よくあるご質問

番号ポータビリティ制度により、現在ご利用中の電話番号をそのままご利用いただけます。ただし、以下の条件に合致した場合に限ります。
・現在番号ポータビリティ対象交換機に割り当てられた電話番号であること。
・NTTが契約者に提供する一般加入電話（電話サービス）および ISDN（総合ディジタル通信サービス）であること。
・NTTが定める電話種類が公衆電話、臨時電話、支店代行電話 以外の電話種類であること。
・現在利用者が使用している電話番号であり、利用場所の変更がないこと。※番号ポータビリティ制度をご利用いただけない場合、KDDIより新しい電話番号をご提供します。※現在ISDNを利用中の場合はポータビリティは可能ですが、アナログ回線に切り替えての提供となります。2ch利用の場合は1ch （回線） となりますのでご注意下さい。