注意喚起

「なりすまし・フィッシングメール」にご注意ください

2022.04.28 注意喚起

様々な企業やサービスを装ったなりすましメール、アカウント情報や重要な個人情報を盗み出そうとするフィッシングメールが増加しています。

メール本文中に記載のURLへのアクセスを促すような内容、または添付ファイルの開封を促すような内容が記載されたものが多く、メール件名や本文の記載内容が有名企業やサービスからお客さま向けに送信しているメールのように装っているため、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

加えて、「Emotet」(エモテット)と呼ばれるウイルスへの感染を狙う攻撃メールが急激に拡大しています。

特に、長期休暇中・長期休暇明けは感染リスクの高まりが予想されます。

IPA情報処理推進機構においても注意喚起が掲載されておりますので、下記ご参考ください。

IPA情報処理推進機構
ゴールデンウィークにおける情報セキュリティに関する注意喚起

「Emotet(エモテット)」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて

対策

心当たりのないメールの場合は、添付ファイルの開封およびメールに記載されているURLへのアクセスや、リンク先でのパスワード入力、メールへの返信は行わず、速やかにメールを削除いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社からのご案内メールにおいて添付ファイルをつけて送ることはございません。

CNA以外にも様々な企業やサービスをかたった手口が増えています。

心あたりのないメールを受け取った場合は、一般的なフィッシングの対策と同様、次のような対策の徹底を推奨します。

・メール本文や件名に企業名やサービス名が書かれていても、差出人のアドレスを確認し、 差出人がはっきりしないメールは開かない

・メール本文に記載されているURLをクリックする前に、URLを確認し、ドメインに見覚えがない怪しいURLはクリックしない

・よく利用するサービスは、オンラインサービス初回利用時にブラウザのブックマークなどに登録し、利用時にはブックマークから接続するよう心掛ける

・自分が送信したメールへの返信に見えるメールであっても、不自然な点があれば添付ファイルは開かない

・OSやアプリケーション、セキュリティソフトを常に最新の状態にする

・判断が難しい、ご不安をお持ちのお客様は弊社サポートセンターまでご相談ください

参考情報

インターネットを安全に利用するため、あわせてこちらの参考情報をご覧ください。

JPCERT/CC

Webメールサービスのアカウントを標的としたフィッシングに関する注意喚起

総務省

フィッシング詐欺に注意

フィッシング対策協議会

利用者向けフィッシング詐欺対策ガイドライン2021年度版

 

弊社では、インターネットご利用におけるセキュリティ対策サービスをご用意しております。ご自宅のセキュリティ環境を見直す際にぜひご利用ください。

ワンコインブロックサービス

マルウェアに感染する可能性の高い通信や、フィッシングサイトへのアクセスなどを未然にブロックします。

ワンコインブロックサービス

セキュリティ・フィルタリングサービスJ-SAFE

パソコンやスマホなどの通信機器をウィルスや不正侵入から守り、安全なインターネットを 提供します。ライセンスキーを更新する手間も不要です。

セキュリティ・フィルタリングサービスJ-SAFE

 

本件に関するお問合せ先

CNA秋田ケーブルテレビ カスタマー本部 サポートチーム
0120-344-037(受付時間9:00~18:00)

CNAサポートセンター
0120-910-739(24時間受付)

net-info@cna.ne.jp

ケーブルプラスSTB-2 ソフトウェア更新について

2022.04.12 サービス

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、KDDI製STB(セット・トップ・ボックス)であるケーブルプラスSTB-2のソフトウェアアップデートが4月13日(水)より順次開始となります。これに伴い、テレビメニュー画面の背景色が黒になることや、表示内容や操作方法などが一部変更となります。
詳細は下記KDDI公式サイトよりご確認ください。

ケーブルプラスSTB-2 Android TV OSバージョンアップについて

 

今後とも弊社サービスをよろしくお願い致します。

お問い合わせ先

CNA秋田ケーブルテレビ
0120-344-037(受付時間9:00~18:00)

CNAサポートセンター
0120-910-739(24時間受付)

CNAモバイル2022年4月以降の「電話リレーサービス料」の請求について

2022.04.01 サービス

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度弊社では、電話リレーサービス支援機関(一般社団法人電気通信事業者協会)による2022年度の番号単価(※1)の算定に伴い、下記のとおり、1電話番号あたりの「電話リレーサービス料」を請求させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。

ご不明な点などございましたら、問い合わせ窓口までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

敬具

対象サービス(個人向け)

CNAモバイル waamoプラン
CNAモバイル Aプラン
CNAモバイル Iプラン

施行日

2022年4月ご利用分から適用

番号単価(※1)

2022年度の請求は以下の表のとおりです。(※2)

4月 5月 6月 7月 8月 9月
1.1円 1.1円 1.1円 1.1円 1.1円 1.1円
10月 11月 12月 1月 2月 3月
0円 0円 0円 0円 0円 0円

・1電話番号あたりの料金です。
・新規ご契約の場合、ご利用開始当月より請求いたします。
・対象サービスをご契約のお客様全員にご負担いただきます。
・020番号(M2M等専用番号)は電話リレーサービス料の対象外です。
・MNP転出により解約する場合、解約月の電話リレーサービス料は請求いたしません。
・上記は消費税を含む料金です。
※1 電話リレーサービス支援機関が定める番号単価については、一般社団法人電気通信
事業者協会において公表されています。
※2 番号単価は年度ごとに算定がなされます。次年度以降の請求額は、決定次第ご案内
いたします。

請求方法

毎月のご利用料金に合算し請求します。
※ 請求額に1円未満の端数が生じた際は切り捨てて請求します。

電話リレーサービスについて

電話リレーサービスについての詳細や、制度そのものに関するお問い合わせは、以下のページをご参照ください。

総務省
(一財)日本財団電話リレーサービス
(一社)電気通信事業者協会 電話リレーサービス支援業務

各種ログインIDの名称変更について

2022.04.01 サービス

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

CNAより発行している、CNAマイページログインID、CNAモバイルマイページログインID、みるプラスログインIDにつきまして下記の通り名称を変更いたします。

変更前 変更後
CNAマイページログインID ケーブルID

CNAモバイルマイページログインID
みるプラスログインID

ケーブルIDは、CNA秋田ケーブルテレビサービスをご利用のお客様に発行されているIDとなり、以下4つのサービスがご利用いただけます。

ケーブルID
CNAマイページ CNAサービスのお支払い金額やご契約内容の照会が可能です。
CNAモバイルマイページ CNAモバイルサービスのご契約内容の照会などが可能です。
Netflix/Hulu/DAZNの設定時に必要となるID CNAを通して各動画配信サービスへのお申し込みが可能です。
みるプラス CNAサービス「みるプラス」のご利用が可能です。

ケーブルIDに関し、何かご不明な点がございましたらCNA秋田ケーブルテレビまでお気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

お問い合せ先

CNA秋田ケーブルテレビ

フリーダイヤル:0120-344-037(受付時間9:00~18:00)
Mail:net-info@cna.ne.jp

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