メンテナンス情報

【御所野エリア】ひかりセンター設備メンテナンス作業の実施について

2018.11.27 メンテナンス情報

 お客様各位

 平素は弊社CNAひかりサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 さて、この度弊社サービス向上のため下記の日程でメンテナンスを実施いたします。

 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

作業日時 ①2018年12月4日(火) 午前1:00 – 午前7:00
②2018年12月5日(水) 午前1:00 – 午前7:00
作業内容 【御所野エリア】ひかりセンター設備のメンテナンス
対象範囲 ①御所野地蔵田2、4丁目、元町5丁目付近
②御所野地蔵田1、2丁目、御所野下堤1丁目、御所野元町3、4丁目付近
上記エリアにお住いのひかりインターネットサービス、ケーブルプラス電話、ケーブルラインをご利用中のお客様
※CNAひかりサービスをご利用中の方のみが対象となります。
影響内容 上記作業時間帯に15分程度の停止が複数回発生する場合がございます。

 ご不明な点がある場合や、作業終了後にインターネット接続やメールの送受信、電話の発着信ができない場合などございましたら、お手数をお掛け致しますが、ONU機器の電源をオン/オフして確認いただくか、CNAサポートセンターまでご連絡いただけますようお願い致します。

CNAサポートセンター

電話サポート :24時間 365日
出張サポート :8:30~22:00 365日
サポート専用受付電話 :0120-910-739
サポート専用メール :net-info@cna.ne.jp

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