よくあるご質問
Q.
今利用中のISP(インターネットサービスプロバイダ)はそのまま使えますか？
A.
光ネットラインでは、プロバイダを限定しておりませんので引き続きご利用頂くことも可能です。また、秋田ケーブルテレビのISP（CNAプロバイダ）に変更することも可能です。
※ISP変更時の注意点
①メールアドレスが変わります。（一部のISPでは別料金でアドレスの継続も可能。）
②ISPによっては解約金が発生する場合があります。（利用中のISPの解約は、お客様に手続きをお願いしております。）
全カテゴリ一覧
- NHK (8)
- スマートテレビ (4)
- みるプラス (44)
- Akitaスマホ (29)
- 6-3 オプションサービス、その他について (6)
- 6-2 CNAモバイルへの切替、契約について (7)
- 6-1CNAモバイルについて (14)
- 光ネットライン (40)
- 5-3 オプションサービス、その他について (6)
- 5-2光ネットラインへの切替、開通について (3)
- 5-1光ネットライン全般について (31)
- ケーブルテレビ (13)
- 1-7 その他 (1)
- 1-6 有料チャンネルの申込について (1)
- 1-5 録画について (2)
- 1-4 故障と思う前にもう一度ご確認下さい (1)
- 1-3 デジタル放送サービスについて (2)
- 1-2 NHK(日本放送協会）の受信料について (2)
- 1-1 デジタル放送全般について (2)
- インターネット (58)
- 3-3 PCセキュリティーサービス (21)
- 3-2 有害サイトブロックサービス (2)
- 3-1 CNA Webサーバご利用について (2)
- 2-4 その他 (3)
- 2-3 ネットワーク全般 (11)
- 2-2 メールについて (13)
- 2-1 セキュリティについて (2)
- お申込に関すること (2)
- 用語集 (3)
- 料金お支払いに関すること (15)
- ケーブルプラス電話 (33)
- 4-1 サービス内容について (22)
- 4-2 NTTからの切替、及び番号ポータビリティについて (11)
- 不具合 (6)
- 工事に関すること (5)
※ページ内の表記金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。