メンテナンス情報

センター設備メンテナンス作業の実施について(11/18 午前0:00-午前3:00)

2022.10.24 メンテナンス情報

 お客様各位

 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 さて、この度弊社サービス向上のため下記日程でメンテナンス作業を実施いたします。
 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

作業日時 2022年11月18日(金) 午前0:00~午前3:00
対  象 弊社プロバイダーサービスをご利用のお客様
※NTTフレッツ回線を利用した弊社プロバイダーが対象となります
作業内容 サーバの強靭化対応

※当該メンテナンス作業以降、DNSサーバのIPアドレスが変更となります
DNSサーバとは、ドメイン名をIPアドレスに変換(名前解決)するサーバです。DNSサーバが仲介役となり、コンピュータとの通信やWebサイトの表示など行うため、ホームページなどを閲覧するうえで必要な機器となります。
連絡事項 当該メンテナンス作業においてお客様に実施いただく作業は基本ございませんが、ご利用中のルータ等でDNSサーバを固定されている場合は以下の通り変更をお願いいたします。

DNS 現在 メンテナンス後
プライマリ 219.124.96.147 61.11.129.5
セカンダリ 219.124.96.148 61.11.129.37
※DNSサーバは自動取得を推奨しております
※DNSサーバを変更後、ルータの再起動が必要となります
影響内容 上記時間帯にインターネット接続が複数回停止します

以上

 

 メンテナンス作業終了後にインターネット接続が出来ない等ございましたら、お手数をお掛けいたしますが、ONU、ご利用中のルータの電源オン/オフをお試しください。
 ご不明な点がある場合はCNAサポートセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。

CNAサポートセンター

 電話サポート:24時間365日
 出張サポート:9:00~17:00 365日
 サポート専用受付電話:0120-910-739
 サポート専用メール :net-info@cna.ne.jp

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