重要なお知らせ

【緊急メンテナンスのお知らせ】CNAひかりインターネット・CNAひかりケーブルプラス電話

2017.12.12 重要なお知らせ

緊急メンテナンスのお知らせ

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

題記の件、CNAひかりインターネット及びCNAひかりケーブルプラス電話につきまして、緊急のメンテナンス作業を実施させていただきます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象のお客様

CNAひかりインターネット(秋田市御所野、下新城エリアのお客様)

CNAひかりケーブルプラス電話(全てのお客様)

作業日時 2017年 12月 13日 午前 1時 ~ 午前 5時
お客様への影響 上記メンテナンス時間中に、サービスが断続的に切れる、もしくはつながりずらい場合がございます。

 

上記作業終了後もインターネットやお電話に不具合がある場合は、ご利用中の端末機器(D-ONU、HGW、ルーターなど)を再起動後、再度ご確認をお願いいたします。

また、前述の手順を行っても症状が回復しない場合は、大変お手数ではございますが、弊社サポートセンターまで、ご連絡をお願いいたします。

今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

CNA Copyrighted Image