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ご解約

申し込みフォーム

下記内容をご入力の上、「確認画面へ」ボタンを押してください。

必要書類 加入契約解除届
※本申し込みフォームからのお申し出を頂戴してから弊社より必要書類を郵送いたします。
撤去工事費用 サービスのご解約の場合、施設撤去させていただきます。

戸建住宅
CNA未導入集合住宅
12,000円 全撤去の場合
5,000円 インターネットまたは
固定電話(ケーブルプラス電話・ケーブルライン)
の宅内分配器撤去の場合
CNA導入集合住宅 5,000円 ご利用期間6ヶ月未満の場合
3,000円 ご利用期間6ヶ月以上の場合
※ご契約内容により、違約金が発生する場合がございます。詳しくは、弊社担当者よりご説明させて頂きます。
・インターネットの最低ご利用期間6ヶ月未満でご解約する場合
・CNA特割プランをご加入で、自動更新月以外の月にご解約する場合
・ご契約時のキャンペーン特典などにより、最低ご利用期間の縛りが設けられている場合
必須 ご解約希望サービス
必須 撤去工事希望日 年 月 

※遅くともお引越し日の2週間前までご連絡をお願い致します。
必須 ご解約理由(具体的に)  
引越し先
※お引越しされる場合は、ご入力願います

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住 所 

連絡先 

※お引越し後にご連絡が必要な場合に使用させていただきます。
撤去工事について 弊社担当よりお電話にて、工事日のご連絡を差し上げます。

※工事までに2週間以上お時間を頂く場合がございますので、予めご了承ください。
工事費用の支払いについて 工事完了月翌月25日(土日祝の場合は翌営業日)に指定口座よりお引き落としとなります。
必須 支払口座
ご登録口座を解約するご予定はありますか。
※口座解約予定が「ある」の場合は、後日請求書を郵送いたします。
注意事項
※お申し込み前に必ずお読みください

・解約時に違約金が発生する場合がございます
ご契約内容によって、最低利用期間が設定されているサービスがございます。
お客さまのご都合により、最低利用期間内に解約される場合は、違約金が発生いたします。詳しくは弊社までお問合せください。

・屋外引込線・宅内配線・取付機器の撤去工事が必要となります

・戸建住宅の場合、撤去工事時にアンテナへの接続工事の手配が必要となります
撤去工事時に屋外のアンテナ線への接続作業は、弊社では行いません。
そのため地上波デジタル放送の視聴が出来なくなる場合がございます。
お手数ですが、お知り合いの電気工事店へのアンテナ接続工事の手配をお願いいたします。

・IBC岩手放送がご視聴いただけなくなります

・NHK放送受信料の割引が受けられなくなります
ケーブルテレビサービスのみ解約で、インターネットまたはケーブルプラス電話の契約は継続される場合、お客様所有のBSアンテナなどで、NHK衛星放送が受信出来る状況であれば、引き続き「NHK団体一括支払」の契約の継続が可能です。
但し、すべてのサービスを解約希望の場合、NHK団体一括支払が自動的に解約となります。
ご解約後のNHK受信契約のお支払いにつきましては、NHKへ直接ご確認ください。

・「WOWOW」は、別途ご解約が必要です
「WOWOW」は、お客さまと(株)WOWOW の直接のご契約となります。
以下のWOWOW 専用フリーダイヤルまで解約の旨をご連絡ください。
WOWOW カスタマーセンター:0120-580-807(9:00〜20:00/年中無休)

・他社回線に変更の場合、インターネット接続およびメールの再設定や、機器買い替えなどが必要な場合がございます

・弊社、「WiFi無線LANサービス」ご加入のお客様は、機器の撤去費用が別途発生いたします
WiFi無線LAN機器撤去費用:3,000円

・「auスマートバリュー」、「おうち割」が適用外となる場合がございます
au・Softbankスマートフォン等の料金割引を適用中のお客さまは、解約などをされた場合、割引の適用は解約月の前月をもって終了します。

・他社へ移行される場合、電話番号が変更となる可能性がございます
現在ご利用の電話番号を他社でもご継続を希望される場合は、あらかじめ引継先の電話事業者に継続利用の可否をご確認ください。

・再契約時は、改めてケーブル引き込み工事や機器設置工事が必要となります

ご質問・ご要望等ございましたら入力ください

ご契約者様情報についてご入力ください

顧客コード(9桁)
必須 お名前(フリガナ)
※全角カタカナで入力してください。
必須 お名前  
郵便番号 -
必須 ご住所
必須 ご連絡先電話番号 - -
その他ご連絡先
必須 E-mail
※ケーブルテレビインターネットサービス既加入者は、ご契約E-mailアドレスを入力して下さい

※ページ内の金額表示は、全て税別価格となっております。

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