メンテナンス情報

CNAひかりインターネットサービス・電話サービスのメンテナンス作業について(秋田市御所野元町の一部 )

2018.04.06 メンテナンス情報

作業内容 CNAひかりインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスのセンター機器メンテナンス作業
予定日時 2018年4月12日(木) 午前9時30分~正午12時00分
※上記時間内はサービスが断続的に切れます。
※工事の状況によって工事時間が多少変更となる場合がございます。
対象のお客様 秋田市御所野元町にお住いのCNAひかりサービスをご利用の一部のお客様
※対象のお客様には事前にハガキを郵送させていただいております。

上記作業終了後もインターネットやお電話に不具合がある場合は、ご利用中の端末機器(D-ONU、HGW、ルーターなど)を再起動後、再度ご確認をお願いいたします。

また、前述の手順を行っても症状が回復しない場合は、大変お手数ではございますが、弊社サポートセンター(0120-910-739)まで、ご連絡をお願いいたします。

今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

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