最新のお知らせ

センター設備メンテナンス作業(停波作業)の実施について(12/11)

2019.11.29 最新のお知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度弊社サービス向上のため下記の日程でメンテナンスを実施いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  作業日時 2019年12月11日(水) 午前 1:00 – 午前 5:00
作業内容 センター設備のメンテナンス
影響内容 上記作業時間帯に1時間程度の通信断が複数回発生する場合がございます。

※2019年12月10日(火)までにCNAひかりサービス・ドコモ光タイプCにサービス変更(工事)された方は対象外となります。

以上

ご不明な点がある場合や、作業終了後にインターネット接続やメールの送受信が出来ない等ございましたらお手数をお掛け致しますが、ケーブルモデム、ご利用中のルータ、PCの電源をオン/オフしてご確認いただくか、CNAサポートセンターまでご連絡いただけますようお願い致します。

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CNAサポートセンター
電話サポート :24時間 365日
出張サポート :9:00~20:00 365日
サポート専用受付電話 :0120-910-739
サポート専用メール :net-info@cna.ne.jp
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