重要なお知らせ

TV、インターネット、固定電話サービス接続障害のお知らせ（復旧済み）

障害内容	TV、インターネット、固定電話サービス接続障害
発生日時	2026年5月7日（木）6:30頃～14:30頃
対象のエリア	昭和大久保字宮ノ前、字小橋の一部地域
発生原因	幹線設備(クロージャー)の部品劣化による
現在の状況	部品交換して復旧
復旧時刻	2026年5月7日（木）14:30

対象のお客様には、心よりお詫び申し上げます。

今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

　平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　この度、センター設備のメンテナンス作業のため下記の日程でサービスが一時停止となります。
　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

記

作業内容	センター設備のメンテナンス作業
作業日時	5/19(火)1:00～5:00
対象サービス	CNA 5G Airをご利用のお客様
対象エリア	南通亀の町、新屋豊町
影響内容	該当の時間帯でサービスをご利用いただけない時間帯が複数回発生いたします。

以上

　メンテナンス作業終了後にインターネット接続ができない等ございましたら、お手数をお掛けいたしますが、5G端末の電源オン/オフをお試しください。
ご不明な点がある場合はCNAサポートセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。

弊社メンテナンス情報についてはし～なアプリでもご確認いただけます。

※時間表記については24時間表記となります。

CNAサポートセンター

電話サポート：24時間365日
サポート専用受付電話：0120-910-739
サポート専用メール ：net-info@cna.ne.jp

詳細はこちらからご確認ください

この度、小泉今日子さんの全国ツアー「KK60 ～コイズミ記念館～ KYOKO KOIZUMI TOUR 2026」ツアーファイナル・沖縄公演のライブビューイングを、AL☆VEシアター supported by 109シネマズ（以下、AL☆VEシアター）にて開催することが決定いたしました！

これまでメディアのインタビューにおいても「60歳までは歌おうと思う。そこから先は白紙。」と語ってきた小泉今日子さん。直近4年間の音楽活動の集大成とも言える記念すべき一夜を、映画館ならではの大スクリーンと迫力の音響で、全国の皆様と共有しませんか？

一夜限りの特別なステージを、ぜひAL☆VEシアターでお楽しみください。

上映概要

• 日時： 2026年5月10日(日) 18:00開演
• 会場： AL☆VEシアター supported by 109シネマズ
  （秋田拠点センターアルヴェ2階）
• 料金（税込）：
  • 指定席：4,500円
  • グッズ付指定席：6,500円

チケット販売スケジュール

【一般発売（先着）】 2026年4月17日(金) 12:00 ～ 5月10日(日) 18:00 ※予定枚数に達し次第、販売終了となります。お早めにお買い求めください。

チケット購入・詳細

チケットの購入および公演の詳細は、以下の外部リンクよりご確認ください。

• チケット購入（ローチケ）：
  https://l-tike.com/cinema/mevent/?mid=774641
• ライブビューイング詳細（オシビュー公式）：
  https://www.oshiview.jp/event/kyon2_20260510/

◆5月10日開催のライブビューイングの入場者特典「メモリアルクリアチケット」の配布が決定しました！

本ライブビューイング公演だけの箔押しの特別仕様で、ライブビューイングのロゴと日付入りの“アナログ特典”、ぜひ思い出としてお持ち帰りください！

• 来場者特典はご鑑賞される映画館で、ライブビューイング当日、ご入場時のチケットの確認の際にお渡しします。（グッズ付指定席のグッズのお渡し場所とは異なる場合があります）
• 特典は非売品です。転売、複製、転用などの行為は禁止です。

火災による通信サービス・テレビサービス接続障害

内容	火災による通信サービス・テレビサービス接続障害
発生日時	2026年4月10日（金）08:00頃～22:00復旧済み
対象のエリア	秋田市外旭川前谷地の一部世帯
発生原因	近隣火災による幹線損傷
現在の状況	幹線を修繕し現在は復旧しております

対象のお客様には、心よりお詫び申し上げます。

障害は復旧しておりますが、インターネットサービスが
ご利用いただけないお客様につきましては、お手数ですが
以下の手順をお試しいただき、改めて接続をご確認ください。

①D-ONU/ケーブルモデム の再起動

②ルーター/パソコンの再起動

今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、
よろしくお願い申し上げます。

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

この度「スーパー！ドラマＴＶ #海外ドラマ☆エンタメ」(SD755ch/HD555ch)は番組供給元の都合により、2026年6月30日(火)24:00(深夜0時) をもって放送を終了することとなりました。

今後も海外ドラマ・映画をお楽しみいただくために

弊社では引き続き、以下のチャンネルにて海外ドラマ・映画をお届けしてまいります。ぜひ、これからの視聴ラインナップにお役立てください。

• Dlife（SD:754ch）
• アクションチャンネル（SD:757ch / HD:557ch）
• ムービープラス（SD:756ch / HD:556ch）
• ミステリーチャンネル (SD:758ch)
• ザ・シネマ（SD:759ch / HD:559ch）

今後のサービスについて

弊社では皆さまにより充実したエンターテインメント体験をお届けできるよう、魅力ある新チャンネルの採用や、サービスの最適化を常に検討しております。

最新の状況や各種お知らせにつきましては、随時ホームページ等でご案内してまいります。これからも皆さまの毎日に彩りを添えるサービスを目指してまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせ

「スーパー！ドラマＴＶ #海外ドラマ☆エンタメ」カスタマーセンター（ナビダイヤル）

TEL：0570-002-679（受付時間 10:00～20:00（年中無休））

IP電話等からは03-6630-6299をご利用ください。

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年4月1日(水)より、大規模な災害や通信障害などの非常時における通信手段の確保のため、「JAPANローミング™」への対応を開始しますので、下記の通りお知らせいたします。

「JAPANローミング™」は、 ご契約されている携帯電話事業者（被災事業者）のネットワークが災害などで利用できなくなった場合に、他の携帯電話事業者の4G回線設備に切り替えて、通信を可能とします。
本サービスにより、お客様は代替手段として他の通信事業者のネットワークにて緊急通報、または緊急通報を含む音声通話、SMSなどをご利用いただくことが可能となります。
なお、本サービスは災害などが発生した場合の代替手段であり、固定電話・公衆電話・固定インターネット回線・「00000JAPAN」などの他の代替手段も併せてご利用ください。
※ご利用いただける「JAPANローミング™」サービスにつきましてはご契約サービスにより異なります。

対象サービス

• Akitaスマホ
• CNAモバイル Aプラン
• CNAモバイル Iプラン

開始日

2026年4月1日(水）

概要

ネットワークが災害などで利用できなくなった場合に、他の携帯電話事業者のネットワークに切り替えて、通信を可能とします。
 JAPANローミング™発動時、CNAモバイル Aプランでは「緊急通報」・「一般通話」・「SMS」・「データ通信（送受信最大300kbps）」がご利用可能です。
Akitaスマホ、CNAモバイル Iプランでは、「緊急通報」・「一般通話」・「SMS」がご利用可能です。(データ通信の今後の提供について、決まりましたらご案内いたします)
なお、災害・障害の状況によっては、「緊急通報」のみご利用可能な場合があります。

注意事項

• JAPANローミング™発動時、他の携帯電話事業者の通信設備に余裕がある範囲でのみ提供されるため、ユーザー全ての通信が保証されるわけではありません。
•  ご利用の機種（端末）やOSのバージョンによっては、JAPANローミング™をご利用いただけない場合があります。
• 緊急通報を行う際に電話番号の代わりにIMSI(国際移動電話加入者識別番号)が緊急通報受理機関および他の携帯電話事業者に通知される場合があります。
• 緊急通報を行う際に184を付けて発信しても電話番号やIMSI(国際移動電話加入者識別番号)、位置情報が緊急通報受理機関および他の携帯電話事業者に通知される場合があります。
• 緊急通報を行う際に186/184を付けて発信すると、緊急通報が繋がらない場合があります。

参考

• 総務省：JAPANローミング™(非常時事業者間ローミング)についてhttps://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/net_anzen/hijyo/roaming.html
• TCA：JAPANローミング™(非常時事業者間ローミング)についてhttps://www.tca.or.jp/information/japan-roaming.html

※「JAPANローミング™」は一般社団法人 電気通信事業者協会(TCA)による商標です。
「JAPANローミング™」は、大規模な災害や障害などにより、非常時における通信手段の確保のため、国内の携帯電話事業者(株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社、楽天モバイル株式会社)が共同で取り組むサービスです。

障害復旧のお知らせ（御所野地域の一部）

障害内容	通信サービス・テレビサービス接続障害
発生日時	2026年3月23日（月）10:17～10:32
対象のエリア	御所野の一部地域
発生原因	電源機器のトラブルによる
現在の状況	現在は復旧しております

対象のお客様には、心よりお詫び申し上げます。

障害は復旧しておりますが、インターネットサービスが
ご利用いただけないお客様につきましては、お手数ですが
以下の手順をお試しいただき、改めて接続をご確認ください。

①D-ONU/ケーブルモデム の再起動

②ルーター/パソコンの再起動

今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、
よろしくお願い申し上げます

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび「ブロードバンドユニバーサルサービス制度」の開始に伴い、弊社のインターネット・スマートフォンサービスをご利用されているお客様に、「ブロードバンドユニバーサルサービス料」をご負担いただくことになりましたのでお知らせします。2026年分については、3月ご利用分（4月ご請求分）にて「ブロードバンドユニバーサルサービス料」として、対象サービスのご利用回線1回線あたり月額2.2円（税込）のご負担となります。

ブロードバンドユニバーサルサービス制度について

「ブロードバンドユニバーサルサービス制度」は、離島や山間部といった採算確保が困難な地域においても光ファイバー基盤を維持し、安定した通信環境を確保するために創設されました。

2023 年 6 月 16 日施行の改正電気通信事業法に基づき、不採算地域でのサービス提供に要する費用の一部を、ブロードバンドサービスを提供する通信事業者全体で公平に分担することが定められています。

交付対象となる NTT 東日本・西日本等へ補填する費用をもとに、支援機関である「一般社団法人 電気通信事業者協会(TCA)」が 1 回線あたりの負担額を算出します。各事業者はこの算定に基づき、利用回線数に応じた負担金を一般社団法人 電気通信事業者協会へ納付し、同機関を通じて対象事業者へ交付されます。

詳細は一般社団法人 電気通信事業者協会のホームページをご覧ください。

料金・請求時期

金額	1回線あたり 2.2円（税込） ※
請求時期	2026年3月ご利用分（2026年4月ご請求分）

※ 一般社団法人 電気通信事業者協会（TCA）が算定し総務省が認可した1回線あたりの単価（2円）に消費税を加算した金額です。
※ 2026年はこの1回分のみのご負担となります。2027年以降の料金および時期については未定です。
※ 複数の回線をご利用の場合は、ご利用の回線数に応じた請求金額が発生します。

対象サービス

以下のサービスをご利用のお客さまが対象となります。

• CNAひかり
• CNAインターネットサービス
• ドコモ光タイプC
• CNA光ネットライン
• CNA LTE Air
• CNA 5G Air
• コネクトルーム
• Akitaスマホ
• CNAモバイル Aプラン
• CNAモバイル Iプラン

平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度、CNA秋田ケーブルテレビでは、「よしもと新喜劇」シリーズから4番組を2026年2月7日(土)より、CNA総合（10ch）にて放送する運びとなりました。また、2026年4月からはレギュラー番組としてCNA総合（10ch）にて毎週放送する予定です。

かつて日本中のお茶の間にあった、「家族そろって笑う時間」「この曜日、この時間を楽しみに待つワクワク感」。いつしか減ってしまったその時間を、今だからこそもう一度届けたい。
CNA秋田ケーブルテレビは新しい週末の定番として放送します！是非、ご家族揃ってテレビの前でお楽しみいただけますと幸いです。

2月の放送番組

①2/7（土）13:00～「お父さんを探して、あっちこっちロッジ」

とある事情で離ればなれになった親子の、心の再会までの感動ストーリーです。

②2/14（土）13:00～「父の気遣い、家庭は崩壊！？」

花月うどんの従業員・吉田裕が大将親子のドタバタ劇に巻き込まれてしまいます。

③2/21（土）13:00～「走れ、馬面男」

吉田裕が「走れメロス」の主演を巡り、劇団吉本座でドタバタ劇を繰り広げます！

④2/28（土）13:00～「吉田一家の商店街大騒動！？」

吉田裕が、花月商店街を舞台にハワイ旅行を巡ってドタバタ劇を繰り広げます。

よしもと新喜劇とは？

https://shinkigeki.yoshimoto.co.jp/about

2026年3月7日（土）『寛平GMプロデュース公演　新喜劇出前ツアー２０２５秋田公演』詳細について

チケット絶賛発売中！！皆様のご来場をお待ちしております！
https://www.cna.ne.jp/catv-page/service/52624