CNAチャンネル

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
NHKワールド JAPAN（122ch）の太陽雑音による映像障害予測につきましてお知らせいたします。
太陽雑音による映像受信障害は、年2回（春分の日前後と秋分の日前後）に起きる現象で、下記の期間前後で映像に乱れが生じることが予測されます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

受信障害予測日時

2026年10月6日(火)～12日(月)　9:00～10:00の数分間

詳細はこちらからご確認ください

日頃のご愛顧に感謝を込めまして、ご契約者様限定のプレゼント企画をご案内いたします！
山形県から秋田県へと拠点を移し、新たなスタートを切った女子バレーボールチーム「アランマーレ秋田庄内」。 この秋、国内最高峰のトップリーグ「大同生命SV.LEAGUE」の試合が、ついに秋田県内で初めて開催されます！
CNAでは、この記念すべきホーム開幕戦（対 KUROBEアクアフェアリーズ富山）へ、ご契約者様限定で抽選100組200名様を無料でご招待いたします！

試合概要

日時	2026年10月17日（土）14:05～ / 10月18日（日）14:05～
会場	ナイスアリーナ（秋田県由利本荘市石脇字田尻野18番地）
試合相手	KUROBEアクアフェアリーズ富山

募集要項・応募方法

対象者	CNA秋田ケーブルテレビご契約者様
応募期間	2026年10月4日（日）23:59まで

応募手順

1. 下記URLもしくはQRコードより「アランマーレ秋田庄内」の公式LINEを友だち追加してください。
   https://liff.line.me/2007817533-RYBGzn51/QR_by_route?id=129
2. LINEにて届くメッセージに従って、申込フォームより必要事項をご入力の上ご応募ください。

「アランマーレ秋田庄内」公式LINEの友だち追加はこちら（QRコード）

※システムの都合上、追加画面で「アランマーレ山形」と表示されますが、間違いではございません。そのまま追加していただければ「アランマーレ秋田庄内」のアカウントとして正しく登録されます。

当選発表・チケット案内

当選者の方へは、2026年10月6日（火）頃にアランマーレ秋田庄内公式LINEにて当選案内を予定しています。

※注意事項

• ご応募はお一人様（1ご契約）につき1回限りとなります。
• 会場までの交通費等はご当選者様のご負担となります。

新拠点・秋田で繰り広げられる、最高峰リーグならではのスピード感と白熱のプレーを間近で体感できる貴重な機会です。ぜひ会場に足をお運びいただき、地元の熱い声援を送りましょう！皆様からのたくさんのご応募をお待ちしております。

アランマーレ秋田庄内公式HP：https://www.aranmare.jp/volleyball/

お問い合わせ先

CNA秋田ケーブルテレビ カスタマーセンター
TEL：0120-344-037（受付時間 9:00〜18:00）

様々な企業やサービスを装ったなりすましメール、アカウント情報や重要な個人情報を盗み出そうとするフィッシングメールが増加しています。

メール本文中に記載のURLへのアクセスを促すような内容、または添付ファイルの開封を促すような内容が記載されたものが多く、メール件名や本文の記載内容が有名企業やサービスからお客さま向けに送信しているメールのように装っているため、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

JPCERT/CCにおいてもフィッシングに関する注意喚起および攻撃手法が掲載されておりますので、下記ご参考ください。

JPCERT/CC
Webメールサービスのアカウントを標的としたフィッシングに関する注意喚起

対策

心当たりのないメールの場合は、添付ファイルの開封およびメールに記載されているURLへのアクセスや、リンク先でのパスワード入力、メールへの返信は行わず、速やかにメールを削除いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社からのご案内メールにおいて添付ファイルをつけて送ることはございません。

CNA以外にも様々な企業やサービスをかたった手口が増えています。

心あたりのないメールを受け取った場合は、一般的なフィッシングの対策と同様、次のような対策の徹底を推奨します。

・メール本文や件名に企業名やサービス名が書かれていても、差出人のアドレスを確認し、 差出人がはっきりしないメールは開かない

・メール本文に記載されているURLをクリックする前に、URLを確認し、ドメインに見覚えがない怪しいURLはクリックしない

・よく利用するサービスは、オンラインサービス初回利用時にブラウザのブックマークなどに登録し、利用時にはブックマークから接続するよう心掛ける

・自分が送信したメールへの返信に見えるメールであっても、不自然な点があれば添付ファイルは開かない

・OSやアプリケーション、セキュリティソフトを常に最新の状態にする

・判断が難しい、ご不安をお持ちのお客様は弊社サポートセンターまでご相談ください。

参考情報

インターネットを安全に利用するため、あわせてこちらの参考情報をご覧ください。

IPA情報処理推進機構

情報セキュリティ・ポータルサイト「ここからセキュリティ！」

社長等をかたる詐欺メールに注意！

総務省

国民のためのサイバーセキュリティサイト「フィッシング詐欺とは？」

フィッシング対策協議会

フィッシングとは

今すぐできるフィッシング対策

警察庁

フィッシング対策

弊社では、インターネットご利用におけるセキュリティ対策サービスをご用意しております。ご自宅のセキュリティ環境を見直す際にぜひご利用ください。

迷惑メールフィルタリングサービス

迷惑メール（スパムメール）やフィッシング詐欺などの被害を最小限にするためのサービスです。

迷惑メールフィルタリングサービス

ワンコインブロックサービス

マルウェアに感染する可能性の高い通信や、フィッシングサイトへのアクセスなどを未然にブロックします。

ワンコインブロックサービス

セキュリティ・フィルタリングサービスJ-SAFE

パソコンやスマホなどの通信機器をウィルスや不正侵入から守り、安全なインターネットを 提供します。ライセンスキーを更新する手間も不要です。

セキュリティ・フィルタリングサービスJ-SAFE

 

本件に関するお問合せ先

CNA秋田ケーブルテレビ　カスタマー本部　サポートチーム
0120-344-037（受付時間9:00～18:00）

CNAサポートセンター
0120-910-739（24時間受付）

net-info@cna-catv.co.jp

平素は秋田ケーブルテレビのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部の地域において、弊社や関連会社、業務委託会社などを偽った不審な訪問営業や電話連絡が報告されております。

確認されている不審な事例

• 「CNAから委託を受けている」と偽り、「今より安くなる」と他社サービスへの切り替えを迫る。
• 「秋田ケーブルテレビの利用料が高くなる」など、事実と異なる虚偽の説明をして不安を煽る。

なお、弊社の社員および業務委託会社のスタッフがお客様宅を訪問する際は、社員証（またはCNAロゴ入りの身分証明書・名刺）の携行・提示と訪問理由の明確な説明を徹底しております。

少しでも不審に感じた場合はその場で契約や回答をせず、以下のご対応をお願いいたします。

不審に思った際の対応

• 身分証明書（社員証）の提示を求めてください。
• 相手の「会社名」「氏名」「連絡先」をメモしてください。
• 一度やり取りを終了し、下記のお問い合わせ窓口へ直接ご連絡ください。

お問い合わせ窓口

お電話： 0120-344-037（通話料無料 / 受付時間 9:00〜18:00）
メール： net-info@cna-catv.co.jp

今後も安心・安全なサービスの提供に努めてまいります。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、サービス提供元によるメンテナンス作業に伴い、下記日程にてサービスが一時停止いたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

作業内容	サービス提供元によるメンテナンス作業
作業日時	・ 8/27(木) 1:00 ～ 5:00 ・ 9/11(金) 1:00 ～ 5:00 ・11/19(木) 1:00 ～ 5:00（予定） ※表記はすべて24時間表記です。 ※日程に変更が生じる場合は、あらためてご案内いたします。
対象サービス	CNA5Gサービスをご利用のお客様
対象エリア	南通亀の町、新屋豊町
影響内容	作業日時においてインターネットサービスが一時的にご利用いただけない時間帯が発生します。

メンテナンス作業終了後、インターネットに接続できない場合は、大変お手数ですが5G端末の電源ON/OFF（再起動）をお試しください。

ご不明な点がございましたら、CNAサポートセンターまでお問い合わせください。

弊社メンテナンス情報についてはし～なアプリでもご確認いただけます。
https://www.cna.ne.jp/catv-page/service/30596

＜CNAサポートセンター＞

電話サポート：24時間 365日
サポート専用受付電話：0120-910-739
サポート専用メール：net-info@cna.ne.jp

8月5日(水）、株式会社秋田ケーブルテレビ（以下、ＣＮＡ）は秋田県警察と「地域の安全・安心に関する協定」を締結いたしました。

本協定は、ＣＮＡと秋田県警察が相互に連携することにより、県民が安全で安心して暮らせる地域社会を実現することを目的とするものです。

連携協力事項は以下の通りです。
(1)特殊詐欺を始めとする各種犯罪の被害防止の広報に関すること。
(2)防犯カメラの設置促進に関すること。
(3)地域の見守り活動に関すること。
(4)その他、秋田県内における安全・安心に関すること。

ＣＮＡは今後も地域の皆様が安心して暮らせる社会づくりに貢献してまいります。

具体的な取り組み内容はこちら

• CNA HOMEカメラ
• 詐欺防止アプリ「詐欺バスター」

本件に関するお問い合わせ先

株式会社秋田ケーブルテレビ
TEL：0120-344-037 ※9:00～18:00（土日祝を含む、年末年始を除く）

この度、Akitaスマホのオプションサービスとして、詐欺防止アプリ「詐欺バスター」の販売を開始いたしました。
「詐欺バスター」は、日々巧妙化する特殊詐欺やフィッシング詐欺に加え、ディープフェイクをはじめとする最先端のAI悪用詐欺からスマホを守る防犯アプリです。
詐欺電話の発着信を自動で遮断・警告する機能も備えており、安心・安全なスマホライフをサポートします。

月額利用料金

詐欺バスター	詐欺バスターPlus(1台版)	詐欺バスターPlus(3台版)
1台	1台＋安全確認連絡サービス	3台＋安全確認連絡サービス
550円	715円	1,100円

※全て税込価格となります

ご契約・お手続きに関するお問い合わせ

CNA秋田ケーブルテレビ
TEL：0120-344-037 ※9:00～18:00（土日祝を含む、年末年始を除く）

平素は秋田ケーブルテレビのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、秋田市にお住まいの弊社サービスをご利用中のお客様を対象とした新サービス「CNAくらしサポート」を、7月1日（水）より開始いたしました。

本サービスは、お客様の暮らしに関するお困りごとを解消し、安心で快適な生活をサポートするものです。

「調べてみても、どの業者がよいか分からない」「困りごとをどこに相談すればよいか分からない」「知らない業者に依頼するのは不安がある」といったご要望にお応えし、専門のスタッフが迅速に対応いたします。

どうぞお気軽に秋田ケーブルテレビまでご相談ください。

サービス概要

提供内容	電気設備の点検・工事 ／ 家電製品の点検・工事
対象者	秋田市内にお住まいで、弊社の下記対象サービスのいずれかをご利用中のお客様 （テレビ / インターネット / 固定電話 / Akitaスマホ / CNA HOMEカメラ）

サービスの具体的な内容や料金等の詳細につきましては、下記ウェブページをご確認ください。

https://www.cna.ne.jp/service/kurashi_support

お問い合わせ

お問い合わせフォーム

https://www.cna.ne.jp/catv-page/other-form/kurashi_support

お電話でのお問い合わせ

CNA秋田ケーブルテレビ　フリーダイヤル

TEL　0120-344-037　　受付時間　09:00～18:00

CNAコミュニティチャンネル・CNA公式アプリ し～なアプリで放送・配信中の道路・河川ライブカメラでは、「若葉町交差点付近」、「八橋パブリ付近」、「土崎臨海十字路付近」、「御所野団地交差点・さきがけ折込センター付近」、「城東十字路　ホンダ広面店前」を新たに追加しました。
通勤通学やお出かけ、防災情報にご活用ください。

【追加地点】

• 若葉町交差点付近
• 八橋パブリ付近
• 土崎臨海十字路付近
• 御所野団地交差点・さきがけ折込センター付近
• 城東十字路　ホンダ広面店前

【放送・配信媒体】

CNA総合（101ch）
秋田LIVE（121ch）
し～なアプリ（「道路・河川ライブカメラ」からご覧ください）