サービス

「パナソニック製TZ-HT3000BW」の月額利用料改定のご案内

2020.03.27 サービス

お客様各位

平素よりCNA秋田ケーブルテレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

パナソニック製TZ-HT3000BWのオプション月額利用料を、令和2年4月ご利用分(5月25日お振替分)より下記のとおり改定いたしますのでご案内申し上げます。
なお、何かご不明な点がございましたら、フリーダイヤルまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

パナソニック製 TZ-HT3000BWオプション月額利用料

改定前
1,400円(税別)

改定後
1,000円(税別)

※令和2年4月ご利用分(5月25日お振替分)より改定されます。

一部STB機種におけるNHK Hybridcastの動画サービス終了のお知らせ

2020.03.27 サービス

平素よりCNA秋田ケーブルテレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「NHK Hybridcastの動画サービス」において、NHKから2020年3月29日をもって配信仕様を変更する旨の案内がありました。変更日以降、下記対象機種において、NHK Hybridcastの動画サービスがご利用いただけなくなります。(NHK Hybridcast内の各番組コンテンツにおいて動画コンテンツが表示されなくなります)

対象機種をご利用のお客様には多大なご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

変更予定日

2020/3/30(月)

対象機種

パナソニック製STB TZ-HDT620PW/621PW

よくあるお問合せ

Q1. 対象機種をバージョンアップすることにより、動画サービスを利用できるようになりませんか?
A1. バージョンアップでご利用いただけるようにはなりません。
新しい配信仕様で採用されているHEVC方式の動画コンテンツに対応しておりません。
Q2. 変更予定日以降も動画サービスを利用できる機種は何ですか?
A2. 下記機種でご利用いただけます。
パナソニック製STB TZ-HT3000BW
Q3. 新しい動画方式に関する情報を、利用者はどのように知ることができますか?
A3. STBの操作でNHK Hybridcastを起動後、「NHK Hybridcastについて」のアイコンを選択いただくと、3月からの方式変更に関するお知らせがご覧いただけます。
Q4. なぜNHKは新しい動画方式に変更するのですか?
A4. NHKにお問い合わせいただくようお願いします。

【NHK Hybridcastのサービスやコンテンツに関するお問合わせ先】

NHKふれあいセンター
0570-066-066 (ナビダイヤル)
050-3786-5000(ナビダイヤルがご利用になれない場合)
受付時間:午前9時~午後10時

本件に関するお問い合わせ先

株式会社秋田ケーブルテレビ 0120-344-037(受付時間:9:00~18:00まで)

新型コロナウィルス感染症の影響拡大に伴う料金支払期限延⾧の実施に ついて<受付終了>

2020.03.25 サービス

※2020年5月15日をもちまして、受付を終了いたしました。

株式会社秋田ケーブルテレビは、新型コロナウィルス感染症の影響拡大により休業および失業等で一時的に弊社サービスの利用料金のお支払いを期限までに行うことが困難なお客様よりお申し出があった場合、お支払い期限を延長させていただきます。 

お支払い期限の延長 

お支払い期限が2020年3月25日以降となっている料金について、お客さまよりお申し出があった場合、2020年5月末までお支払い期限を延長いたします。 

※上記お支払い期限のさらなる延長については、今後のコロナウィルス感染症の影響状況を踏まえ、別途弊社ホームページでご案内いたします。
※NHK衛星受信料「団体一括支払」につきましては、NHKの対応方針に準拠した対応となります。 

お客様からのお申し出の受付開始 

【2020年3月26日(木)9:00~】 

3月ご利用料(4月請求)のお支払い期限の延長をご希望の場合は 
【4月15日(水)18:00】 までにお申し出ください。 
4月ご利用料(5月請求)のお支払い期限の延長をご希望の場合は 
【5月15日(金)18:00】 までにお申し出ください。 

※該当するご利用料金は、5月ご利用料金とあわせて6月にまとめてご請求させていただきます。(3月ご利用料金のお支払い期限の延長をご希望された場合、4月ご利用料金のお支払い期限も延長させていただきます。) 
※既にお支払いいただきましたご利用料金の返金等への対応は出来ませんので、予めご了承ください。 

お申し出・お問い合わせ先 

CNA秋田ケーブルテレビ カスタマー本部 サポートチーム 
0120-344-037(受付時間9:00~18:00) 

「みるプラス」春休み緊急企画! 期間限定子ども向け番組無料開放

2020.03.23 サービス

動画配信サービス「みるプラス」にて子ども向け番組の期間限定無料開放が急遽決定いたしました。
配信タイトル、配信期間、視聴方法につきましては下記をご確認ください。

◆配信タイトル◆

  • ・ラブライブ!サンシャイン!! (開放中~3/31まで)
  • ・アイカツ! (開放中~3/31まで)
  • ・ゲゲゲの鬼太郎 第6期 (開放中~3/31まで)
  • ・ポチっと発明ピカちんキット (開放中~3/31まで)
  • ・けだまのゴンじろー (開放中~3/31まで)
  • ・おかあさんといっしょスペシャルステージみんないっしょに!歌って遊んで 夢の大ぼうけん!(開放中~4/16まで)
  • ・いないいないばあっ!あつまれ!ワンワンわんだーらんどうたって!あそんで!ワンダホー! (開放中~4/16まで)
  • ・のりものすごいぞ!レスキュー (開放中~4/16まで)

◆視聴方法◆

  1. CNAが発行する「みるプラス」のID/パスワードにてログイン
    「みるプラス」ホームページはこちらから
    ※みるプラスID/パスワードにつきましてご不明な場合は弊社にお問い合わせください。
  2. 「特集ページ」にアクセス
    ※「ホーム」→「特集」→「春休み緊急企画!期間限定無料開放」

お問合せ先

CNA秋田ケーブルテレビ 0120-344-037(受付時間:9:00~18:00)

『タカラヅカ・スカイ・ステージ』無料放送のお知らせ

2020.03.05 サービス

CNA秋田ケーブルテレビでは、宝塚歌劇専門チャンネル「タカラヅカ・スカイ・ステージ」の放送スタートを記念して、3月22日(日)~3月28日(土)の7日間に渡り無料放送を行います!是非この機会に『タカラヅカ・スカイ・ステージ』をご視聴ください。

無料放送期間中のおすすめ番組!!

『花より男子』(’19年花組・TBS赤坂ACTシアター)
放送日時:22日(日)後2:00~後4:45 ほか

1992年から集英社「マーガレット」で連載が開始され累計発行部数6,100万部を超える、神尾葉子作「花より男子」。少女漫画の金字塔的作品が宝塚歌劇の舞台に初登場。「胸キュンストーリー」と魅力的なミュージカルナンバーでお届けする新時代のミュージカルをお届けする。

(1)『花より男子』('19年花組・TBS赤坂ACTシアター)

~原作 神尾葉子「花より男子」(集英社マーガレットコミックス刊)~
©宝塚歌劇団  ©宝塚クリエイティブアーツ


『鎌足−夢のまほろば、大和し美し−』(’19年星組・日本青年館ホール・千秋楽)
放送日時:22日(日)後9:00~後11:45 ほか

大化の改新を成し遂げた稀代の才人、中臣鎌足の波瀾に富んだ生涯を描く楽劇(ミュージカル)。鎌足を取り巻く様々な人間模様を美しい音楽と共に綴る。昨年退団した前星組トップコンビ、紅ゆずる・綺咲愛里の主演作がいよいよTV初登場。

(2)『鎌足 夢のまほろば、大和し美し 』-('19年星組・日本青年館ホール・千秋楽)

©宝塚歌劇団  ©宝塚クリエイティブアーツ


『天は赤い河のほとり』(’18年宙組・宝塚)
放送日時:23日(月)深0:00~深1:45

花組新トップスター・柚香光のお披露目公演として、大和和紀作『はいからさんが通る』が上演されるのにあわせて、漫画原作ミュージカルが登場!1995年から2002年まで連載され、単行本28巻となる大作漫画『天(そら)は赤い河のほとり』。皇帝カイル・ムルシリ2世と、現代からタイムスリップした少女ユーリの恋愛を中心に描く歴史ファンタジー。

(3)『天は赤い河のほとり』-('18年宙組・宝塚)

原作/篠原 千絵「天は赤い河のほとり」(小学館)
©宝塚歌劇団  ©宝塚クリエイティブアーツ


『リッツ・ホテルくらいに大きなダイヤモンド』(’19年宙組・宝塚バウホール・千秋楽)
放送日時:26日(木)後1:30~後3:30

20世紀のアメリカを代表する小説家、フィッツジェラルドが残した同名短編小説をミュージカル化。
富がもたらす熱狂、狂乱を主題とした原作に主人公ジョンの恋を織り込み、宝塚歌劇ならではのロマン溢れる作品としてお届けする。
巨大なダイヤモンドの原石の中に建てられた豪華な館の中で起こる出来事とは・・・。

©宝塚歌劇団  ©宝塚クリエイティブアーツ

※放送内容は一部変更になる場合がございます。

対象者

3/15時点でCNAひかり「ケーブルテレビサービス」をご利用中のお客様

視聴方法

  1. STBリモコンの「CATV]を押します。
  2. リモコンの「3桁入力」もしくは「チャンネル番号入力」を押して、「5」「7」「6」を順に入力します。
    また、「チャンネル△▽」ボタンでも選局できます。

リモコン

※視聴できない場合は、『576ch』を選局したまま10~15分程受信待機をお願いいたします。

お問合せ先

CNA秋田ケーブルテレビ 0120-344-037(受付時間:9:00~18:00)

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