その他

障害情報のお知らせ(秋田市新藤田の一部)

2018.09.16 重要なお知らせ

障害発生のお知らせ(秋田市新藤田の一部)

障害内容  テレビ、インターネット、電話サービスの停止
発生日時  2018年9月16日(日)午前6時~午前9時
対象のエリア  秋田市新藤田の一部
発生原因  当社幹線設備の故障
現在の状況  復旧しております(9:00現在)

対象のお客様には、心よりお詫び申し上げます。

今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

ケーブルプラス電話サービスのメンテナンス作業実施について

2018.09.11 最新のお知らせ

お客様各位


いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

題記の件、現在弊社ケーブルプラス電話サービス(CNAひかりサービス契約を除く)をご利用中のお客様設備について、メンテナンス作業を実施することとなりました。

作業については以下の日程を予定しております。

【実施日時】2018年 9月21日(金)午前 2時 から 午前 5時

お客様への影響はございませんが、上記時間帯もしくは以降において、万が一電話がつながらない等の状態がございましたら、弊社サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。


CNAサポートセンター(24時間365日): 0120-910-739 

WEBでのお問い合わせは こちら

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