PCセキュリティサービスをご利用のお客様で「サブスプリクションの有効期限が切れています。」または「サブスプリクションがもうすぐ切れます」の状態になっている場合
| 内容 | 一部のお客様においてPCセキュリティサービスがご利用いただけない状況 |
| 発生日時 | 2023年11月7日(火) 23:50以降 |
| 対象 | PCセキュリティサービスをご利用のお客様で「サブスプリクションの有効期限が切れています。」または「サブスプリクションがもうすぐ切れます」の状態になっているお客様 |
| 対応方法 |
ソフトウエア更新が正常に行えなかった場合、症状が発生いたします。再インストール作業が必要となります為、お手数ではございますが、CNAサポートセンターまでお問い合わせください。 CNAサポートセンター：0120-910-739 |