最新のお知らせ

【復旧済】一部CSチャンネルの放送障害について

2018.10.24 最新のお知らせ

【復旧済】障害発生のお知らせ

障害内容 一部CSチャンネルの音声が出ない
発生日時 2018年10月24日 判明(詳細な日時は調査中です)
復旧日時 2018年10月24日 13時20分頃
対象のお客様 Panasonic製STBをご利用中の一部のお客様
発生原因 調査中です
対象のチャンネル TBSチャンネル1(チャンネル765番)

対象のお客様には、心よりお詫び申し上げます。

現在は復旧しておりますが、引き続き番組の供給元にて、原因の調査に努めておりますので、何卒ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

また、症状が回復しないお客様につきましては、該当STBのリセット操作などを実施頂き、改善されない場合は弊社フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

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