービス、電話サービスなどを提供しています。地域密着型の企業として、安定したサービス提供と充実のサポート体制で地域文化・コミュニティーの発展に貢献し、これからも地域のお客さまに役立つサービスを提供していきます。

※1 ホームテレホンなど、一部の電話機を除きます。
※2 「おうち割 光セット」の詳細はこちらをご覧ください。

<ご参考>「ケーブルライン」概要図

従来の電話サービス

「ケーブルライン」

※表示価格は特に断りがない限り税抜きです。

・SoftBankおよびソフトバンクの名称、ロゴは、日本国およびその他の国におけるソフトバンクグループ株式会社の登録商標または商標です。
・ケーブルライン、ホワイトコール、おうち割、BBフォン、ホワイト光電話、おうちのでんわは、ソフトバンク株式会社の登録商標または商標です。
・その他、このプレスリリースに記載されている会社名および製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。
 

【本件に関する報道関係者からの問い合わせ先】 
 株式会社秋田ケーブルテレビ Tel:0120-344-037
 E-mail: cna_sales@cna-catv.co.jp

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