最新のお知らせ

CNA★フェスタ2018大抽選会当選者発表のお知らせ

2018.11.09 最新のお知らせ

CNA★フェスタ2018 大抽選会へのたくさんのご応募ありがとうございました。

ご応募いただいた方の中から厳正なる抽選を行った結果、当選された方が決定しました。

おめでとうございます。

CNA特別賞
受渡方法
弊社より当選者様へご連絡の上、CNA本社での受渡となります。
賞品発送
(CNA特別賞を除く)
2018年11月9日(金)【予定】~

※諸事情により発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

CNA★フェスタ大抽選会当選者はこちら

【復旧済】一部CSチャンネルの放送障害について

2018.10.24 最新のお知らせ

【復旧済】障害発生のお知らせ

障害内容 一部CSチャンネルの音声が出ない
発生日時 2018年10月24日 判明(詳細な日時は調査中です)
復旧日時 2018年10月24日 13時20分頃
対象のお客様 Panasonic製STBをご利用中の一部のお客様
発生原因 調査中です
対象のチャンネル TBSチャンネル1(チャンネル765番)

対象のお客様には、心よりお詫び申し上げます。

現在は復旧しておりますが、引き続き番組の供給元にて、原因の調査に努めておりますので、何卒ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

また、症状が回復しないお客様につきましては、該当STBのリセット操作などを実施頂き、改善されない場合は弊社フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

BS 4K放送開始に伴う弊社TV設備メンテナンス作業の実施について

2018.10.12 最新のお知らせ

お客様各位

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
表題の件ですが、BS-4K放送開始に伴う弊社設備の更新のため、以下の日程で設備メンテナンス作業を実施させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

BS-4K放送については、こちらのサイトをご確認ください。(総務省HP)

①メンテナンス作業一回目

作業日時 2018年10月23日(火)午前 3時 – 午前 5時
影響について 上記時間帯内で30分から1時間程度TV放送が停止いたします。また、複数回の放送停止が発生いたします。
対象のお客様 弊社TVサービスをご利用の全てのお客様

 

②メンテナンス作業二回目

作業日時 2018年11月27日(火)午前 2時 – 午前 5時
影響について 上記時間帯内で1時間から2時間程度BS放送が停止いたします。また、複数回の放送停止が発生いたします。
対象のお客様 弊社TVサービスをご利用の全てのお客様

 

万が一、上記作業終了後にTV放送の不具合等がございましたら、弊社フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。

ケーブルプラス電話サービスのメンテナンス作業実施について

2018.09.11 最新のお知らせ

お客様各位


いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

題記の件、現在弊社ケーブルプラス電話サービス(CNAひかりサービス契約を除く)をご利用中のお客様設備について、メンテナンス作業を実施することとなりました。

作業については以下の日程を予定しております。

【実施日時】2018年 9月21日(金)午前 2時 から 午前 5時

お客様への影響はございませんが、上記時間帯もしくは以降において、万が一電話がつながらない等の状態がございましたら、弊社サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。


CNAサポートセンター(24時間365日): 0120-910-739 

WEBでのお問い合わせは こちら

「ドローンザワールド」AKITA店オープン

2018.08.09 最新のお知らせ

「ドローンザワールド」AKITA店オープン

8月5日イオンモール秋田3F CNA秋田ケーブルテレビ店舗内に日本初のコンセプトとなるドローン専門ショップ「ドローンザワールド」AKITA店がオープンしました。

店舗内では、重量99g以下のマイクロドローンを使った操縦体験ができ、体験したドローンと同じタイプの機種を購入することができます。

年中無休で、営業時間は午前10時から午後7時までとなっております。今後、更なる発展が見込まれるドローンを是非ご体験してください!

CNAデータ放送「CATV番組表」サービス開始について

2018.07.30 最新のお知らせ

CNAでは、2018年7月25日(水)よりCNAデータ放送「CATV番組表」サービスを開始いたしました。

「CATV番組表」は、CNAでご視聴いただける専門チャンネルの番組表をCNAチャンネルのデータ放送上で、最大1ヶ月間※1表示することができるサービスです。
電子番組表(EPG)、CableGate「番組ナビゲーションサービス」とあわせて、ぜひご活用ください。

【データ放送:CATV番組】使用方法

※1 掲載期間はチャンネルによって異なります。

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