重要なお知らせ
PCセキュリティサービス利用中の一部お客様
PCセキュリティサービスをご利用のお客様で「サブスプリクションの有効期限が切れています。」または「サブスプリクションがもうすぐ切れます」の状態になっている場合
内容 | 一部のお客様においてPCセキュリティサービスがご利用いただけない状況 |
発生日時 | 2023年11月7日(火) 23:50以降 |
対象 | PCセキュリティサービスをご利用のお客様で「サブスプリクションの有効期限が切れています。」または「サブスプリクションがもうすぐ切れます」の状態になっているお客様 |
対応方法 |
ソフトウエア更新が正常に行えなかった場合、症状が発生いたします。再インストール作業が必要となります為、お手数ではございますが、CNAサポートセンターまでお問い合わせください。 CNAサポートセンター:0120-910-739 |
※ページ内の表記金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。