よくあるご質問

Q.
リモコンが故障した場合どうすればいいですか?

質問カテゴリー: ケーブルテレビ

A.

当社(フリーダイヤル 0120-344-037)までご連絡ください。
新しいリモコンへ交換いたします。

※リモコンの保障期間は設置から1年間となります。保障期間を過ぎている場合は有料での交換となります。
また、お客様の過失による故障・紛失の場合は保障期間内であっても有料での交換となります。

リモコン価格一覧(2016年1月31日現在)
・マスプロ製(DST52T) 本体価格 1,500 円(税別)
・Panasonic製(TZ-LS300F、TZ-HDW600F、TZ-HDW610P、TZ-HDW611P、
 TZ-HDT620PW、 TZ-HDT621PW、TZ-BDT920PW) 本体価格 1,500 円(税別)
・Panasonic製(TZ-DCH820、TZ-DCH2000、BDW900P、
 TZ-BDT910F) 本体価格 2,500 円(税別)
・KDDI製(Smart TV Box) 本体価格 3,000 円(税別)

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