重要なお知らせ

当社お客様への影響範囲および情報漏えいの有無について、ソースネクスト株式会社へ事実確認と調査を行ったところ、「スマートフォンセキュリティ」をご利用の一部のお客様において、個人情報が外部に流出したことが判明いたしました。現時点で判明している事実および当社の対応状況につきまして、下記のとおりご報告いたします。

記

1. 対象サービス：スマートフォンセキュリティ

2. 対象となるお客様情報

スマートフォンセキュリティをご利用のお客様のうち、ご自身で「ソースネクスト ID」を作成された方、またはスマートフォン端末の機種変更時に「ソースネクスト ID」を作成された方。

※ID作成時にご入力いただいたメールアドレス、お名前、パスワード等の情報が流出した可能性がございます。

3. 当社の対応

現在、ソースネクスト株式会社と連携し、当社のお客様の中で流出対象となった方の特定を急いでおります。対象となるお客様が特定され次第、当社よりメール等で個別に追ってご連絡を差し上げます。

4. お客様へのお願い（ソースネクスト株式会社からのご案内について）

10月15日（木）時点で、ソースネクスト株式会社より対象のお客様へ直接、メールにてご案内が送信されております。同メールには、ソースネクスト IDのパスワードリセットのお願いおよび「不正アクセス専用お問い合わせ窓口」の設置に関する案内が記載されておりますので、該当のメールを受信されたお客様におかれましては、内容をご確認のうえご対応をお願い申し上げます。

その他の詳細につきましては、ソースネクスト株式会社の公式ウェブサイトをご確認いただくか、ソースネクスト株式会社へ直接お問い合わせください。

https://www.sourcenext.com/support/i/2026/1015_info

今後、公表すべき新たな事実が判明した場合には、速やかに当社ホームページ等にてご案内いたします。お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

【重要】パスワード使い回しに関するご注意とお願い

他社サービス（ソースネクスト社等）でご登録されていた「メールアドレス」や「パスワード」と同じ組み合わせを、当社のサービスでもご利用されている場合、第三者による不正利用を受けるリスクがございます。

万が一、同一または類似のパスワードをご使用中の場合は、お客様のアカウント安全確保のため、速やかに当社サービスのパスワード変更を行っていただきますようお願い申し上げます。