サービス

[みるプラス]Androidアプリからの作品購入視聴の仕様変更について

2021.07.01 サービス

AndroidスマートフォンおよびAndroidタブレットのみるプラスアプリにつきまして、GooglePlayポリシーの変更により、アプリからは単品レンタルの購入および視聴が7月14日以降、ご利用できなくなります。

みるプラスアプリから単品レンタルの購入および視聴をされているお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。2021年7月14日以降の単品レンタルの購入視聴は下記の推奨ブラウザでお楽しみください。

今後ともみるプラスをよろしくお願いいたします。

Android OS
スマートフォン、タブレットの推奨ブラウザ

2021年7月14日以降

OS ブラウザ
Android 4.4~11 Google Chrome 41以降

※ただし、デバイスによっては対象のOSバージョンでも利用できないことがあります。

推奨ブラウザは以下のURLからも確認できます。

https://front.milplus.jp/help

テクニカラー製STB(BD-V5700)ソフトDLのお願い(ver1.95)

2021.06.23 サービス

平素よりCNA秋田ケーブルテレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
テクニカラー製4K対応セット・トップ・ボックス(BD-V5700R)において、 最新のソフトウェアを6月23日(水)より配信しております。 つきましては、最新バージョンソフトウェアへの更新作業を行っていただきますようお願い申し上げます。 該当のセット・トップ・ボックスをご利用中のお客様におかれましては、 BSデジタル放送(2K)のいずれかのチャンネルを20秒~30秒ほどご視聴頂いた上で 電源をオフにされますと、自動的にソフトウェアバージョンアップが開始されます。
※ソフトウェアバージョンアップには60分程度かかる場合がございます。
※更新作業中に電源を入れ直した場合、1~2分起動にお時間をいただく場合がございます。

更新作業の詳細につきましては、以下リンク先の添付ファイルをご参照ください。

テクニカラー製STB(BD-V5700)ソフトDLのお願い(ver1.97)

【 本件に関するお問い合わせ先 】
株式会社秋田ケーブルテレビ 0120-344-037(9:00~18:00)
※上記時間外につきましては、0120-910-739へご連絡ください。

電話リレーサービス料のご負担について

2021.06.18 重要なお知らせ

CNA 秋田ケーブルテレビでは、「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」に定められた電話リレーサービス制度の開始に伴い、ケーブルプラス電話・ケーブルライン・光ネットラインひかり電話、CNA モバイルサービスをご契約されているお客様に、2021 年7 月より「電話リレーサービス料」のご負担をお願いさせていただきますことをお知らせいたします。

電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある方が手話通訳オペレーターなどを介して電話をかけることにより、通話の相手方との意思疎通を24 時間365日双方向につなぐサービスです。

お客様各位には、電話リレーサービス支援機関が公表した 1 番号当たりの番号単価をご負担いただき、その負担金全額を当社より各電話会社を通じて電話リレーサービス支援機関に支払います。電話リレーサービス制度についてご理解とご協力を何卒お願い申し上げます。

 

2021年4月
~6月

2021年7月
~2022年1月

2022年2月
~3月

電話リレーサービス料 1円/月(税込1.1円/月) 0円/月(税込0.0円/月)

※適用される番号単価は、年度毎に見直しがされます。

【参考】
■電話リレーサービス提供機関:一般財団法人日本財団電話リレーサービス
https://nftrs.or.jp/

※「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」は総務大臣から「電話リレーサービス支援機関」として指定されています。電話リレーサービス制度の負担金の徴収、交付金の交付などに携わることを目的として設立された機関です。

ご請求金額の明細に関しては、CNAマイページよりご確認いただけます。
※ログインにはお客様IDが必要となります。
※ご利用のサービスによって、請求明細の表示項目名が異なります。

2021年7月1日に改訂される各サービスの契約約款につきましては、改訂日以降に弊社ホームページ内の各サービス契約約款ページをご覧ください。

ケーブルプラス電話(KDDI)
ケーブルライン(ソフトバンク)
CNA光ネットライン(CNAひかり電話)
CNAモバイル(Aプラン)
CNAモバイル(Iプラン)

令和3年度「電波の日・情報通信月間」における東北総合通信局長表彰受賞について

2021.06.09 その他

弊社は、総務省東北総合通信局及び東北電気通信協力会より、令和3年度「電波の日・情報通信月間」にあたり、東北地域において情報通信の発展に貢献のあった団体として、「東北総合通信局長表彰」を令和3年6月1日に受賞しました。

受賞理由といたしまして、「ローカル5Gを活用した取り組みが、東北地域におけるICTによる地域活性化に貢献した」とのことでした。
関係者の皆様の多大なるご支援のおかげをもちまして、表彰をいただくこととなりましたことについて、皆様に心から厚く御礼を申し上げます。

今後も弊社では、ローカル5Gを活用し、地域と連携を行いながら社会課題の解決に積極的に取り組んでまいります。

【東北総合通信局報道発表】
https://www.soumu.go.jp/soutsu/tohoku/hodo/20210528a1001.html

Panasonic製STB 『TZ HT3500BW』 ソフトウェアダウンロードスケジュール変更のお知らせ

2021.05.20 サービス

Panasonic製STB『TZ-HT3500BW』の機能拡張に伴い、2021年5月中旬~6月中旬にかけてソフトウェアダウンロードを予定しておりましたが、ダウンロードスケジュールが変更となりましたのでお知らせいたします。

変更後のスケジュールについては、下記をご確認ください。

Panasonic製 TZ HT3500BW

【Panasonic製 TZ HT3500BW】

スケジュール

変更前
機能説明 ダウンロード予定
• 「DiXiMCATV Player(番組持ち出し)」連携 2021年5月中旬
• 「CATV Remote Player」連携 2021年5月中旬
• ダビング/置換えダビング機能 2021年5月中旬
• リモート視聴/番組持ち出し機能 2021年5月中旬
• dTVの搭載 2021年5月中旬
• DAZNの搭載 2021年5月中旬
• BS4Kデータサービス動画配信 2021年6月初旬~中旬
• アクトビラ/Hulu/みるプラス/YouTubeの搭載 2021年6月初旬~中旬

変更後
機能説明 ダウンロード予定
• 「DiXiMCATV Player(番組持ち出し)」連携 2021年8月予定
• 「CATV Remote Player」連携 2021年8月予定
• ダビング/置換えダビング機能 2021年8月予定
• リモート視聴/番組持ち出し機能 2021年8月予定
• dTVの搭載 2021年8月予定
• DAZNの搭載 2021年6月21日予定
• BS4Kデータサービス動画配信 2021年6月21日予定
• アクトビラ/Hulu/みるプラス/YouTubeの搭載 2021年6月21日予定

※本スケジュールは、予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。

「タカラヅカ・スカイ・ステージ」花組 宝塚大劇場公演 千秋楽を一部生放送!

2021.05.07 サービス

5月10日(月)15時45分より、オプションチャンネル(有料)の「タカラヅカ・ス カイ・ステージ」(576ch)にて花組 宝塚大劇場公演「Cool Beast!!」のフィナーレ(S22)からサヨナラショー・退団者挨拶までの生放送が決定いたしました!

公演が中止となっているなか、無観客での上演生放送となります。
どうぞお見逃しなく!

■番組名 花組 宝塚大劇場公演 千秋楽 一部生放送!~フィナーレ以降~
■放送日時 5月10日(月)15時45分~17時45分

※生放送番組の内容及び終了予定時刻は、変更となる場合がございます。
※生放送をご覧いただくには、「タカラヅカ・スカイ・ステージ」へのご加入が必要になります。ご加入を希望の方は、こちらよりお申し込みください。

CNAスマホ教室およびパソコン教室開催中止のお知らせ

2021.04.22 サービス

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在秋田県内においてクラスターが確認されていることや大型連休中に県をまたいだ移動が想定されることなどから、 定期開催しております「CNAスマホ教室」および「パソコン教室」について、 5月の開催は中止とさせていただきますことをお知らせいたします。

ご参加を楽しみにしていただいた皆様方には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、本件についてのお問い合わせは以下となります。

  • CNAスマホ教室:0120-344-037
  • パソコン教室:018-803-6430(株式会社ALL-A)

【重要】Netflix価格改定について

2021.04.19 サービス

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Netflix社の利用料改定に伴い、弊社(ケーブルID)で受付するNetflix利用料も以下の通り変更となりますのでお知らせいたします。


【変更後の料金】

コース 改定前(税込) 改定後(税込)
ベーシック 880 990
スタンダード 1,320円 1,490円
プレミアム 1,980円 1,980円

※プレミアムは変更無し

【利用料変更日】

新たにNetflixをケーブルIDで申込みされるお客様

2021年5月15日(土)午前0時より新料金が適用となります。

新規でのご契約手続きが期日直前の場合、新料金での課金となることもございますので、余裕を持って手続きを行ってください。

現在、ケーブルIDでNetflixご利用中のお客様

2021年6月15日(火)以降の課金更新日より順次新料金に変更となります。


本件についてご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤル(0120-344-037/受付9:00~18:00)までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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