障害発生のお知らせ
障害内容 | 建物火災に伴う伝送路障害(ケーブル焼損) |
発生日時 | 2024年2月19日(月)20時43分頃 ※復旧日時:2024年2月20日(火)6時21分 |
対象のエリア | 秋田市茨島エリア |
発生原因 | 火災 |
現在の状況 | 復旧済み |
対象のお客様には、心よりお詫び申し上げます。
なおCNAひかりインターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルラインにおいて接続ができない場合は
宅内機器のコンセントプラグの抜き差しをお試しください。
機器の正しい配線に関しては下記リンクをご確認ください。
https://www.cna.ne.jp/catv-page/q_and_a/not-connection
今後共サービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。